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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2024-12-16 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 坐席统计 小时报，日报增加定制统计项 3.00
2024-08-30 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 合并话单过滤掉service=8的； 避免桥接话单最后落库时又更新了合并记录； 2.00
2024-08-27 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 ivr自助量统计过滤掉桥接场景，更新统计存储过程 2.00
2024-08-16 岳云福 支持 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 联通12123 坐席统计定制现场逻辑调测； 2.00
2024-07-17 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 report_ivr_service 统计项minduration 口径bug修改； 现场调测； 2.00
2024-07-16 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 report_ivr_service 统计修改需要包含转导航的，最小时长bug调整只取type=1的最小值； 3.00
2024-07-15 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 report_ivr_service中间统计ivr相关量只取纯IVR的量；去掉所有转人工时场景；发布12123定制版本 2.00
2024-07-12 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 report_ivr_service 所有统计项剔除转人工的情况； 根据transfernumber分场景核对口径；调测； 满意度记录 也要算入桥接自助的次数与时长内 5.00
2024-07-11 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 transferivrcnt transferivrduration 的解决方案设计，增加origagentid填入对应坐席； smp预处理填入 agentid里，以便于可以按坐席进行分组统计桥接自助的统计 3.00
2024-07-10 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 transfercnt,transfercnt_internal,transfercnt_external 盲转类场景口径调测核对； 外呼统计拉第三方用户时未接通场景不能记录为service=15会议模式问题分析；外呼统计重新评估使用cti_callout里出； 6.00
2024-07-04 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 修定制化Report_RegularTemp_agent_123统计逻辑；按客户需求统计； 测试与核对结果；发布版本； 10.00
2024-07-03 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 呼入挪车，外呼挪车场景，合并需要多合并一条记录； 修改Report_CalloutByCallid_byusernumber； 修改6000业务实时触发合并；各个场景下 聚合sql口径测试，核对结果； 12.00
2024-07-02 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 呼叫场景分类；以及报表需求分类； 依次拨测分析话单；按用户号码合并呼出话单，以及按acr_record的群外分机话单去触发合并； 定制化合并逻辑； 6000业务修改触发逻辑； 10.00
2024-06-28 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 合并话单更新适配新的呼叫模式 5.00
2024-03-22 岳云福 支持 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 现场环境升级 4.00
2024-03-19 岳云福 支持 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 发布最新版本升级包，远程支持现场调测统计 4.00
2023-12-01 岳云福 支持 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 vcc_service_call_getsrfmsgid接口查询慢，再加一个sid的索引 2.00
2023-11-23 岳云福 支持 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 坐席监听详单与统计需求分析与口径实现 4.00
2023-11-21 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 ivr统计维度改成接入码维度，15分钟，小时报，日报存储逻辑修改； 4.00
2023-11-17 岳云福 支持 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 发布最新版本升级包，远程支持现场调测统计 3.00
2023-11-16 岳云福 设计 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 编写《update-smp-YYYYMMDD 版本升级说明》 3.00
2023-08-29 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 report_ivr_service 新增 i_maxduration,i_minduration; 企业报表增加 _inDuration,i_inIvrServiceDuration 4.00
2023-08-25 岳云福 开发 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 report_agent 新增需求开发 4.00
2023-08-17 岳云福 设计 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 12123 语音服务平台报表口径映射文档编写 4.00
2023-08-16 岳云福 设计 功能 #1721: 12123交管项目smp相关功能 定制化统计中间表设计 4.00
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