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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2025-11-14 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体企业监控增加渠道等信息； CM_DStat_Agent哈希键里增加log_*域； 只用于日志分析； 留言表 msgcontent 字段扩展为4096；要求cti 写insert时做保护 4.00
2025-11-13 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体监控增加不分渠道的 Service 及 Vcc 维度统计； 2.00
2025-11-12 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 现场升级callmonitor及调试 4.00
2025-11-03 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体呼转开发与测试 4.00
2025-10-31 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体企业统计调测ivr,human,满意度核对数据； 6.00
2025-10-30 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体监控调测，技能组维度振铃响应，放弃，排队，服务水平；核对数据 6.00
2025-10-29 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体监控坐席维度调测，响应，满意度，服务水平核对数据； 6.00
2025-10-27 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体监控坐席状态统计开发； 调测； 完成初版发布； 4.00
2025-10-24 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体IVR，排队公司内测监控数据 3.00
2025-10-23 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 坐席维度增加多媒体状态统计部分，以及多媒体会话统计部分；渠道维度删除多媒体状态统计； 2.00
2025-10-23 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 报表与监控评审，补充业务小结，留言相关需求； 坐席转IVR量； 工单，短信，等其他维度方案讨论 4.00
2025-10-22 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体242测试 4.00
2025-10-21 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 监控项目计划表设计，代码编译 3.00
2025-10-20 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 坐席多媒体状态监控开发 4.00
2025-10-20 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 《TDMQ代理功能说明书》设计； 4.00
2025-10-17 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 mm多媒体会话统计开发； 企业级，技能组及，坐席级； TDMQ对接讨论会； 7.00
2025-10-16 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 报表需求excel里各监控项，定取值口径； 监控会话相关值开发； 4.00
2025-10-15 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 监控需求excel里各监控项，定取值口径 5.00
2025-10-14 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 《监控需求-缓存数据表-智慧通客服平台》设计，便于后续对接TDMQ等消息队列 4.00
2025-10-11 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 渠道下技能组，坐席维度留言，满意度开发； 渠道下企业级会话相关统计设计； 6.00
2025-10-10 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 渠道企业级，满意度监控，留言监控开发； 4.00
2025-10-09 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体满意度，渠道下各维度监控设计； 多媒体留言，渠道下各维度监控设计； 6.00
2025-09-28 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 话单规模及存储容量评估； ES集群配置评估， 3.00
2025-09-27 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 智慧通客服平台监控需求点对点评估 9.00
2025-09-26 岳云福 设计 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 智慧通客服平台数据需求明细表点对点评估，定稿 12.00
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