Redmine

2026-11-02

09:52 电话条 6.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

演示目前只能IVR知识库的现有功能，搜集调整意见，便于后期调整

09:51 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、增加新领域的QA文件的测试，银行领域，将流程做成通用化；2、解决系统中的一些BUG；3、继续完善问答流程

09:50 电话条 4.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、调试IVR呼叫流程，页面增加通话历史信息，增加可追溯渠道；2、继续测试QA问答流程

09:48 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、联调通话IVR的流程；2、解决IVR无声问题，是网络防火墙导致；3、解决通话卡顿问题，是linphone的问题，使用APP的webrtc媒体呼叫解决

09:46 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、了解CCIVR的接口，梳理对接流程；2、将现有的智能IVR库的接口逻辑跟CCIVR接口结合起来，实现系统对接CCIVR的接口，并进行联调

09:45 电话条 2.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

分析邮政SIP连接域名解析的需求，需要调整iOS移动端电话条SDK进行测试发版

09:42 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

根据邮政续期调整SDK的CTI动态路径，增加方法，测试并发版

2026-10-26

10:00 电话条 4.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

改造现有的idf路线的智能知识库，增加问题帧的提取，让反问更加精准

09:57 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、给詹总演示现有智能IVR知识库的问答效果；2、搜索效果还可以，但是反问和回答不贴合IVR场景，需要继续优化处理

09:55 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、继续调试idf逻辑的IVR智能QA问答并调优；2、将QA问题使用向量存储并搜索，测试新方案的效果