活动 - CC - Redmine

活动

从 2025-11-29 到 2025-12-28

19:13 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 德律通话记录核对问题排查岳云福
19:04 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 中石油多956话务话单同步到云梦泽MM库，方案讨论岳云福
19:04 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): 预测外呼用户放弃，坐席接通相关数据调测；bug修改；岳云福
19:03 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 企业级去重现场测试与修改；坐席最早登录最晚登出时间仅限坐席单维度；技能组维度统计调试；岳云福
18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军

18:36 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 中石化付费业务相关需求讨论；坐席增加报表；德律项目问题解决方案，以及接口讨论；岳云福
18:29 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
18:25 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 增加最早登录时间，最晚登出时间，工作时长；岳云福

17:38 8.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 技能组详情口径增加窗口函数接通明细每个callid只取sid最大的那条；振铃呼损也类似处理；岳云福
17:21 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): 咨询次数与时长，被咨询次数与时长；从callevent事件来计算；岳云福

18:40 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 专人工数与中间统计核对问题分析； cti对于历史未退坐席的0点补事件问题分析；岳云福
18:19 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
15:49 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 长沙12345 话单接口url响应字段联调岳云福
15:05 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 上海12345，合并话单坐席信息调整；接通后取最后坐席信息；岳云福

19:00 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 长沙12345查询接口增加录音文件可下载地址的完整url 岳云福
18:49 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): callmonitor升级；坐席没接起 0009，不算放弃；岳云福
18:48 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp): 多媒体会话表等增加字段现场升级测试；满意度记录信息更新至会话记录完整方案设计；岳云福
18:43 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): cmma 当前监控数据与cm当天累加数据核对；问题分析； mm_session_record增加会话小结需求讨论；岳云福
18:36 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 报表计算告警；vccid，channelid超长入库失败； mm_satisfaction_record 由于测试又脏数据导致；故障处理；岳云福
18:10 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军

18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
16:17 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 现场调测数据支持；受理率口径细化；文档更新提交；岳云福
16:16 5.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): datax-admin模块支持高斯数据库公司内部调测岳云福
16:08 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): 兼容cpcc的双中心合并问题； detail_2011改成 detail_2011_cnt；文档及代码修改；岳云福
15:50 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 天津医保局，合并话单增加sessionstoptime字段，及取值；岳云福

18:23 2.00 小时 (功能 #1845 (新建): 云迹项目smp相关): 与云迹对接话单推送；推送业务新增STRFTIME_YMDT函数支持；时间字段可配格式变换；岳云福
18:19 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 双中心模式下callmonitor监控数据同步TDMQ解决方案会议；行方受理量，接通量需求与口径对齐；文档更新；岳云福
18:17 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
18:10 2.00 小时 (功能 #1346 (已关闭): 移民局统计需求-20210823): 现场调试业务查询口径接通率改成callokcnt /(totalcnt - userabandoncnt_waiduraion_3 - if(reporttime_start>'20251203000000',phonlostc... 岳云福
18:03 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持): 切表业务升级，支持高斯数据库的 table_schema 及 table_catalog 配置；岳云福

18:50 4.00 小时 (功能 #1346 (已关闭): 移民局统计需求-20210823): 移民局，话机失联，呼损核对；修改3秒内用户放弃口径；以及前端接通率的分母口径岳云福
18:18 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军

18:46 1.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制): ivr_serviceevent 缺记录问题讨论岳云福
18:45 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表): 坐席监控数据指标核对会议岳云福
18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 现场问题支持高志军
16:04 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp): mm_session_record， mm_accesscode_record 增加1230需求字段；并测试，同步到es; 岳云福

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