活动
从 2026-01-11 到 2026-02-09
2026-02-09
- 18:20 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:42 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 湖北天气预报12121视频客服-跨年查询方案；不切表方案的配置支持；
2026-02-06
- 18:24 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 广州建信金科webrtc视频客服项目；sbcsmp与smp同步及lamp接口调测
- 18:15 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:22 2.00 小时 (支持 #396 (已关闭): 德律话单推送相关支持)
- 广州德律库表升级
- 18:16 4.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- cc话单接口及未接话单接口，技能组取业务类型方案讨论，与开发调试；
- 18:01 6.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 未接话单新增一个/callOffHook接口，需求分析与设计；开发
2026-02-05
- 18:12 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:27 3.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 圆通项目-技能组号取业务类型；未接话单hangup增加新场景；
2026-02-04
- 18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2026-02-03
- 18:34 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 全链路监控-各模块监控需求评审会
- 18:32 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 广州建信金科sbc2相关支持
- 18:32 2.00 小时 (功能 #1845 (新建): 云迹项目smp相关)
- 云迹现场添加索引；
- 18:29 4.00 小时 (功能 #1845 (新建): 云迹项目smp相关)
- smp建表权限问题支持联调，以及改造计划与方案制定；
- 18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2026-02-02
- 18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:48 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 人保poc；一个table_catalog两个table_schema； 实现双中心smp库部署；切表业务适配；
2026-01-30
- 18:01 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 16:51 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 渠道下技能组，技能组维度；满意度重复提交处理；
- 15:46 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 广州南网达梦数据库适配支持
2026-01-29
- 18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:25 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 全链路监控-实时监控需求分析；
- 18:06 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 广州南网达梦数据库查询接口升级，sql语法支持oracle与dm；
- 18:07 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 企业维度及渠道下企业维度，满意度多次提交去重处理，模拟数据调测；
- 16:14 2.00 小时 (功能 #1844 (新建): 申通956160项目smp相关)
- 域名服务超时问题分析与调测方案
2026-01-28
- 18:22 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:05 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 二中心环境调测监控
- 17:17 1.00 小时 (功能 #1844 (新建): 申通956160项目smp相关)
- https推送问题，升级业务及nginx正向代理配置
- 15:36 5.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 转接场景，不再合并外呼记录；升级6000； 转接场景推送话单分场景讨论，记录文档； 双方确认后开发；
2026-01-27
- 18:23 1.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云梦泽Esrecord入es后构造insert入mysql问题支持；
- 18:21 5.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 新网银行视频统计相关需求口径整理
- 18:23 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼，坐席振铃时，用户放弃场景 taskCallRes里detail=1007的bug问题排查
- 18:13 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 10:50 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 工作时长，受理时长，响应时长核对；
- 10:27 2.00 小时 (功能 #1845 (新建): 云迹项目smp相关)
- 数据库建表工作规则讨论会
2026-01-26
- 18:27 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:29 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 全链路数据监控讨论会
- 17:26 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云梦泽ES多媒体会话记录分类提取优化；
- 13:52 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中信银行信创改造项目测试支持
- 17:28 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 现场预测外呼每分钟趋势图数据监控测试
- 17:25 3.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 转接场景1，转接场景2，转接场景3，需求讨论
- 15:51 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 中行2601需求与工作讨论例会
- 14:43 6.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 242满意度多次触发，多次提交场景测试；
- 13:55 2.00 小时 (功能 #1406 (已关闭): 管控增补详细设计文档)
- 《IPV6改造开发清单明细》文档编写
- 13:53 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 邮政现场合肥环境统计库升级库表结构；坐席转其他企业数调测数据；
2026-01-23
- 18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2026-01-22
- 18:07 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:07 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-21
- 18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2026-01-20
- 18:14 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:14 3.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 11:51 6.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 在线客服满意度评价需求库表升级，留言表升级; 48小时首解量，首解率口径开发调试；
2026-01-19
- 18:25 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:25 3.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 17:44 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席小时报，日报报表增加转其他企业的量； 调测数据；发布版本
- 17:43 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼用户接通率问题处理，增加outcall_userfail_cnt；
2026-01-16
- 18:28 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席15分钟报表增加转其他企业的量
- 18:26 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 满意度调测
- 18:23 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 用户放弃场景调试； 调整用户放弃算法；
- 18:18 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:18 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-15
- 18:48 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- 坐席监控场景处理，升级6000业务；
- 18:46 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- smp同步入redis增加 ss_calloutevent ； 更新设计文档；
- 18:37 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 手动补推限速功能配置接口调试；
- 18:34 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 会话轨迹话单多条件查询调试； 接通分IVR成功于坐席成功，以及未接通；
- 18:14 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:13 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-14
- 18:10 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:10 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:10 4.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-13
- 15:22 2.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)
- sbcsmp同步smp，调试lamp查询
- 15:19 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 从cdr手动重推话单，业务 check_acr_Main 部署
2026-01-12
- 18:25 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 多媒体轨迹记录历史数据补入es问题及方案设计，提取过滤满意度邀请记录方案设计；
- 18:24 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:24 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 生产环境推送偶尔不推问题，业务部署不完整；有进程没升级业务；
- 18:22 2.00 小时 (功能 #1844 (新建): 申通956160项目smp相关)
- 库表升级，callMonitor部署发布
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