活动
从 2025-11-03 到 2025-12-02
2025-12-02
- 18:21 2.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品)
- 质检新需求讨论会
- 18:12 4.00 小时 (功能 #1845 (新建): 云迹项目smp相关)
- 定制话单表设计,建表; 入库测试,推送接口开发;
- 16:45 2.00 小时 (功能 #1844 (新建): 申通956160项目smp相关)
- smp升级监控功能现场调试
2025-12-01
- 18:46 1.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- ivr_serviceevent 缺记录问题讨论
- 18:45 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 坐席监控数据指标核对会议
- 18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 16:04 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- mm_session_record, mm_accesscode_record 增加1230需求字段; 并测试,同步到es;
2025-11-28
- 18:48 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中石化付费用户相关需求讨论;
- 18:44 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 首解率24h 口径实现与调测; 补填中电需求对接表
- 18:42 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 广东得利项目外呼合并话单问题处理,acd漏写 ss_calloutevent
- 18:45 6.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 整体维度v15“会话首解率”,v16“用户首解率” ,以及坐席维度“首解率_24h” 调测,及中电在线文档补填; 发布口径测试结果;
- 18:40 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 中电报表会议; 《监控需求-缓存数据表-智慧通客服平台.doc》更新;监控对接
- 18:36 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 新增需求“首解率_24h”,滑动窗口判断“首解标志”;高斯数据库模拟测试
- 18:41 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 242测试环境,迁移环境
- 18:32 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 会话轨迹,接入记录 增加 agentNickName initialType lastMsgTime lastMsgParty
- 18:28 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼当天监控调测; 分段统计问题处理;
- 18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-27
- 18:28 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-26
- 18:24 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-25
- 18:26 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 首解率需求实现方案及测试;
- 18:25 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 技能组下所用过的坐席监控数据接口,问题处理;
- 18:22 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-24
- 18:30 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:21 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 一表三推送线上调测; jsonflag='simple' 及withtable,YMZ 同时配置调测; 云梦泽机器人消息记录推送入ES相关测试
- 18:03 5.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 报表口径与BI详细核对会议;
2025-11-21
- 18:44 4.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- PBX产品打包,修改打包服务;
- 18:35 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:33 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 调测双呼 dual_record 问题处理; 表结构调整; 接口调整
- 18:28 6.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 监控N秒内等待接通量调测;增加N秒内振铃接通量;开发调测,发版
- 18:31 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- callAssociatedData现场调测,推送消息体增加双引号转译
- 18:30 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- TDMQ详情表的同步调测;
- 18:29 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 重复来电量口径与测试;
- 18:26 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 福建高速质检系统部署调测
- 18:00 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组通话时长,及后处理时长数据查询;调测提供信科运维
- 17:59 6.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- message记录content过大解决方案及实现,开发与测试,发版;
2025-11-20
- 18:33 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:17 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 自来水项目升级预处理业务,合并话单功能;
- 17:13 3.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 会话消息记录存取方案优化讨论; imr文件读取提供接口方式;
2025-11-18
- 18:13 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-17
- 18:22 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-14
- 18:28 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- callmonitory业务升级
- 18:11 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:19 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 报表与监控TDMQ同步调测,更新同步文档;增加留言记录的字段;
2025-11-13
- 17:36 2.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 多媒体监控增加不分渠道的 Service 及 Vcc 维度统计;
- 14:24 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中银三星保险,mysql8适配; 南方电网云客服项目,大梦数据库合并话单升级;
- 09:50 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 云梦泽定制推送鉴权修改;
2025-11-12
- 18:32 7.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:11 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 现场升级callmonitor及调试
- 18:08 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 云梦泽定制推送接口调整接口协议;
2025-11-11
- 18:06 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-10
- 18:22 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云迹项目对接方案讨论会
- 18:21 4.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- clickhouse-etl国产化编译; gaussdb数据源调试
- 11:40 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 推送时间字段格式转换,以及calledTelephone带上分机号,开发调测;
2025-11-07
- 18:30 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:22 6.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- clickhouse 国产化环境集群管理脚本开发; 12378的话单推送方案设计,部署配置;
- 18:14 2.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 外呼轨迹话单推送参数格式及内容调整需求分析
- 16:43 4.00 小时 (功能 #1825 (进行中): 圆通定制CC平台)
- 外呼轨迹话单推送参数格式及内容调整需求分析,及开发
- 15:06 4.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 多字段联合search after方案实现;175es已调测成功; 云梦泽定制推送增加 interfaceId,caller, sysId 配置
2025-11-06
- 18:26 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-11-05
- 18:27 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 现场smp入库与推送独立部署调测;
- 18:26 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 申通95160项目,轨迹话单,合并话单同时推送现场调试支持; 圆通推送补充需求评估;
- 18:20 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 大家保险推送接口增加 callAssociatedData ; 带上随路数据以及满意度信息;
- 18:20 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:19 6.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 云梦泽定制推送接口; 支持Authorization可配;云梦泽ES查询多媒体会话功能1130需求评估方案会;
2025-11-04
- 18:32 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:01 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 信科运维的1秒内各类呼损分拣需求评审会
2025-11-03
- 18:19 4.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 多媒体呼转开发与测试
- 18:19 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 需求评估,定制推送接口需求增加满意度信息;
- 15:19 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 重庆12313项目,定时任务EVENT调整; 避免重算冗余数据;
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