项目

一般

简介

耗时

过滤器

应用 清除

小时: 22701.50

日期 用户 活动 问题 注释 小时
2025-12-24 岳云福 开发 支持 #653: 日常smp支持 移民局acd,cti升级支持，合并话单升级；重合并升级； 4.00
2025-12-23 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 留言服务表增加msgtxt及加密推送调试 2.00
2025-12-23 岳云福 支持 支持 #653: 日常smp支持 浙江云客服smp级联部署以及合并话单升级 2.00
2025-12-23 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-12-22 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 监控跨天是忙时间 ，示闲时间，工作时长数据调测； 示闲时长超过统计粒度时，如何统计到次数的解决方案； Callmonitor里当前状态最后时长，同步TDMQ方案设计； 4.00
2025-12-22 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-12-19 岳云福 支持 支持 #653: 日常smp支持 德律通话记录核对问题排查 2.00
2025-12-19 岳云福 支持 支持 #653: 日常smp支持 中石油多956话务话单同步到云梦泽MM库，方案讨论 2.00
2025-12-19 岳云福 开发 功能 #1833: 浦发实施-现场smp支持 预测外呼用户放弃，坐席接通相关数据调测；bug修改； 4.00
2025-12-19 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 企业级去重现场测试与修改； 坐席最早登录最晚登出时间仅限坐席单维度；技能组维度统计调试； 4.00
2025-12-19 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-12-18 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 企业统计中 转人工 排队数重复的数据去除； 3.00
2025-12-18 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-12-18 岳云福 设计 支持 #653: 日常smp支持 中石化付费会员流程及报表需求设计方案讨论会； 3.00
2025-12-17 岳云福 设计 支持 #653: 日常smp支持 中石化付费业务相关需求讨论； 坐席增加报表； 德律项目问题解决方案，以及接口讨论； 4.00
2025-12-17 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-12-17 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 增加 最早登录时间，最晚登出时间，工作时长； 4.00
2025-12-16 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组详情口径增加窗口函数接通明细每个callid只取sid最大的那条；振铃呼损也类似处理； 8.00
2025-12-16 岳云福 开发 功能 #1833: 浦发实施-现场smp支持 咨询次数与时长，被咨询次数与时长； 从callevent事件来计算； 3.00
2025-12-15 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 专人工数与中间统计核对问题分析； cti对于历史未退坐席的0点补事件问题分析； 2.00
2025-12-15 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-12-15 岳云福 开发 支持 #653: 日常smp支持 长沙12345 话单接口url响应字段联调 2.00
2025-12-15 岳云福 开发 支持 #653: 日常smp支持 上海12345，合并话单坐席信息调整； 接通后取最后坐席信息； 2.00
2025-12-15 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 报表计算告警；vccid，channelid超长入库失败； mm_satisfaction_record 由于测试又脏数据导致； 故障处理； 2.00
2025-12-12 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
(176-200/5344) 每页显示：25, 50, 100

导出 Atom CSV