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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2025-12-02 岳云福 开发 功能 #1845: 云迹项目smp相关 定制话单表设计，建表； 入库测试，推送接口开发； 4.00
2025-12-02 岳云福 支持 功能 #1844: 申通956160项目smp相关 smp升级监控功能现场调试 2.00
2025-12-01 岳云福 支持 功能 #1681: 大家保险报表定制 ivr_serviceevent 缺记录问题讨论 1.00
2025-12-01 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 坐席监控数据指标核对会议 4.00
2025-12-01 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-12-01 岳云福 开发 功能 #1558: 中石油项目smp mm_session_record， mm_accesscode_record 增加1230需求字段； 并测试，同步到es; 3.00
2025-11-28 岳云福 支持 支持 #653: 日常smp支持 中石化付费用户相关需求讨论； 2.00
2025-11-28 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 整体维度v15“会话首解率”，v16“用户首解率” ，以及坐席维度“首解率_24h” 调测，及中电在线文档补填； 发布口径测试结果； 6.00
2025-11-28 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-11-27 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 中电报表会议； 《监控需求-缓存数据表-智慧通客服平台.doc》更新；监控对接 4.00
2025-11-27 岳云福 开发 功能 #1558: 中石油项目smp 会话轨迹，接入记录 增加 agentNickName initialType lastMsgTime lastMsgParty 2.00
2025-11-27 岳云福 开发 功能 #1833: 浦发实施-现场smp支持 预测外呼当天监控调测； 分段统计问题处理； 4.00
2025-11-27 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-11-26 岳云福 开发 支持 #653: 日常smp支持 首解率24h 口径实现与调测； 补填中电需求对接表 4.00
2025-11-26 岳云福 支持 支持 #653: 日常smp支持 广东得利项目外呼合并话单问题处理，acd漏写 ss_calloutevent 2.00
2025-11-26 岳云福 支持 功能 #1558: 中石油项目smp 242测试环境，迁移环境 4.00
2025-11-26 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-11-25 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 新增需求“首解率_24h”，滑动窗口判断“首解标志”；高斯数据库模拟测试 2.00
2025-11-25 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 首解率需求实现方案及测试； 4.00
2025-11-25 岳云福 开发 功能 #1833: 浦发实施-现场smp支持 技能组下所用过的坐席监控数据接口，问题处理； 2.00
2025-11-25 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-11-25 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组通话时长，及后处理时长数据查询；调测提供信科运维 2.00
2025-11-24 高志军 支持 支持 #1124: 日常支持 现场问题支持 6.00
2025-11-24 岳云福 开发 功能 #1558: 中石油项目smp 一表三推送线上调测； jsonflag='simple' 及withtable,YMZ 同时配置调测； 云梦泽机器人消息记录推送入ES相关测试 3.00
2025-11-24 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 报表口径与BI详细核对会议； 5.00
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