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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2023-09-22 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体消息记录表无vccid字段的问题，需要mmacd增加该字段值； 多媒体满意度多级实现方案 2.00
2023-09-21 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smpdb3 缓存15天数据更新为10天； 注释不用的acr_record表的切分；区域客服统计，以及其他条线统计减去区域客服统计的方案设计 6.00
2023-09-20 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体FAQ点赞点彩功能讨论，分省功能设计，区域客服问题处理 4.00
2023-09-15 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi支持， 多媒体分省需求讨论；full join 实测现场数据 4.00
2023-09-13 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 full join 全连接查询 report_human_service_arecode与 report_ivr_logrecord时，全并集问题处理 4.00
2023-09-08 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smp 入库SCF.INFO排查 smpdb3话单库N天记录需要降低到10天 2.00
2023-08-31 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组小时报冗余数据排查与清理 2.00
2023-08-30 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组统计7月份数据小时报脏数据问题排查； 坐席15分钟，60分钟统计核对问题，关联其他表时调整为full join 以及表顺序 4.00
2023-08-23 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 呼出统计核对，找出cti话单bug； 呼入时满意度记成了direction=2呼出类型； 2.00
2023-08-18 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi报表支持 2.00
2023-08-03 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi支持；采购条线多媒体需求评估，指导新同事； 7月份技能组小时报，日报更新； 4.00
2023-08-01 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 升级后更新ClearUp_rawdata 逻辑； 2.00
2023-07-28 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi报表支持；升级后数据测试 2.00
2023-07-27 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 测试环境升级最新版统计；调测数据核对； 4.00
2023-07-26 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 update-smp-20230726.tar.gz 升级包发布；人工服务统计过滤掉2009的话单； 40秒50秒接通率修正口径 3.00
2023-07-25 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 保险条线呼损统计与明细核对问题； aiivr转人工后又转ivr问题； 过滤忽略掉2009的按*号转移记录； 2.00
2023-07-21 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi数据支持；定时清理表增加 ss_accesscodeevent，ss_calloutevent表； 测试 3.00
2023-07-20 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席有效会话数相关量与整齐维度的核对； 业务定制算法与smp固有算法的对比映射处理； 智能处理成功量与非工作时间人工请求量讨论 4.00
2023-07-18 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 report_human_service_arecode中间表新增40 50秒内接通率； 业务老师会议答疑 4.00
2023-07-13 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi报表关联查询优化讨论，ck集群增加分片； 无法再根据业务不同定制二级中间表； 4.00
2023-07-10 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递各企业之间呼转需求讨论 2.00
2023-07-04 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 邮政6月份数据导入公司环境测试，workevent表处理；所有表字段全部更新为小写字段，这样统一为小写后兼容clickhouse； 5.00
2023-06-30 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 人工回ivr主菜单统计讨论与口径测试； 2.00
2023-06-26 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 统计对比问题讨论；需要bi调整支持； 技能组统计呼入数与接通数核对问题； 坐席直呼转坐席时，带了服务号，需要去掉；否则呼入技能组缺type=0话单导致算不到呼入数； 3.00
2023-06-20 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 bi 坐席效能考核单项需要过滤坐席号段需求讨论，方案设计； 2.00
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