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2024-10-18
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
定时更新数据脚本编写
2.00
2024-07-31
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
历史轨迹话单sessionstoptime为空问题排查,acd记录 ss_*event 与cti记录轨迹没有协调一致导致;
2.00
2024-06-24
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
呼入咨询话单晚于ss_accesscodeevent话单引发的问题,及排查
2.00
2024-02-28
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
workevent后处理状态分呼入呼出问题; 需要cti更新话单; 预约回呼 测试正常,提线上升级
4.00
2024-02-21
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
预约会话问题处理,版本发布;
3.00
2024-01-30
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
预约回呼最新方案的测试,IVR流程修改插入ivr_serviceevent记录的前置条件
3.00
2024-01-29
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
预约会话问题处理,坐席接通时增加对预约回呼的特殊处理
4.00
2024-01-19
岳云福
设计
功能 #1681
: 大家保险报表定制
2008的轨迹话单,后续有可能有坐席话单,也有可能没有坐席话单的,统计时需要特殊设计;设计方案,测试
4.00
2023-09-14
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
nginx代理HTTP请求超时问题,SOAP进程14502配置没有注释;给nginx代理用的http配置行同名连接被影响;导致回不了响应; 以及 下载目录download权限被限制;
3.00
2023-09-01
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
smp读写分离部署,接口业务独立到单独账户smp1
2.00
2023-08-15
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
detail=2003 是 路由-进线正常选中坐席或者话路 再根据servicetype来区分是坐席还是话路
2.00
2023-08-10
岳云福
设计
功能 #1681
: 大家保险报表定制
统计查询加速问题客户讨论会,以及解决方案内部讨论会;提出2中解决方海,1ck方案,2crm中间表方案;
3.00
2023-08-04
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
6000预处理业务升级; 历史数据预处理修复
2.00
2023-07-26
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
vr_serviceevent 更新呼叫状态信息时,增加呼入方向; 数据预处理逻辑调更新,增加对 地区码名称的预处理;
3.00
2023-07-24
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
坐席接通后预约回呼问题排查,以及历史数据修正
1.00
2023-07-17
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
跨月功能改造相关设计,需求分析; ck 测试增加分区测试,对比查询速度;
4.00
2023-07-13
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
跨月查询,clickhouse 与 mysql性能对比测试
4.00
2023-07-12
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
满意度详单查询显示优化,合并“评价其它”项
2.00
2023-07-07
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
6月份数据的各场景典型sql,进行mysql与clickhouse环境的测试比较
4.00
2023-07-04
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
大家保险6月份数据导入smp_dj库;待用同步到单机clickhouse测试
3.00
2023-06-30
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
数据升级脏数据处理
2.00
2023-06-26
岳云福
支持
功能 #1681
: 大家保险报表定制
SOAP进程扩展测试环境调测; 坐席查询当天明细添加默认条件;
3.00
2023-06-25
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
报表优化,关联查询顺序调整;调整解决方案, crm号码名称信息,提前预处理;不再关联查;
4.00
2023-06-19
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
呼转时,轨迹话单里IVN按键需要以第一条ivr_serviceevent记录一致;更新6000业务; 更新schedule_update.sql
3.00
2023-06-14
岳云福
开发
功能 #1681
: 大家保险报表定制
二阶段需求-线路并发量统计表调测; 监控数据调测
4.00
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