活动
从 2025-09-11 到 2025-10-10
2025-10-10
- 16:23 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 邮政三期提前交付需求评估会
2025-10-09
- 18:04 6.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 多媒体满意度，渠道下各维度监控设计； 多媒体留言，渠道下各维度监控设计；
2025-09-30
- 16:25 6.00 小时 (功能 #1716 (新建): clickhouse 相关)
- 麒麟机器，clickhouse-24.5版本编译与集群部署
2025-09-29
- 18:11 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:23 3.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- 增加totalVms,listVms增加主叫号码，被叫号码，计费号码，分组号等参数；开发与测试
2025-09-28
- 18:20 2.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- MM监控设计增加多媒体满意度，留言设计
- 18:19 3.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 话单规模及存储容量评估； ES集群配置评估，
- 14:51 9.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 智慧通客服平台监控需求点对点评估
- 14:50 12.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)
- 智慧通客服平台数据需求明细表点对点评估，定稿
- 18:07 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-09-26
- 18:25 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-09-25
- 18:15 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:57 2.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- 打包域名整理，定制规范；
- 11:52 1.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 宁夏电力项目进程阻塞问题；外呼任务结果表入库问题，cti需要调整insert； 推送地址不通导致阻塞； scfSMPCOMMAND*需要多进程扩展；
- 10:45 2.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- 现场分拣测试； 压缩及LIST方案调整；
- 10:45 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 多媒体Agent坐席监控设计，Service服务监控设计； Vcc企业监控设计；
- 10:43 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预测外呼，用户放弃场景调测；
2025-09-24
- 18:12 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-09-23
- 18:29 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 15:59 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预测外呼监控各场景调测与调整；
2025-09-19
- 18:20 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:46 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 阳江110项目，对方系统异常，补充重推话单功能
- 17:45 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 企业维度去重统计调测； 企业坐席汇聚接通率大于100%问题排查，cti需补alerting事件；
- 13:51 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 双中心监控查询方案会议-接口层实现汇集； 企业维度去重统计开发；
2025-09-18
- 18:21 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 10:59 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 智能客服平台三期紧急需求-报表部分可行性分析； 地区码00 问题排查； 监听，拦截，强插，辅导等场景导致多呼出事件引起；
- 10:58 5.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 企业维度去重统计设计； 监控双中心同步问题讨论新方案；
2025-09-17
- 17:27 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 预测外呼合并时无serviceid问题，servicetype字段规范定义后在识别；
- 15:06 1.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- 录音转写问题支持；
2025-09-16
- 18:06 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:06 1.00 小时 (功能 #1835 (进行中): cmb音视频分流业务)
- 17:07 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预览外呼调测； 发布版本； 监控数据双中心汇总解决方案讨论；
2025-09-15
- 18:06 8.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预览外呼时callevent 微调问题；增加用户振铃前 origated_duration； 以及振铃相关统计设计开发； 浦发总行监控报表方案沟通会；
- 18:02 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:01 2.00 小时 (功能 #1835 (进行中): cmb音视频分流业务)
2025-09-12
- 16:58 4.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- 按天粒度生成txt及list文件； SBC2计费文件分拣本地测试，发布版本；
- 16:57 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 预测外呼增加 outcall_agentanswer_duration； 坐席统计增加多媒体登录，多媒体置闲，多媒体置忙等监控项
2025-09-11
- 17:48 8.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- algorithm标签内实现 pickword 函数；处理IP与端口； preIntervaleEndFlag 头一天list文件处理；
- 16:49 8.00 小时 (功能 #1840 (新建): 浦发银行-SBC计费话单分拣与同步)
- statAcrWithDisplayname方式配置实现首行显示名；库表无 TRUNK_NAME ，SYSTEM_TYPE等字段使用defaultvalue，实现可配固定值；algorithm标签内实现 substr 函数；调测运营商名称；
- 16:43 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- 机器人平台、双呼平台新增呼叫结果表dual_record 外呼结果表out_record； 及录音下载接口dual_service_call_getsrfmsgid；
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