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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2022-10-31 岳云福 支持 功能 #1342: 智能质检产品 知识库使用intent表支持 1.00
2022-10-31 岳云福 开发 功能 #1611: 统计局外呼国产化项目smp模块 python版本统计编写企业统计，时间粒度函数改写； 6.00
2022-10-31 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 4.00
2022-10-28 岳云福 支持 功能 #1609: 福建省12345政务服务便民热线系统 新增 业务接口 平潭12345 联调支持 1.00
2022-10-28 岳云福 开发 功能 #1611: 统计局外呼国产化项目smp模块 python 开发 report_vcc_summary ，对接postgresql 6.00
2022-10-28 岳云福 设计 功能 #1622: 农行POC-报表需求 需求讨论会 2.00
2022-10-27 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 与业务老师就外呼统计核对，坐席工作利用率核对；坐席多媒体统计对信科研发进行技术指导； 3.00
2022-10-27 岳云福 支持 功能 #1597: 艾云尼项目-统计及smp相关 中间报表切表相关支持 1.00
2022-10-27 岳云福 支持 功能 #1609: 福建省12345政务服务便民热线系统 新增 业务接口 推送支持，呼出外显号码，呼入显示号码，用户归属地 1.00
2022-10-27 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 条线间呼转之othervccinserviceid计算所有转人工量，及转人工转人工接通量，所有转人工接通量； 整理bi上层查询各条线间统计量口径； 4.00
2022-10-26 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 证券呼入数核对，寄递接通率问题排查； 呼损分析； 坐席分配问题排查；坐席后处理太长；排队失败，接通率低； 二次需求内容整理讨论； 7.00
2022-10-26 岳云福 支持 功能 #1609: 福建省12345政务服务便民热线系统 新增 业务接口 话单推送支持 1.00
2022-10-26 岳云福 支持 功能 #1558: 中石油项目smp 坐席时长问题排查，workevent记录不全，cti需要升级 1.00
2022-10-25 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 测试环境坐席统计升级，bi调测校对数据； mm_message_record入es的查询问题支持第三方； 4.00
2022-10-25 岳云福 开发 功能 #1591: 中石化项目 新增统计项 ivr放音时长 inIvrAnswerDuration ； report_vcc_callin_areacode 定制报表里对areacode特殊处理为not_use; 优化一次解决率计算逻辑； 4.00
2022-10-24 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi统计问题支持，升级版本发布测试； 6.00
2022-10-24 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席统计 多媒体会话统计，满意度统计时 原始话单无坐席名，企业名问题，统一改成 insert into **** ON DUPLICATE KEY UPDATE ，更新企业号； 4.00
2022-10-24 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 6.00
2022-10-21 岳云福 开发 功能 #1620: 中交智云smp相关 统计升级版本发布 2.00
2022-10-21 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 推送业务问题分析，合并话单统一修改为withtable 方式推送； 2.00
2022-10-21 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席统计里满意度调整呼入满意度，呼出满意度的口径；企业统计修正 mmIvrServiceAndNot2HumanCnt ；技能组统计 呼损排队时长问题，需要新增； 5.00
2022-10-21 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 4.00
2022-10-20 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 在线坐席登录后无状态记录及统计问题排查，cti没写； 测试环境升级版本，重算12号以后数据；呼损排队时长问题排查；坐席统计需要列出所属技能租，使用 GROUP_CONCAT(DISTINCT(taskid)) 3.00
2022-10-20 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席统计新增10秒内通话量（分呼入呼出），总满意度及呼入满意度统计；企业间呼转统计开发调试，升级邮政测试环境； 5.00
2022-10-20 岳云福 支持 功能 #1597: 艾云尼项目-统计及smp相关 支持chg重算，cg重算； 1.00
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