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活动

从 2025-12-11 到 2026-01-09

18:47 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 监控跨天是忙时间，示闲时间，工作时长数据调测；示闲时长超过统计粒度时，如何统计到次数的解决方案； Callmonitor里当前状态最后时长，同步TDMQ方案设计；岳云福
18:43 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 留言服务表增加msgtxt及加密推送调试岳云福
18:28 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 0点增补当前状态事件调整问workeventappend; 修5000业务；岳云福
18:42 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 浙江云客服smp级联部署以及合并话单升级岳云福
18:24 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 德律合并呼出话单升级，以及推送调试；岳云福
18:32 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
18:32 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp): 坐席会话记录满意度触发方式问题方案； 95话单入es后再入云梦泽库方案讨论；岳云福
18:23 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp): 【源smp】新增sql2url功能测试；岳云福
18:26 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): sbc2话单增加默认字段问题调试； out_callout 库表升级；预测外呼2008场景剔除用户放弃方案设计岳云福

19:13 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 德律通话记录核对问题排查岳云福
19:04 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 中石油多956话务话单同步到云梦泽MM库，方案讨论岳云福
19:04 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): 预测外呼用户放弃，坐席接通相关数据调测；bug修改；岳云福
19:03 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 企业级去重现场测试与修改；坐席最早登录最晚登出时间仅限坐席单维度；技能组维度统计调试；岳云福
18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军

18:36 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 中石化付费业务相关需求讨论；坐席增加报表；德律项目问题解决方案，以及接口讨论；岳云福
18:29 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
18:25 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 增加最早登录时间，最晚登出时间，工作时长；岳云福

17:38 8.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 技能组详情口径增加窗口函数接通明细每个callid只取sid最大的那条；振铃呼损也类似处理；岳云福
17:21 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): 咨询次数与时长，被咨询次数与时长；从callevent事件来计算；岳云福

18:40 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 专人工数与中间统计核对问题分析； cti对于历史未退坐席的0点补事件问题分析；岳云福
18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
15:49 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 长沙12345 话单接口url响应字段联调岳云福
15:05 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 上海12345，合并话单坐席信息调整；接通后取最后坐席信息；岳云福

19:00 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 长沙12345查询接口增加录音文件可下载地址的完整url 岳云福
18:49 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): callmonitor升级；坐席没接起 0009，不算放弃；岳云福
18:48 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp): 多媒体会话表等增加字段现场升级测试；满意度记录信息更新至会话记录完整方案设计；岳云福
18:43 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): cmma 当前监控数据与cm当天累加数据核对；问题分析； mm_session_record增加会话小结需求讨论；岳云福
18:36 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 报表计算告警；vccid，channelid超长入库失败； mm_satisfaction_record 由于测试又脏数据导致；故障处理；岳云福
18:10 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军

19:09 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): vcc_956079-呼损详情-ck-sql实现-bi测试版发布岳云福
19:03 6.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 移民局呼损详情与统计问题分析岳云福
18:30 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军

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