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小时
2024-01-23
岳云福
设计
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
区域客服回呼功能解决方案设计,报表统计需求设计;
4.00
2024-01-22
岳云福
设计
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
多条件与关系的推送配置测试 ,凌晨切割数据影响入库问题解决方案设计,切割时减少每次切割的量,缩减每次锁表的时间;避免smp阻塞过长;
4.00
2024-01-17
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
smpdb3 半小时报问题分析,测试环境重算统计; 国产化改造会议讨论
4.00
2024-01-16
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
测试环境测试多媒体跨条线呼转及其统计
2.00
2024-01-12
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
统计支持,话单数据修正后,数据重算核对;
4.00
2024-01-08
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
12月10号坐席统计日报小时报,与15分钟报表核对,重算对齐;
3.00
2024-01-03
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
呼入后处理时长日报与15分钟报核对,人工服务统计与坐席统计接通量不一致问题; type=0 的2003话单跟着type=2的0008话单导致;
4.00
2023-12-26
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
smpdb3 数据清理优化; 遗留问题分析,优化方案设计
3.00
2023-12-01
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
坐席日报小时报多媒体最早登录最晚登出统计测试,修改bug; 企业维度新增 duration_0_600登统计项
4.00
2023-11-21
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
cos-寄递新需求《带宽占用情况统计表》需求实现,包含各时间维度统计
4.00
2023-11-14
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
合并话单推送记录缺失问题,后处理有多条记录的呼叫合并会报错中断,需要升级smpdb1的合并逻辑;
4.00
2023-11-13
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
report_agent 增加 waitDuration_5;库表更新,逻辑更新;
2.00
2023-11-08
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
cg_user_operator_monitor_record 设计与统计分组口径设计
3.00
2023-11-07
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
寄递新需求《带宽占用情况统计表》解决方案设计; 以及 TReportTimeGranularity 对象封装与调测 ,提供 recordtime 得到所属各个粒度的开始时间;
6.00
2023-11-02
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
多媒体对话时长响应时长区分问题讨论; 夜里升级正式环境;
4.00
2023-10-30
岳云福
设计
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
多媒体满意度细分功能需求分析以及设计实现方案
2.00
2023-10-27
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
report_vcc_mmchannel、report_agent 在线数据所有维度增加20s内应答量需求分析;mmLeaveMsgProcessedCnt 留言处理成功量测试
2.00
2023-10-26
岳云福
设计
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
新增需求及方案讨论: 0-10分钟通话量,0-10分钟日平均量,10-20分钟通话量,10-20分钟日平均量,20-30分钟通话量,20-30分钟日平均
2.00
2023-10-25
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
FAQ点赞点踩相关功能多方讨论会;法邮清分计费需求讨论; 省份,地市维度实现,利用号码组方式
4.00
2023-10-23
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
技能组按键转出统计与详情核对问题排查
2.00
2023-10-17
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
logstash多hosts 配置测试,es 配置 indices.fielddata.cache.size 相关问题
2.00
2023-10-16
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
es集群写入时,多个master时,logstash需要支持负载写入; detail=2009过滤的版本升级
4.00
2023-10-11
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
多方接入的呼叫有时长统计,无次数统计问题;
4.00
2023-10-10
岳云福
支持
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
bi支持 技能组统计时日报需要去掉totancnt>0限制
4.00
2023-09-28
岳云福
开发
功能 #1522
: 邮政项目smp相关
bi报表支持;技能组统计增加过滤掉件去掉detail=2009; 准备升级包18号升级
2.00
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