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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2025-12-30 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 workeventappend事件调测； 2.00
2025-12-29 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 workeventappend事件单独处理，只更新最早登录时间；不算次数与时长； 2.00
2025-12-25 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 0点增补当前状态事件调整问workeventappend; 修5000业务； 4.00
2025-12-23 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 留言服务表增加msgtxt及加密推送调试 2.00
2025-12-22 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 监控跨天是忙时间 ，示闲时间，工作时长数据调测； 示闲时长超过统计粒度时，如何统计到次数的解决方案； Callmonitor里当前状态最后时长，同步TDMQ方案设计； 4.00
2025-12-19 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 企业级去重现场测试与修改； 坐席最早登录最晚登出时间仅限坐席单维度；技能组维度统计调试； 4.00
2025-12-18 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 企业统计中 转人工 排队数重复的数据去除； 3.00
2025-12-17 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 增加 最早登录时间，最晚登出时间，工作时长； 4.00
2025-12-15 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 专人工数与中间统计核对问题分析； cti对于历史未退坐席的0点补事件问题分析； 2.00
2025-12-10 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 bi报表联调支持 3.00
2025-12-08 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 cmma 当前监控数据与cm当天累加数据核对； 问题分析； mm_session_record增加会话小结需求讨论； 4.00
2025-12-05 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 现场调测数据支持； 受理率口径细化；文档更新提交； 3.00
2025-12-03 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 双中心模式下callmonitor监控数据同步TDMQ解决方案会议；行方受理量，接通量需求与口径对齐； 文档更新； 4.00
2025-12-01 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 坐席监控数据指标核对会议 4.00
2025-11-28 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 整体维度v15“会话首解率”，v16“用户首解率” ，以及坐席维度“首解率_24h” 调测，及中电在线文档补填； 发布口径测试结果； 6.00
2025-11-27 岳云福 支持 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 中电报表会议； 《监控需求-缓存数据表-智慧通客服平台.doc》更新；监控对接 4.00
2025-11-25 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 新增需求“首解率_24h”，滑动窗口判断“首解标志”；高斯数据库模拟测试 2.00
2025-11-25 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 首解率需求实现方案及测试； 4.00
2025-11-24 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 报表口径与BI详细核对会议； 5.00
2025-11-20 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 报表与监控TDMQ同步调测，更新同步文档；增加留言记录的字段； 4.00
2025-11-19 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 重复来电量口径与测试； 2.00
2025-11-18 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 TDMQ详情表的同步调测； 4.00
2025-11-13 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体监控增加不分渠道的 Service 及 Vcc 维度统计； 2.00
2025-11-12 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 现场升级callmonitor及调试 4.00
2025-11-03 岳云福 开发 功能 #1842: 中行多媒体MM报表 多媒体呼转开发与测试 4.00
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