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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2022-11-28 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 证券和保险报表统计排查，bi支持； 满意度详单问题核查； 生产环境升级统计业务，重算24-29号统计； 5.00
2022-11-28 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 新增 Report_RegularCleanUp_rawdata 定时清理原始话单; 技能组分省统计与技能组统计，统一口径调整； 4.00
2022-11-25 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 福州中心技能组统计问题；话单异常； 导致411183技能组统计记录里vccid记录成了211183； cti需要修改； 证券满意度问题； 同邮务满意度一样 cti记录成了呼出； 4.00
2022-11-24 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 升级后数据核对，邮务满意度问题；cti话单呼入满意度记录成了呼出；福州中心技能组无统计问题排查；分省技能组新增统计项核对； 3.00
2022-11-24 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 分省技能组统计新增14类统计项目，以及呼损算法调整 3.00
2022-11-23 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 生产环境升级，重算报表，核对 3.00
2022-11-23 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 新版本本地调测；发布升级包， 4.00
2022-11-22 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体监控与统计关于有效会话，呼损统计核对； 2.00
2022-11-22 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组统计新增1个4统计项 ；调整各种到坐席的呼损算法，利用 detail='2008' 以及 callendcause 去算 6.00
2022-11-21 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 与在线联合开发clickhouse上的重复来电，设计统计中间表，以及调测口径；分流量按接入码统计更新中间表结构；更新计算逻辑； 重算跑数据核对； 4.00
2022-11-21 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 呼入后处理问题排查； 呼转直接导坐席的，serviceid，lastserviceid调整问题； 统计库表文档更新； 2.00
2022-11-21 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 重复来电按职场统计的的方案，中间表设计，口径设计，交付在线；配合职场统计； 技能组角度后处理时长，坐席workevent表增补事件-204等需要callid不为空； 3.00
2022-11-18 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 分流量按职场统计需求分析，方案设计，report_ivr_logrecord表增加accesscode 字段，游标按callednumber分组 2.00
2022-11-18 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体报表与监控数据数据核对，BI 配置sql 问题支持；20秒内呼损量，呼入接通量，可能都大于呼入量问题； 口径调整；技能组角度后处理时长核对；生产环境邮务转寄递呼叫量大的问题核查； 5.00
2022-11-18 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体库表升级，新增username,servicename,vccname ,channelname； 接口新增名称入参；留言查询接口调测 2.00
2022-11-17 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 生产升级后，与寄递职场核对数据；服务接通率高于中心接通率（因为转了以后的接通率更高）问题分析； 3.00
2022-11-17 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 重复来电统计方案修改；因为要从职场角度，需要把话单同步给汇集端的clickhouse，在关联职场维度去按天统计重复来电； 1.00
2022-11-17 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 双中心数据同步实施； 合肥中心推送smp话单同步（onlysync）给北京中心调测； 2.00
2022-11-16 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 企业级统计，技能租时长统计与坐席维度核对， 找到坐席的量与 坐席接通+ 坐席呼损 核对； 生产环境升级update-smp-20221116.tar.gz ;重算当天数据核对报表 8.00
2022-11-16 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 企业级统计，技能租时长统计增加企业间呼转的，呼损量通过type=0 detail=2008 以及 callendcause 判断； 2.00
2022-11-15 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递重构报表BI支持,数据核对；证券邮务报表支持，数据核对； 2.00
2022-11-15 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 双中心数据同步架构设计，企业呼损明细口径整理 2.00
2022-11-15 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 重复来相关需求分析，中间表设计 day_report_usernumber_vcc_recall day_report_vcc_recall 2.00
2022-11-14 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 分流量所属技能组问题排查，ivr需要升级； 寄递报表重构支持； 邮务中心维度报表调整； 证券与保险统计支持； 5.00
2022-11-12 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组统计增加 路由到坐席量，企业间呼转统计增加 11185转寄递智能后，再转人工的量及接通量，以及小时报，日报； 开发与本地调试 8.00
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