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简介

活动

从 2025-12-08 到 2026-01-06

2025-12-19

19:13 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
德律通话记录核对问题排查 岳云福
19:04 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
中石油多956话务话单同步到云梦泽MM库,方案讨论 岳云福
19:04 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
预测外呼用户放弃,坐席接通相关数据调测;bug修改; 岳云福
19:03 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
企业级去重现场测试与修改; 坐席最早登录最晚登出时间仅限坐席单维度;技能组维度统计调试; 岳云福
18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军

2025-12-18

21:41 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
企业统计中 转人工 排队数重复的数据去除; 岳云福
18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军
17:15 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
中石化付费会员流程及报表需求设计方案讨论会; 岳云福

2025-12-17

18:36 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
中石化付费业务相关需求讨论; 坐席增加报表; 德律项目问题解决方案,以及接口讨论; 岳云福
18:29 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军
18:25 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
增加 最早登录时间,最晚登出时间,工作时长; 岳云福

2025-12-16

17:38 8.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
技能组详情口径增加窗口函数接通明细每个callid只取sid最大的那条;振铃呼损也类似处理; 岳云福
17:21 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
咨询次数与时长,被咨询次数与时长; 从callevent事件来计算; 岳云福

2025-12-15

18:40 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
专人工数与中间统计核对问题分析; cti对于历史未退坐席的0点补事件问题分析; 岳云福
18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军
15:49 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
长沙12345 话单接口url响应字段联调 岳云福
15:05 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
上海12345,合并话单坐席信息调整; 接通后取最后坐席信息; 岳云福

2025-12-12

19:00 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
长沙12345查询接口增加录音文件可下载地址的完整url 岳云福
18:49 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
callmonitor升级; 坐席没接起 0009,不算放弃; 岳云福
18:48 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
多媒体会话表等增加字段现场升级测试; 满意度记录信息更新至会话记录完整方案设计; 岳云福
18:43 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
cmma 当前监控数据与cm当天累加数据核对; 问题分析; mm_session_record增加会话小结需求讨论; 岳云福
18:36 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
报表计算告警;vccid,channelid超长入库失败; mm_satisfaction_record 由于测试又脏数据导致; 故障处理; 岳云福
18:10 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军

2025-12-11

19:09 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
vcc_956079-呼损详情-ck-sql实现-bi测试版发布 岳云福
19:03 6.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
移民局呼损详情与统计问题分析 岳云福
18:30 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军

2025-12-10

20:33 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
bi报表联调支持 岳云福
19:25 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
移民局话机失联统计口径升级;重算测试; 岳云福
18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军

2025-12-09

18:31 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军

2025-12-08

18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
现场问题支持 高志军
16:17 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
现场调测数据支持; 受理率口径细化;文档更新提交; 岳云福
16:16 5.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
datax-admin模块支持高斯数据库公司内部调测 岳云福
16:08 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
兼容cpcc的双中心合并问题; detail_2011改成 detail_2011_cnt;文档及代码修改; 岳云福
15:50 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
天津医保局,合并话单增加sessionstoptime字段,及取值; 岳云福
 

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