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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2022-09-27 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 按httpService.xml 配置的select标签内的字段名推送； 然后6004业务会用小写方式去insert里取字段名及值； 所以cti也得升级成全部都小写入库； 但是推送给对方的字段，可以通过select去匹配； 2.00
2022-09-27 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 排队超时话单与统计集中讨论，修改话务流程，cti不出再排记录； 3.00
2022-09-26 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 aiivr 标签处理技术讨论； bi企业间呼转统计；测试环境 证券统计问题排查； 邮务人工数算法调整 4.00
2022-09-23 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smp 长话单入库问题，升级1000001业务以及scf最新版 1.00
2022-09-23 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体统计何查，调试，版本修改； 发布生产 4.00
2022-09-23 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 话单推送问题排查，cti话单sql写法不一致；导致推送难以兼容统一； 多媒体消息 入es 查询问题； logstash 启动问题排查； 3.00
2022-09-22 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 生产环境多媒体话单推送配置测试 2.00
2022-09-22 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体清单接口调试，寄递转邮务各统计量统计与详单合计； 生产环境升级统计版本；修复小时报问题； 5.00
2022-09-21 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席子状态登录次数大于1登录时长为0的问题排查， cti_workevent记录增补记录时 有个字段未记录有效值，轨迹话单多地址推送功能配置测试支持 4.00
2022-09-21 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 生产环境接通率低问题排查，转人工后40%的排队超时，导致； 大屏与报表核对数据；寄递需要把排队超时算在IVR里； 提高接通率 3.00
2022-09-20 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 mmivr mmc话单同步问题，有sdp库表同步给smp，联合排查；修改mmivr等的scfenv 1.00
2022-09-19 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 日报问题排查， 计算 更大维度时间归属时 使用 当日的截止时间； 增加企业间呼转量后，核对各分量新版本，发布生产环境； 5.00
2022-09-19 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 满意度评价半分问题，枚举值设置与统计一致性问题； 3.00
2022-09-16 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 日报中reporttime_day取值问题修复； 留言功能升级测试 4.00
2022-09-16 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递上线后，数据问题核查，智能IVR服务设置时 没有置为智能的还是传统的，导致监控与统计智能服务统计都是0； 监控数据大于统计（监控里统一呼叫转多次人工算了多次），寄递企业间呼转话单分析；及相关统计量核查； 7.00
2022-09-15 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递上线升级功能调试 3.00
2022-09-14 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 邮政cos计费升级，发布升级包 2.00
2022-09-13 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 https推送配置问题 2.00
2022-09-09 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 新增 IVR按键统计中间表 ， reprot_human_service_areacode 增加统计项 新增了 其企业间转入的统计分量 7.00
2022-09-09 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 测试环境问题排查 3.00
2022-09-08 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 在线技能组满意度报表 调测， 企业报表调测 3.00
2022-09-07 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 日报 31日数据 归属 reporttime_strat_month 问题修复，report_vcc_summary新增跨企业统计 otherVccTransferInAiivrCnt otherVccTransferInIvrCnt otherVccTransferInHumanserviceCnt otherVccTransferInAgentCnt transfer2otherVccCnt 5.00
2022-09-06 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 report_intervcc_service报表 文档整理，支持bi层实现报表； 坐席登录时长小于置忙时长，排查到cti缺登陆时长的记录； 4.00
2022-09-05 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 原统计中间表中，增加企业间呼转的概要统计项； 智能化特色服务报表设计 3.00
2022-09-05 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递条线与其他其他条线间转入转出分量统计 ，开发 report_intervcc_service 报表 3.00
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