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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2025-09-24 岳云福 设计 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 多媒体Agent坐席监控设计，Service服务监控设计； Vcc企业监控设计； 4.00
2025-09-23 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 预测外呼，用户放弃场景调测； 4.00
2025-09-22 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 预测外呼监控各场景调测与调整； 6.00
2025-09-19 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 企业维度去重统计调测； 企业坐席汇聚接通率大于100%问题排查，cti需补alerting事件； 6.00
2025-09-18 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 双中心监控查询方案会议-接口层实现汇集； 企业维度去重统计开发； 4.00
2025-09-17 岳云福 设计 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 企业维度去重统计设计； 监控双中心同步问题讨论新方案； 5.00
2025-09-16 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 预览外呼调测； 发布版本； 监控数据双中心汇总解决方案讨论； 6.00
2025-09-15 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 预览外呼时callevent 微调问题；增加用户振铃前 origated_duration； 以及振铃相关统计设计开发； 浦发总行监控报表方案沟通会； 8.00
2025-09-12 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 预测外呼增加 outcall_agentanswer_duration； 坐席统计增加多媒体登录，多媒体置闲，多媒体置忙等监控项 4.00
2025-09-08 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 distinct_route_cnt 路由服务请求次数（去重）开发预测试； 4.00
2025-09-02 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 坐席维度监控数据增加企业信息，班组信息； 技能组信息； 4.00
2025-08-28 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 12378 转入来源统计需求开发； 8.00
2025-08-27 岳云福 设计 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 SBC2计费文件分拣功方案设计 4.00
2025-08-26 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 卡中心环境部署，地区TOP-N功能调试； bug 修改；增加 zincrRedisValue； SBC2 话单分拣字段同步映射分析设计； 6.00
2025-08-25 岳云福 支持 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 SBC2计费话单文件同步功能，录音质检功能需求讨论； 总行监控调测； 4.00
2025-08-22 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 日志分离脚本tracescf-cm.sh 开发； 浦发现场调测数据； 4.00
2025-08-21 岳云福 支持 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 浦发现场部署环境调测 4.00
2025-08-21 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 后处理次数与时长，区分呼入呼出； 保持次数与时长区分呼入呼出； 3.00
2025-08-20 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 预测外呼监控开发，测试； 预览外呼监控开发 4.00
2025-08-19 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 预览外呼监控设计与开发； 6.00
2025-08-15 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 地区TOP-n开发与调试，浏览器异常关闭等场景测试核对数据； 6.00
2025-08-14 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 服务统计调测核对数据 2.00
2025-08-13 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 置忙子状态事件归档-设计与开发 6.00
2025-08-12 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 咨询被咨询相关统计开发，会议统计，增加route_cnt； 核对数据； 6.00
2025-08-11 岳云福 开发 功能 #1837: callMonitor 话务监控功能 坐席统计增加conference_cnt， transfer_cnt； outcall调整为外呼次数，接通次数与时长； 文档增加举例 4.00
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