活动
从 2025-08-28 到 2025-09-26
2025-09-25
- 18:15 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:57 2.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- 打包域名整理，定制规范；
- 11:52 1.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 宁夏电力项目进程阻塞问题；外呼任务结果表入库问题，cti需要调整insert； 推送地址不通导致阻塞； scfSMPCOMMAND*需要多进程扩展；
- 10:45 2.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- 现场分拣测试； 压缩及LIST方案调整；
- 10:45 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 多媒体Agent坐席监控设计，Service服务监控设计； Vcc企业监控设计；
- 10:43 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预测外呼，用户放弃场景调测；
2025-09-24
- 18:12 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-09-23
- 18:29 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:59 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预测外呼监控各场景调测与调整；
2025-09-19
- 18:20 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:46 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 阳江110项目，对方系统异常，补充重推话单功能
- 17:45 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 企业维度去重统计调测； 企业坐席汇聚接通率大于100%问题排查，cti需补alerting事件；
- 13:51 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 双中心监控查询方案会议-接口层实现汇集； 企业维度去重统计开发；
2025-09-18
- 18:21 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 10:59 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 智能客服平台三期紧急需求-报表部分可行性分析； 地区码00 问题排查； 监听，拦截，强插，辅导等场景导致多呼出事件引起；
- 10:58 5.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 企业维度去重统计设计； 监控双中心同步问题讨论新方案；
2025-09-17
- 17:27 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼合并时无serviceid问题，servicetype字段规范定义后在识别；
- 15:06 1.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- 录音转写问题支持；
2025-09-16
- 18:06 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:06 1.00 小时 (功能 #1835 (进行中): cmb音视频分流业务)
- 17:07 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预览外呼调测； 发布版本； 监控数据双中心汇总解决方案讨论；
2025-09-15
- 18:06 8.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预览外呼时callevent 微调问题；增加用户振铃前 origated_duration； 以及振铃相关统计设计开发； 浦发总行监控报表方案沟通会；
- 18:02 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:01 2.00 小时 (功能 #1835 (进行中): cmb音视频分流业务)
2025-09-12
- 16:58 4.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- 按天粒度生成txt及list文件； SBC2计费文件分拣本地测试，发布版本；
- 16:57 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预测外呼增加 outcall_agentanswer_duration； 坐席统计增加多媒体登录，多媒体置闲，多媒体置忙等监控项
2025-09-11
- 17:48 8.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- algorithm标签内实现 pickword 函数；处理IP与端口； preIntervaleEndFlag 头一天list文件处理；
- 16:49 8.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- statAcrWithDisplayname方式配置实现首行显示名；库表无 TRUNK_NAME ，SYSTEM_TYPE等字段使用defaultvalue，实现可配固定值；algorithm标签内实现 substr 函数；调测运营商名称；
- 16:43 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 机器人平台、双呼平台新增呼叫结果表dual_record 外呼结果表out_record； 及录音下载接口dual_service_call_getsrfmsgid；
2025-09-10
- 11:48 6.00 小时 (功能 #1839 (新建): 浦发银行卡中心质检系统-录音信息定制分拣 )
- 新增timeForIntervalCnt="$CURRENTTIME" preIntervaleEndFlag=".list" 配置； 实现上个粒度的完成标志功能；
2025-09-09
- 11:28 4.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- strftime时间格式转换支持精度 precision；运营商分类设计方案；
2025-09-08
- 15:20 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- distinct_route_cnt 路由服务请求次数（去重）开发预测试；
2025-09-05
- 18:16 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云客服洛阳环境故障处理修复合并呼入数据；
- 18:16 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云客服洛阳环境数据库故障处理，修复合并呼入数据
- 18:15 3.00 小时 (功能 #1839 (新建): 浦发银行卡中心质检系统-录音信息定制分拣 )
- 按天生成文件开发测试
- 18:14 6.00 小时 (功能 #1839 (新建): 浦发银行卡中心质检系统-录音信息定制分拣 )
- 配置支持strftime函数及时间格式； kf（客服业务）每10分钟一个文件按序生成开发；
- 18:12 6.00 小时 (功能 #1839 (新建): 浦发银行卡中心质检系统-录音信息定制分拣 )
- 3000业务更具当前时间进行分拣； 以便于生成完成标志文件； debug日志开关设置；发布版本
2025-09-03
- 16:33 1.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 信创服务器改造工作量整理- (数据处理再细化到每天)
- 16:32 4.00 小时 (功能 #1839 (新建): 浦发银行卡中心质检系统-录音信息定制分拣 )
- 话单分拣业务-增加日志管理；
- 14:25 8.00 小时 (功能 #1839 (新建): 浦发银行卡中心质检系统-录音信息定制分拣 )
- 录音文件质检分拣-增加字段显示值的配置，assignment操作配置及语法解析； 已实现给非库表字段构造新的导出值；
- 14:25 8.00 小时 (功能 #1839 (新建): 浦发银行卡中心质检系统-录音信息定制分拣 )
- 录音文件信息需求点对点讨论； 方案设计； 现场技能组监控测试；
- 16:32 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 坐席维度监控数据增加企业信息，班组信息； 技能组信息；
- 15:22 1.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- 查询接口业务4100 4101 升级，接口配置升级；
2025-09-01
- 18:14 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-08-29
- 18:11 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:10 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:10 8.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 12378 转入来源统计需求开发；
- 17:09 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- SBC2计费文件分拣功方案设计
- 17:07 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 推送轨迹到多地址测试； 可各自配置withtable与simple模式；
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