项目

一般

简介

活动

从 2020-11-25 到 2020-12-24

2020-12-21

17:58 中移·江苏银行移动5G视频 8.00 小时 (功能 #935 (已关闭): ivvr 开发)
开发 储蓄卡账户查询模块 匿名用户
16:47 中移·江苏银行移动5G视频 8.00 小时 (功能 #707 (新建): 江苏银行5G视频功能)
接口支持,进行密码加密,调用行方接口 翟旭健
16:46 CRM5研发 8.00 小时 (功能 #375 (新建): 需求概要的设计)
客户资料接口设计 翟旭健
16:45 山东大数据 8.00 小时 (支持 #358 (新建): 一般功能改进&现场支持)
失联修复接口需求改动,新增客户姓名字段信息 翟旭健
16:45 陕西通管局 16.00 小时 (错误 #928 (新建): 定制化)
陕西通管局定制化需求 翟旭健
09:23 陕西通管局 8.00 小时 (错误 #928 (新建): 定制化)
张佳丽
14:54 电话条对接 4.00 小时 (项目: 电话条对接)
电话条支持 郝越
14:53 CRM5研发 20.00 小时 (项目: CRM5研发)
前端开发 郝越
09:24 云客服 8.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进&现场支持)
智博项目客户在使用的时候测试出的问题 张佳丽
09:22 黑龙江医保局 8.00 小时 (支持 #889 (新建): 5G视屏CRM改造)
张佳丽
09:21 CRM5研发 16.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)
人工服务、ivr服务以及语音文件、脚本文件 张佳丽

2020-12-14

17:57 CRM5研发 16.00 小时 (功能 #799 (新建): 后台·功能编码)
crm5监控功能修改,设计前台对接、cc电话条监控的对接;工单受理界面功能概述了解,下一步进行接口功能设计 翟旭健
14:09 CRM5研发 24.00 小时 (项目: CRM5研发)
呼叫数据监控方案讨论及部分界面逻辑编写 郝越
14:08 中移多平台话务融合 16.00 小时 (项目: 中移多平台话务融合)
监控二期bug修复,及协助呼叫中心问题排查 郝越
13:34 北京联通(呼入) 16.00 小时 (支持 #365 (新建): 一般功能改进&现场支持)
工单流转需求修改,增加批量处理号码对应退费号码逻辑;现场工单流转问题支持 翟旭健
09:38 云客服 2.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进&现场支持)
陕西通管局、大连人保、智博、上海宇高 张佳丽
09:37 黑龙江医保局 8.00 小时 (支持 #889 (新建): 5G视屏CRM改造)
解决视频拍照时的bug 张佳丽
09:31 黑龙江大兴安岭12345 4.00 小时 (支持 #797 (新建): 工单传递给第三方,第三方再向我们同步工单数据,话单同步给第三方)
要查询所有工单的菜单以及客户服务历史中增加诉求标题 张佳丽
09:26 浙江大数据 4.00 小时 (支持 #361 (新建): 一般功能改进&现场支持)
open_vcc、失联修复开通企业前端写法修改 张佳丽
09:24 CRM5研发 24.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)
外呼任务前端界面 张佳丽

2020-12-07

09:53 云客服 8.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进&现场支持)
智博项目测试电话呼叫以及将ivr按键和ivr通话时长更新到业务客户资料表中 张佳丽
09:51 黑龙江医保局 16.00 小时 (支持 #889 (新建): 5G视屏CRM改造)
张佳丽
09:44 CRM5研发 16.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)
呼入服务管理、呼出任务管理前端代码编写 张佳丽
09:39 电话条对接 8.00 小时 (项目: 电话条对接)
中移多平台融合监控二期自测,保定12345、阳光保险等电话条新增功能对接 郝越
09:36 CRM5研发 16.00 小时 (项目: CRM5研发)
监控对象及呼叫数据监控动态配置 郝越
09:34 CRM5研发 16.00 小时 (项目: CRM5研发)
前端监控单元、监控对象部分界面开发 郝越
09:34 电话条对接 8.00 小时 (项目: 电话条对接)
阳光保险电话条振铃事件及通话结束事件中时间点对应问题支持 郝越

2020-12-02

11:46 CRM5研发 16.00 小时 (项目: CRM5研发)
坐席监控开发完成;电话条集成部分功能,预计下周集成完毕 郝越
11:46 中移多平台话务融合 16.00 小时 (项目: 中移多平台话务融合)
二期监控开发,APP SDK会议及讨论 郝越

2020-11-30

09:01 CRM5研发 4.00 小时 (功能 #798 (新建): 前台·功能编码)
企业管理中业务界面调整以及企业界面调整 张佳丽
08:58 云客服 12.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进&现场支持)
智博项目 张佳丽
08:57 云客服 16.00 小时 (支持 #364 (新建): 一般功能改进&现场支持)
解决上海宇高项目的4个问题 张佳丽
08:56 黑龙江大兴安岭12345 8.00 小时 (支持 #797 (新建): 工单传递给第三方,第三方再向我们同步工单数据,话单同步给第三方)
实现草稿箱功能 张佳丽
 

导出 Atom