Redmine

2024-03-11

10:07 CC 功能 #1737 (已关闭): ACD业务对外呼的SDP中的precondition参数根据音视频呼叫做不同控制

10:06 IM 功能 #1738 (已关闭): IM支持坐席异常掉线N分钟后给用户发消息提醒

10:04 CC 功能 #1757 (已关闭): ACD支持按企业配置坐席进行会议的方数和视频会议的宫格数

ACD支持按企业配置坐席进行会议的方数和视频会议的宫格数， 在ss_vcc表中配置

2024-02-05

18:09 CC 功能 #1756 (已关闭): acd写话单支持用户号码加密

17:31 CC 功能 #1755 (新建): cti写话单支持对用户号码加密

小米需求，话单中用户号码自动需要加密， 考虑使用aes或者des算法

2023-10-23

18:18 SBC开发 功能 #1740 (新建): SBC2开发支持SUBSCRIBE和NOFITY消息

SBC2开发支持SUBSCRIBE和NOFITY消息

17:47 CC 功能 #1739 (新建): ACD支持视频自适应会议和视频自适应搭接两个会议类型

分机表ss_extension 的confType字段，增加
5：视频自适应会议
6：视频自适应搭接
两个类型

17:39 IM 功能 #1738 (已关闭): IM支持坐席异常掉线N分钟后给用户发消息提醒

邮政的保险需求， IM支持坐席异常掉线N分钟后， 需要调用一个接口， 给还在会话中的用户发送消息提醒。 如果用户关注了公众号发公众号消息， 否则发app，最后发短信。

2023-10-19

11:09 CC 功能 #1737 (已关闭): ACD业务对外呼的SDP中的precondition参数根据音视频呼叫做不同控制

目前acd统一根据volteSupport字段进行外呼的precondition参数进行控制， 需要调整能根据音视频呼叫不同进行控制。

2023-10-16

09:07 IM 功能 #1733 (已关闭): IM支持坐席久无应答后继续排队转其他坐席

通过设置坐席无响应超时处理转人工服务实现。