活动
从 2023-09-27 到 2023-10-26
2023-10-23
- 17:39 功能 #1738 (已关闭): IM支持坐席异常掉线N分钟后给用户发消息提醒
- 邮政的保险需求， IM支持坐席异常掉线N分钟后， 需要调用一个接口， 给还在会话中的用户发送消息提醒。 如果用户关注了公众号发公众号消息， 否则发app，最后发短信。
2023-10-16
- 09:07 功能 #1733 (已关闭): IM支持坐席久无应答后继续排队转其他坐席
- 通过设置坐席无响应超时处理转人工服务实现。
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