活动
从 2025-12-07 到 2026-01-05
2025-12-18
- 21:41 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 企业统计中 转人工 排队数重复的数据去除;
- 18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:15 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中石化付费会员流程及报表需求设计方案讨论会;
2025-12-17
- 18:36 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中石化付费业务相关需求讨论; 坐席增加报表; 德律项目问题解决方案,以及接口讨论;
- 18:29 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:25 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 增加 最早登录时间,最晚登出时间,工作时长;
2025-12-16
- 17:38 8.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组详情口径增加窗口函数接通明细每个callid只取sid最大的那条;振铃呼损也类似处理;
- 17:21 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 咨询次数与时长,被咨询次数与时长; 从callevent事件来计算;
2025-12-15
- 18:40 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 专人工数与中间统计核对问题分析; cti对于历史未退坐席的0点补事件问题分析;
- 18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:49 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 长沙12345 话单接口url响应字段联调
- 15:05 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 上海12345,合并话单坐席信息调整; 接通后取最后坐席信息;
2025-12-12
- 19:00 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 长沙12345查询接口增加录音文件可下载地址的完整url
- 18:49 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- callmonitor升级; 坐席没接起 0009,不算放弃;
- 18:48 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 多媒体会话表等增加字段现场升级测试; 满意度记录信息更新至会话记录完整方案设计;
- 18:43 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- cmma 当前监控数据与cm当天累加数据核对; 问题分析; mm_session_record增加会话小结需求讨论;
- 18:36 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 报表计算告警;vccid,channelid超长入库失败; mm_satisfaction_record 由于测试又脏数据导致; 故障处理;
- 18:10 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-12-11
- 19:09 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- vcc_956079-呼损详情-ck-sql实现-bi测试版发布
- 19:03 6.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 移民局呼损详情与统计问题分析
- 18:30 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-12-10
- 20:33 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- bi报表联调支持
- 19:25 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 移民局话机失联统计口径升级;重算测试;
- 18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-12-09
- 18:31 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-12-08
- 18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 16:17 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 现场调测数据支持; 受理率口径细化;文档更新提交;
- 16:16 5.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- datax-admin模块支持高斯数据库公司内部调测
- 16:08 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 兼容cpcc的双中心合并问题; detail_2011改成 detail_2011_cnt;文档及代码修改;
- 15:50 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 天津医保局,合并话单增加sessionstoptime字段,及取值;
导出 Atom