活动
从 2025-11-07 到 2025-12-06
2025-12-05
- 18:14 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-12-04
- 18:23 2.00 小时 (功能 #1845 (新建): 云迹项目smp相关)
- 与云迹对接话单推送；推送业务新增STRFTIME_YMDT函数支持； 时间字段可配格式变换；
- 18:19 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 双中心模式下callmonitor监控数据同步TDMQ解决方案会议；行方受理量，接通量需求与口径对齐； 文档更新；
- 18:17 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:10 2.00 小时 (功能 #1346 (已关闭): 移民局统计需求-20210823)
- 现场调试业务查询口径 接通率改成callokcnt /(totalcnt - userabandoncnt_waiduraion_3 - if(reporttime_start>'20251203000000',phonlostc...
- 18:03 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 切表业务升级，支持高斯数据库的 table_schema 及 table_catalog 配置；
2025-12-03
- 18:50 4.00 小时 (功能 #1346 (已关闭): 移民局统计需求-20210823)
- 移民局，话机失联，呼损核对；修改3秒内用户放弃口径； 以及前端接通率的分母口径
- 18:18 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-12-02
- 18:21 2.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品)
- 质检新需求讨论会
- 18:12 4.00 小时 (功能 #1845 (新建): 云迹项目smp相关)
- 定制话单表设计，建表； 入库测试，推送接口开发；
- 16:45 2.00 小时 (功能 #1844 (新建): 申通956160项目smp相关)
- smp升级监控功能现场调试
2025-12-01
- 18:46 1.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- ivr_serviceevent 缺记录问题讨论
- 18:45 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 坐席监控数据指标核对会议
- 18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 16:04 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- mm_session_record， mm_accesscode_record 增加1230需求字段； 并测试，同步到es;
2025-11-28
- 18:48 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中石化付费用户相关需求讨论；
- 18:44 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 首解率24h 口径实现与调测； 补填中电需求对接表
- 18:42 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 广东得利项目外呼合并话单问题处理，acd漏写 ss_calloutevent
- 18:45 6.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 整体维度v15“会话首解率”，v16“用户首解率” ，以及坐席维度“首解率_24h” 调测，及中电在线文档补填； 发布口径测试结果；
- 18:40 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 中电报表会议； 《监控需求-缓存数据表-智慧通客服平台.doc》更新；监控对接
- 18:36 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 新增需求“首解率_24h”，滑动窗口判断“首解标志”；高斯数据库模拟测试
- 18:41 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 242测试环境，迁移环境
- 18:32 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 会话轨迹，接入记录 增加 agentNickName initialType lastMsgTime lastMsgParty
- 18:28 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼当天监控调测； 分段统计问题处理；
- 18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-27
- 18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-26
- 18:24 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-25
- 18:26 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 首解率需求实现方案及测试；
- 18:25 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 技能组下所用过的坐席监控数据接口，问题处理；
- 18:22 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-24
- 18:30 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:21 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 一表三推送线上调测； jsonflag='simple' 及withtable,YMZ 同时配置调测； 云梦泽机器人消息记录推送入ES相关测试
- 18:03 5.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 报表口径与BI详细核对会议；
2025-11-21
- 18:44 4.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- PBX产品打包，修改打包服务；
- 18:35 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:33 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 调测双呼 dual_record 问题处理； 表结构调整； 接口调整
- 18:28 6.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 监控N秒内等待接通量调测；增加N秒内振铃接通量；开发调测，发版
- 18:31 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- callAssociatedData现场调测，推送消息体增加双引号转译
- 18:30 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- TDMQ详情表的同步调测；
- 18:29 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 重复来电量口径与测试；
- 18:26 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 福建高速质检系统部署调测
- 18:00 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组通话时长，及后处理时长数据查询；调测提供信科运维
- 17:59 6.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- message记录content过大解决方案及实现，开发与测试，发版；
2025-11-20
- 18:33 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:17 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 自来水项目升级预处理业务，合并话单功能；
- 17:13 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 会话消息记录存取方案优化讨论； imr文件读取提供接口方式；
2025-11-18
- 18:13 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-17
- 18:22 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-14
- 18:28 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- callmonitory业务升级
- 18:11 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:19 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 报表与监控TDMQ同步调测，更新同步文档；增加留言记录的字段；
2025-11-13
- 17:36 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 多媒体监控增加不分渠道的 Service 及 Vcc 维度统计；
- 14:24 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中银三星保险，mysql8适配； 南方电网云客服项目，大梦数据库合并话单升级；
- 09:50 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 云梦泽定制推送鉴权修改；
2025-11-12
- 18:32 7.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:11 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 现场升级callmonitor及调试
- 18:08 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 云梦泽定制推送接口调整接口协议；
2025-11-11
- 18:06 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-10
- 18:22 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云迹项目对接方案讨论会
- 18:21 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- clickhouse-etl国产化编译； gaussdb数据源调试
- 11:40 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 推送时间字段格式转换，以及calledTelephone带上分机号，开发调测；
2025-11-07
- 18:30 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:22 6.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- clickhouse 国产化环境集群管理脚本开发； 12378的话单推送方案设计，部署配置；
- 18:14 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 外呼轨迹话单推送参数格式及内容调整需求分析
- 16:43 4.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 外呼轨迹话单推送参数格式及内容调整需求分析，及开发
- 15:06 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 多字段联合search after方案实现；175es已调测成功； 云梦泽定制推送增加 interfaceId,caller, sysId 配置
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