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小时
2026-04-03
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-04-02
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-04-01
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-03-31
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-03-30
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-03-27
岳云福
设计
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
寄递业务老师沟通三期需求 ;【考试管理】【即时通讯】等相关需求功能初步评估
5.00
2026-03-27
岳云福
支持
支持 #1124
: 日常支持
云迹项目INTell建表规则沟通确认
1.00
2026-03-26
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
【服务记录】等相关需求功能初步评估 ;三期概要设计编写内部分派与整理;邮务条线异常呼叫数据查询;中邮证券新增报表需求调试正常;
5.00
2026-03-26
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-03-25
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
【虚拟数字人】相关需求功能初步评估 ;中邮证券新增报表需求讨论;三期概要设计编写规范会议;
4.00
2026-03-25
岳云福
支持
支持 #1124
: 日常支持
内蒙电力项目留言接口调测支持; 升级业务 ;度小满项目需求分析及配置评估
2.00
2026-03-25
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-03-24
岳云福
开发
功能 #1842
: 中行多媒体MM报表
放弃量的业务老师确认会议 ,未出排队结果的暂不计入; bi同步缓存表CM_DStat_ChanVcc 增加字段 ;
2.00
2026-03-24
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
智能客服-效能报表实施,shell脚本写入;在线客服访客端】相关需求功能初步评估
4.00
2026-03-24
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-03-23
岳云福
支持
支持 #1124
: 日常支持
全链路监控, smp收消息后写redis方案讨论;新网银行,定时EVENT统计延迟8个小时问题; 时区问题;
3.00
2026-03-23
岳云福
设计
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
即时通讯,监控报表,联络中心,相关需求功能整理
3.00
2026-03-20
岳云福
支持
支持 #1124
: 日常支持
新网银行 支持现场测试环境跑数据,统计逻辑调整
1.00
2026-03-20
岳云福
开发
功能 #1842
: 中行多媒体MM报表
推送业务,日志功能升级,便于多地址推送时日志分析;技能组及渠道下技能组维度,DStat_ChanService 增加咨询相关逻辑处理
2.00
2026-03-20
岳云福
开发
功能 #1833
: 浦发实施-现场smp支持
预测外呼【用户放弃】4场景分析及处理
2.00
2026-03-20
岳云福
设计
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
编写《中国邮政智能客服平台-三期-实施计划整理.xls》
3.00
2026-03-20
高志军
支持
支持 #1124
: 日常支持
现场问题支持
6.00
2026-03-19
岳云福
支持
支持 #1124
: 日常支持
焦作12345项目监控持续时间900秒后归0问题处理
1.00
2026-03-19
岳云福
支持
支持 #1124
: 日常支持
视频统计xwbank-report 发布与调测
1.00
2026-03-19
岳云福
开发
功能 #1842
: 中行多媒体MM报表
企业及渠道下企业维度,DStat_ChanVcc 增加咨询相关逻辑处理;
2.00
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