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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2023-04-06 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 上游接口话单推送增加原始推挤话单推送，BI报表支持； 3.00
2023-04-04 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 语音回复线上升级，IVR按键统计升级，后处理问题排查，用户坐席自己可以设置后处理，这个必须关闭； BI数据支持 4.00
2023-04-03 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 后处理状态记录，没有callid 也没有taskid的问题排查 2.00
2023-03-31 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 工时利用率大于100%问题，cti缺-2的时长； 8点之前呼叫cti没记录非服务时间问题排查，BI 统计核对； 6.00
2023-03-30 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 智能处理成功量问题排查，存在错误流程跨条线aiivr转ivr； 坐席事件inoutduration负数导致登录时长负数问题； 满意度按键6011排查； 4.00
2023-03-29 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 留言回复功能按月建表功能，ivr处理量监控值错误问题排查； 2.00
2023-03-24 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 智能ivr 网点查询命中统计需求讨论，话务平台推送跨条线人工转人工话单给智能模块； 跨条线人工转人工明细查询出口径； 坐席签入签出及时长的明细口径调测 4.00
2023-03-23 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 邮务特色服务的统计需求讨论评估，新加报表，不动原报表； BI支持数据核对； 3.00
2023-03-22 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组分省统计满意度数与详单核对；需要去掉外呼咨询技能组的；smp接口nginx代理修改ajp协议为http 3.00
2023-03-21 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体留言更新功能调试， 语音处理功能调试, 坐席登录使用默认服务测试，bi支持 5.00
2023-03-17 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 Bi支持 升级数据核对 2.00
2023-03-17 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 监控改造-当前15分分钟内的技能组统计量，实时从详单中查； 2.00
2023-03-16 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi报表支持，坐席登录时段明细；各类报表核对一致性检查； 3.00
2023-03-16 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 清分计费升级定时任务脚本，重算近两天统计； 生产环境cc升级统计技能组溢出统计； 重算2天统计； 5.00
2023-03-15 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 上游接口调整，只推送通话3秒以上的话单；cos清分计费定时任务脚本开发代替event; 6.00
2023-03-13 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 报表自检测告警，并修复差异方案设计； 2.00
2023-03-13 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席外呼统计分职场问题分析 1.00
2023-03-10 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 Bi 报表支持； 坐席维度下状态统计分职场问题 3.00
2023-03-09 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 二期需求公司集体评估会议 6.00
2023-03-07 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 BI 统计核对分析，上层关联逻辑关系不一致导致； 企业内溢出报表测试环境升级测试； 4.00
2023-03-03 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 监控与报表 平均通话时长核对问题； 上层BI关联关系不一致导致的 3.00
2023-03-02 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组溢出统计中间表设计，统计计算逻辑实现；测试； 6.00
2023-02-28 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 双中心清分详单与统计汇总查询解决方案讨论与设计 2.00
2023-02-28 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 邮政推送接口升级，新增应答条件推送 2.00
2023-02-27 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 留言功能升级测试，bi报表支持多媒体清单与报表 3.00
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