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2026-06-24 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 sessionStopTime，insert_update_time 字段增加索引； 更新mm库表配置文件； 1.00
2026-06-22 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 渠道/非渠道 坐席维度，企业维度 增加以下下四个字段统计 mm_res_cnt累计响应次数（坐席会话中） mm_res_duration 累计响应时长（坐席会话中） mm_res_max_duration 最大响应时长（坐席会话中） mm_res_timeout_cnt 响应超时次数（坐席会话中） 1.00
2026-06-15 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 监控数据核对；mma缺mmevent问题分处理；多媒体满意度表升级； 2.00
2026-06-12 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 中行多媒体消息表升级； 1.00
2026-06-10 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 会话中，页面刷新 重新连接时，会出现会话中签入签出，场景测试； callmonitor业务测试日志分析； 1.00
2026-06-08 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 会话中置闲置忙场景适配开发，版本发布 2.00
2026-06-05 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 现场生产问题及需求变更【sync失败定时重传功能】开发与测试 6.00
2026-06-04 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 cti失败日志问题分析；sessionstoptime为空问题分析处理； 3.00
2026-06-02 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 会话中置忙场景需求分析，计算逻辑讨论； 3.00
2026-05-28 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 重排场景数据调整分析与方案设计 1.00
2026-05-27 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 workevent库表字段新增当前状态及子状态字段； 重排计算问题方案设计； 2.00
2026-05-26 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体接入会话时，不想继续接入新会话，置忙场景时问题讨论分析； 线上cti同步sync服务断连问题分析； 4.00
2026-05-07 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 留言表新增字段，发布升级包； 1.00
2026-04-30 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 文本客服数仓相关工作内容讨论 1.00
2026-04-22 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 现场环境升级支持； smp数据库表更新 配置文件更新支持； 1.00
2026-04-03 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 增加 process_DStat_ChanAgent_mmevent('AgentDepart'); 复核文本放弃量、转人工量、接起量，15分钟接通率及所有相关复合指标取数逻辑 2.00
2026-04-01 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 增加在线客服班组监控功能 process_DStat_ChanAgent_mmevent 增加 AgentDepart 只按班组号聚合 2.00
2026-03-24 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 放弃量的业务老师确认会议 ，未出排队结果的暂不计入；    bi同步缓存表CM_DStat_ChanVcc 增加字段 ； 2.00
2026-03-20 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 推送业务，日志功能升级，便于多地址推送时日志分析；技能组及渠道下技能组维度，DStat_ChanService 增加咨询相关逻辑处理 2.00
2026-03-19 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 企业及渠道下企业维度，DStat_ChanVcc 增加咨询相关逻辑处理； 2.00
2026-03-18 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 企业及渠道下企业维度，增加技能组失败分类统计开发； 咨询场景分析与设计； 3.00
2026-03-17 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 留言坐席状态统计需求讨论；mmacd缺agentBegin事件问题分析； 2.00
2026-03-12 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 调整以下维度的满意度计算，发布callMonitor 新版本； 咨询与转接场景需求会议讨论 3.00
2026-03-10 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 技能组及渠道下技能下排队5,10,15,20,30秒内受理量开发；企业及渠道下企业排队5,10,15,20,30秒内受理量开发； 4.00
2026-03-09 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 mm_ring_cnt_wait_$N 渠道下技能组N秒内受理量； 渠道下企业N秒内受理量； 数据定义域设计； 各场景情况下满意度多次提交时记录方式以及BI统计方式； 5.00
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