活动
从 2025-12-16 到 2026-01-14
2025-12-19
- 19:13 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 德律通话记录核对问题排查
- 19:04 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中石油多956话务话单同步到云梦泽MM库，方案讨论
- 19:04 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼用户放弃，坐席接通相关数据调测；bug修改；
- 19:03 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 企业级去重现场测试与修改； 坐席最早登录最晚登出时间仅限坐席单维度；技能组维度统计调试；
- 18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-12-18
- 21:41 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 企业统计中 转人工 排队数重复的数据去除；
- 18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:15 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中石化付费会员流程及报表需求设计方案讨论会；
2025-12-17
- 18:36 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中石化付费业务相关需求讨论； 坐席增加报表； 德律项目问题解决方案，以及接口讨论；
- 18:29 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:25 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 增加 最早登录时间，最晚登出时间，工作时长；
2025-12-16
- 17:38 8.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组详情口径增加窗口函数接通明细每个callid只取sid最大的那条；振铃呼损也类似处理；
- 17:21 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 咨询次数与时长，被咨询次数与时长； 从callevent事件来计算；
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