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小时
2020-05-21
吴伟达
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
8.00
2020-05-20
吴伟达
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
8.00
2020-05-19
吴伟达
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
8.00
2020-05-18
吴伟达
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
8.00
2020-04-29
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:完成有新的电话接入,需要有一个新的呼入弹窗,不要覆盖之前的记录,我自己已经在177上面测试完成,等待部署到现场的环境上面去测试
6.00
2020-04-27
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通提出的问题:工单流和邮件的工号,发起工单的界面,输入批量处理号码输入后,需要自动将号码带入受理号码里面;自动外呼坐席设置自动示闲之后,在某一通通话中可以设置挂断后是否自动示闲,只针对本次通话生效。
8.00
2020-04-23
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题,数据字典中添加是否弃用字段,数据字典的下拉框中只能显示出正在使用的键值集,列表中还是正常翻译,修改附件控件,可以看到附件的名称,工单查询中修改工单权限办结2天内的工单,话务员班长,项目经理可以修改;办结2天后的工单,7001工号可以修改
8.00
2020-04-17
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通历史数据权限问题,以及支持辽宁通管局一些改动
8.00
2020-04-16
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:开会讨论联通的历史数据查询显示不出来问题,将历史数据中可以键值转换的尽量转换了,转换不了的话, 工单查询权限中也要加上中文的键值,数据字典中要增加是否弃用的功能(下拉框中只显示再用的,列表中 还是现有的翻译方式不变)
8.00
2020-04-15
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:工单查询菜单权限问题,cti、sip服务器配置域名问题
8.00
2020-04-14
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题,业务部门工单查询导出数据权限问题,质检单创建时间中的时分秒全是0的问题
4.00
2020-04-13
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:调整业务部门权限问题,业务部门的普通工单报表中坐席工号写死了,去掉业务部门角色登录用不到的菜单,能力计费控件中的号码格式验证放松成1-20位数字
8.00
2020-04-10
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:业务部门权限现场升级测试,解决测试出来的问题;增加 业务流程 字段决定的能力计费业务问题,解决业务部门员工登录显示 普通工单报表还是能力报表问题。
8.00
2020-04-09
吴伟达
支持
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
2.00
2020-04-09
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:业务部门权限的设计以及开发;
8.00
2020-04-08
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题:完善工作时间非工作时间IVR;解决话单质检中录音下载的问题;将手机归属地市中只截取显示省;
8.00
2020-04-07
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通提出的问题,能力计费控件每页默认显示10条数据,交易金额小数点后面的0也去掉,工单受理界面中,转派、办结的时候,清空某些字段,话单质检列表中增加callid列以及查询条件,已经质检过的话单,再次质检的时候,会弹出之前的质检单,在原来的质检单中修改,要是之前没有质检过的,就是新的质检单
8.00
2020-04-03
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题,能力计费控件 合计有问题,下午联通演示,提出一些问题,CRM组开会讨论解决方案
6.00
2020-04-02
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通的问题,话单质检中操作列点击有问题(是添加右键,操作列的时候,修改出来的问题),工单查询菜单,条件表单中设置默认值,能力计费控件,合计有问题
8.00
2020-04-01
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通问题,工单受理界面选择流程的时候,清空表单数据;工单受理界面,办结转派的时候,清空某些字段;监控者登录的时候,电话条注册不上,联系老吴哥、霍哥解决问题
8.00
2020-03-31
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通提出的问题:话单质检中增加列以及查询条件,将操作列修改成右键的方式,修改我的工单处理表单中角色对应部门的问题,支持大数据的接口评估
8.00
2020-03-30
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通提出的问题:客户那边用到的所有角色里面增加坐席列表查询的菜单;坐席新增的时候模板下载回到登录界面的问题;更新ueditor版本;转出的时候弹窗是人工服务组的下拉框;
8.00
2020-03-27
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决所有的角色都可以查看坐席列表信息,解决工单受理界面办结、继续——>转派按钮点击之后,不清空工单表单中的值,并且再次点击的时候,要生成新的工单,我的工单按照紧急程度、创建时间字段排序
8.00
2020-03-26
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
讨论联通的需求,解决质检单查询列表工单处理历史操作列,解决我的工单列表中特殊工单标红的问题
8.00
2020-03-25
张佳丽
开发
功能 #46
: 联通(二线)CRM开发·前台
解决联通测试出来的问题,质检单查询界面查看工单处理历史,话单质检中增加判断,没有保存工单,在工单详情的时候提示,保存工单的时候增加投诉字段的页面逻辑。
8.00
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