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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2024-09-14 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 function_reporttime_X_forEndtime 函数开发 2.00
2024-09-11 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 预约回访需求和业务老师讨论,设计解决方案; 3.00
2024-09-10 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席咨询转多次场景话单分析; ivr话路话单关于endtime 记录不同时间的场景分析 2.00
2024-09-04 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 预约回呼需求及报表讨论 2.00
2024-08-28 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 人工技能组非工作时间统计问题排查; IVR设置了日程;导致ivr服务也出非工作时间记录;无法统计到技能组; 2.00
2024-08-13 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 外呼话单合并补单重推;升级 Report_View_Redo_callout_bytime 3.00
2024-08-08 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 线上smpdb3数据重算,定制重算业务;避免非必要数据重算;加快重算过程; 外呼记录无sessionstoptime为空排查; 4.00
2024-08-07 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 二期下钻需求评估; 重算ivr统计; 以及坐席呼转统计发布新版本 2.00
2024-08-06 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 sessiontoptime为空场景分析; 坐席呼转统计bug修复 2.00
2024-08-02 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 证券邮务,7月18-24号坐席统计,多媒体统计更新,指定重算计划发布邮件; 2.00
2024-08-01 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 report_ivr_logrecord按sessionstoptime统计问题,升级后数据处理 2.00
2024-07-23 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 report_ivr_logrecord 统计优化;新增 sessionstoptime ,6000业务更新 ivr_logrecord ,修改统计逻辑;以及定制重算逻辑; 4.00
2024-06-20 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 统计升级支持; ck升级支持; 故障处理,发布临时定制版本; 4.00
2024-06-18 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 定制重算逻辑 Report_MissedTemp_vcc_summary; 且日报小时报也增加 i_duration_0_600,i_duration_600_1200,i_duration_1200_1800; 开发与调试 4.00
2024-05-30 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 新增发送者头像图片信息;库表设计规范化; 测试环境升级; 2.00
2024-05-29 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 IM即时消息话单表设计与建表,测试 2.00
2024-05-20 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smpdb3数据清理评估方案; 测试环境clickhouse 方案评估;发布版本 4.00
2024-05-09 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smpdb3数据故障远程排查;缺失5月7,8号数据;是由于手动切表导致数据被切到4月份表里去了; 并没有丢失; 4.00
2024-04-18 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体留言处理量,升级为N天内及时留言处理量; 新增统计逻辑; 4.00
2024-03-26 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 系统呼损问题核查;流程出现human人工转aiivr或者ivr的;导致各环节的成功数有偏差;超时配置转ivr需要调整 3.00
2024-03-25 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 统计去除系统原因呼损重算需求评估;方案讨论 3.00
2024-03-21 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体留言统计更新问题解决方案讨论,多媒体坐席统计与技能组统计核对; 有特殊直接转坐席的会话;导致差异; 408 604等detail=2008问题排查 4.00
2024-03-19 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 企业间统计重算定制开发,多媒体留言处理量重算定制开发;发布版本; 4.00
2024-03-06 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 Report_MissedTemp_vcc_mmchannel,Report_MissedTemp_intervcc_service_areacode 存储过程开发; 用于指定中间表重算 3.00
2024-01-31 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 呼入回访相关功能需求讨论会 2.00
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