活动
从 2026-01-08 到 2026-02-06
2026-01-26
- 18:27 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:29 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 全链路数据监控讨论会
- 17:26 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云梦泽ES多媒体会话记录分类提取优化；
- 13:52 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中信银行信创改造项目测试支持
- 17:28 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 现场预测外呼每分钟趋势图数据监控测试
- 17:25 3.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 转接场景1，转接场景2，转接场景3，需求讨论
- 15:51 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 中行2601需求与工作讨论例会
- 14:43 6.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 242满意度多次触发，多次提交场景测试；
- 13:55 2.00 小时 (功能 #1406 (已关闭): 管控增补详细设计文档)
- 《IPV6改造开发清单明细》文档编写
- 13:53 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 邮政现场合肥环境统计库升级库表结构；坐席转其他企业数调测数据；
2026-01-23
- 18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2026-01-22
- 18:07 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:07 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-21
- 18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2026-01-20
- 18:14 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:14 3.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 11:51 6.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 在线客服满意度评价需求库表升级，留言表升级; 48小时首解量，首解率口径开发调试；
2026-01-19
- 18:25 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:25 3.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 17:44 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席小时报，日报报表增加转其他企业的量； 调测数据；发布版本
- 17:43 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼用户接通率问题处理，增加outcall_userfail_cnt；
2026-01-16
- 18:28 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席15分钟报表增加转其他企业的量
- 18:26 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 满意度调测
- 18:23 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 用户放弃场景调试； 调整用户放弃算法；
- 18:18 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:18 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-15
- 18:48 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- 坐席监控场景处理，升级6000业务；
- 18:46 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- smp同步入redis增加 ss_calloutevent ； 更新设计文档；
- 18:37 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 手动补推限速功能配置接口调试；
- 18:34 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 会话轨迹话单多条件查询调试； 接通分IVR成功于坐席成功，以及未接通；
- 18:14 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:13 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-14
- 18:10 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:10 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:10 4.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
2026-01-13
- 15:22 2.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)
- sbcsmp同步smp，调试lamp查询
- 15:19 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 从cdr手动重推话单，业务 check_acr_Main 部署
2026-01-12
- 18:25 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 多媒体轨迹记录历史数据补入es问题及方案设计，提取过滤满意度邀请记录方案设计；
- 18:24 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:24 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 生产环境推送偶尔不推问题，业务部署不完整；有进程没升级业务；
- 18:22 2.00 小时 (功能 #1844 (新建): 申通956160项目smp相关)
- 库表升级，callMonitor部署发布
2026-01-09
- 18:15 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 16:33 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼统计增加，坐席久无响应，遇忙，1019失败统计；以及总数等价关系取法方案设计；
- 14:10 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- SCF_Schedule_shell业务开发； 解决方案及升级部署发布；
- 14:08 2.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 生产环境升级支持；
2026-01-08
- 18:55 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 脚本触发业务开发
- 18:54 2.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 升级支持； 呼转场景多条补充话单问题处理；
- 18:34 7.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
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