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日期 用户 活动 问题 注释 小时
2026-04-01 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 保险条线与业务老师相关需求细化。【首次技能租号】分类统计方案讨论； 5.00
2026-03-31 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 【监控报表】等相关需求功能继续评估 ；邮政三期实施计待确认项，整理邮件，同步研发，待会议详细讨论方案； 6.00
2026-03-30 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 【监控报表】等相关需求功能初步评估 ；信科运维条线，报表数据给用户答疑 ；保险条线需求沟通； 5.00
2026-03-27 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递业务老师沟通三期需求 ；【考试管理】【即时通讯】等相关需求功能初步评估 5.00
2026-03-26 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 【服务记录】等相关需求功能初步评估 ；三期概要设计编写内部分派与整理；邮务条线异常呼叫数据查询；中邮证券新增报表需求调试正常； 5.00
2026-03-25 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 【虚拟数字人】相关需求功能初步评估 ；中邮证券新增报表需求讨论；三期概要设计编写规范会议； 4.00
2026-03-24 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 智能客服-效能报表实施，shell脚本写入；在线客服访客端】相关需求功能初步评估 4.00
2026-03-23 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 即时通讯，监控报表，联络中心，相关需求功能整理 3.00
2026-03-20 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 编写《中国邮政智能客服平台-三期-实施计划整理.xls》 3.00
2026-03-19 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 信科运维 增加 【队列内排队5秒内用户放弃量”】【振铃内5秒用户放弃量】；寄递监控调整小状态“忙碌”， 2.00
2026-03-18 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 智能客服平台寄递三期需求点对点确认会 ； 3.00
2026-03-17 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 智能客服-效能报表 同步缓存表开发 3.00
2026-03-16 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 寄递条线，智能APP，监控数据刷新优化讨论 ; 智能客服-效能报表 ck统计结果同步第三方实施方案讨论 3.00
2026-03-13 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 信科 新增数【打开视频导航的次数】【点击使用视频导航的人数】 【打开视频导航的会话次数】； 以及接通率优化方案； 3.00
2026-03-12 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 信科运维新增在线视频相关统计需求分析； 寄递监控数据‘未就绪’定义调整； 3.00
2026-03-09 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 中国邮政智能客服平台-实施计划整理 3.00
2026-03-06 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 智能客服-ck统计结果缓存表设计；库表字段新增注释说明； 6.00
2026-03-05 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 话务统计表-队列与详情核对；详情增加 AND detail not in ('2011','2010','2009') 4.00
2026-03-04 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 团险技能组和普惠保险技能组溢出场景需求分析 2.00
2026-03-03 岳云福 设计 功能 #1522: 邮政项目smp相关 需求点工作评估excel编写 4.00
2026-03-02 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 轨迹话单多地址推送测试环境问题，不升级业务时定制配置实现； 2.00
2026-01-21 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 邮政现场合肥环境统计库升级库表结构；坐席转其他企业数调测数据； 6.00
2026-01-19 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席小时报，日报报表增加转其他企业的量； 调测数据；发布版本 5.00
2026-01-15 岳云福 开发 功能 #1522: 邮政项目smp相关 坐席15分钟报表增加转其他企业的量 2.00
2026-01-04 岳云福 支持 功能 #1522: 邮政项目smp相关 入库smp与推送smp定时任务调整； 统计smp定时清理任务整理； 2.00
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