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小时
2020-03-20
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通测试出来的问题,能力计费控件添加开发者名称列,并且显示总计金额,解决驳回工单之后继续转的之后,班组默认选择问题
2.00
2020-03-18
张佳丽
支持
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
支持雷鸣那边提出的问题,云客服平台上面录音调听一会儿可以一会儿不好使,支持河北大数据齐硕那边遇到的问题,将预览外呼任务中的数据回收
4.00
2020-03-17
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通测试出来的问题,能力计费控件弹窗位置的优化,历史工单弹窗位置的优化。
4.00
2020-03-16
张佳丽
支持
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
开例会,解决联通测试出来的问题,所有的问题都和雷鸣过了一遍,有些是客户新提出来的,我们打算放到后面去实现,有些是已经解决的,等待客户确认。
8.00
2020-03-13
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决话单质检中查看关联工单的详情,解决工单受理中继续之后直接到业务部门的个人,解决能力计费控件弹窗初始的时候就查询
4.00
2020-03-12
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
联通界面优化,我的工单、工单受理点击继续按钮,继续窗口按照客户要求修改,发现ms4上面没有录音文件,让工程去解决了,解决云平台上面附件催缴提出的问题
8.00
2020-03-11
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:在外呼号码、能力计费控件中增加setReadOnly方法;解决没有人工服务的时候,登录进去直接是签入外呼模块;讨论朱晗那边三维验真下联新需求;
8.00
2020-03-10
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决在继续窗口转坐席的时候先选择班组,只有选择了班组才能选择坐席;解决在列表中点击详情或处理操作列的时候,要滚动到详单的form,解决工单表字段太多,mysql报错问题,支持武佳兴那边浙江大数据问题,支持王浩那边云客服上的问题。
8.00
2020-03-09
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通测试提出来的问题:话单质检中要查看话单关联的工单信息;工单的办结与继续按钮可以点击的限制;能力计费工单新增类型、开发者id、APPKEY三个字段;齐硕那边河北大数据的支持,朱晗那边江苏大数据的支持
8.00
2020-03-06
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通电话号码格式验证问题,能力计费界面显示问题,支持大金所号码隐藏,支持大数据外呼任务数据对不上问题,支持大数据一致性校验接口反馈问题
8.00
2020-03-05
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决动态下拉框值回显问题,解决电话号码个税验证问题,工单查询、我的工单中title显示不对,解决补录工单、为他人补单时条件查询问题。
8.00
2020-03-04
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
周二下午雷鸣远程演示系统,客户提了12个问题,昨天开始处理这些问题:
8.00
2020-03-03
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的漏洞问题
8.00
2020-03-02
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
完成联通ivr失败处理,解决雷鸣在测试的时候,测试出来的 追加信息 的问题,解决京东poc项目电话条挂断的方法调用以及在咨询的时候用户挂机弹出提示。
8.00
2020-02-28
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通测试出来的问题,工单受理、我的工单增加办结按钮,与后台联调
8.00
2020-02-27
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通工单表单字段填写不合法、工单历史界面布局、发送短信的问题。
8.00
2020-02-26
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
完成联通手动输入手机号码,就可以显示出手机归属地功能;完成联通一个电话多个工单受理界面功能,待雷鸣去测试
8.00
2020-02-25
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
联通呼入ivr测试联调,话单质检中加入满意度评价数据,一个电话多个弹屏问题的讨论,福建大数据外呼解密时候,缺少参数。
8.00
2020-02-24
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
部署联调联通的ivr,话单质检中添加满意度评价数据,发邮件界面的通讯录显示联通定制的通讯录,每个角色可以看到的工单流程不一样(通过创建表以及动态下拉框实现)
8.00
2020-02-21
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通雷鸣那边测试出来的问题,主要是数据字典三级联动问题,大数据统计报表需求讨论与支持郝志国配置
8.00
2020-02-20
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通项目测试出来的问题:1、监控组添加坐席,坐席工号之间由分号分隔改成逗号分隔;2、工单撤销只能撤销自己的,已经关闭的工单不能撤销;3、完善话单质检功能;
4.00
2020-02-19
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
联通红名单客户提示星级客户,工单查询中撤销功能,支持小余那边京东演示IVR需求
8.00
2020-02-18
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
支持小余那边京东演示的IVR测试,联通IVR流程梳理,缺少语音文件,已经告诉雷鸣,联通新提出来的需求开会评估。
8.00
2020-02-17
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决雷鸣测试出来的问题,给联通服务器上面部署文件服务器提供版本,调整继续界面布局,首次处理工单之后,再次处理的时候业务号为空,给提供联通招联版本
8.00
2020-02-14
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
联通解决签收撤签、多个号码保存多条工单、继续的时候前台加表单验证、转派的时候遇到的问题。
8.00
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