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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2022-12-07 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smpdb1,2,3,4数据库同步延迟问题排查讨论； smpdb3,4数据清理；合力大屏监控需求讨论 5.00
2022-12-07 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席统计 后处理时长，呼入后处理时长，呼出后处理时长，针对技能组维度统计；（寄递条线职场需求） 4.00
2022-12-06 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递职场后处理时长分职场统计 2.00
2022-12-05 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 广州中心话单cti话单企业名，lastservicetype错值问题；接通率低问题；满意度呼入统计修正； 4.00
2022-12-02 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 满意度错误数据修正方案；坐席转出数据11月份整体重算； 2.00
2022-12-01 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 报表库11月份数据恢复，重算坐席转出量； 4.00
2022-12-01 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smpdb3 报表库话单清理前备份功能； 按日备份表； 3.00
2022-11-30 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smp3的cdr目录备份文件问题排查；福州中心跨中心呼转时导致接通率低问题排查，优化算法后重算； 生产环境上线清理话单功能； 4.00
2022-11-30 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组，技能组分省 跨中心转场景特殊处理；去掉2011的话单； 生产环境重算，验证数据正常 4.00
2022-11-29 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 smpdb3,4 清理数据后，双主同步问题； 话单接口升级；满意度详单需求解决方案讨论；bi报表问题支持 4.00
2022-11-28 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 证券和保险报表统计排查，bi支持； 满意度详单问题核查； 生产环境升级统计业务，重算24-29号统计； 5.00
2022-11-28 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 新增 Report_RegularCleanUp_rawdata 定时清理原始话单; 技能组分省统计与技能组统计，统一口径调整； 4.00
2022-11-25 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 福州中心技能组统计问题；话单异常； 导致411183技能组统计记录里vccid记录成了211183； cti需要修改； 证券满意度问题； 同邮务满意度一样 cti记录成了呼出； 4.00
2022-11-24 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 升级后数据核对，邮务满意度问题；cti话单呼入满意度记录成了呼出；福州中心技能组无统计问题排查；分省技能组新增统计项核对； 3.00
2022-11-24 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 分省技能组统计新增14类统计项目，以及呼损算法调整 3.00
2022-11-23 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 生产环境升级，重算报表，核对 3.00
2022-11-23 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 新版本本地调测；发布升级包， 4.00
2022-11-22 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体监控与统计关于有效会话，呼损统计核对； 2.00
2022-11-22 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 技能组统计新增1个4统计项 ；调整各种到坐席的呼损算法，利用 detail='2008' 以及 callendcause 去算 6.00
2022-11-21 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 与在线联合开发clickhouse上的重复来电，设计统计中间表，以及调测口径；分流量按接入码统计更新中间表结构；更新计算逻辑； 重算跑数据核对； 4.00
2022-11-21 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 呼入后处理问题排查； 呼转直接导坐席的，serviceid，lastserviceid调整问题； 统计库表文档更新； 2.00
2022-11-21 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 重复来电按职场统计的的方案，中间表设计，口径设计，交付在线；配合职场统计； 技能组角度后处理时长，坐席workevent表增补事件-204等需要callid不为空； 3.00
2022-11-18 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 分流量按职场统计需求分析，方案设计，report_ivr_logrecord表增加accesscode 字段，游标按callednumber分组 2.00
2022-11-18 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体报表与监控数据数据核对，BI 配置sql 问题支持；20秒内呼损量，呼入接通量，可能都大于呼入量问题； 口径调整；技能组角度后处理时长核对；生产环境邮务转寄递呼叫量大的问题核查； 5.00
2022-11-18 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 多媒体库表升级，新增username,servicename,vccname ,channelname； 接口新增名称入参；留言查询接口调测 2.00
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