活动
从 2025-07-26 到 2025-08-24
2025-08-15
- 18:18 2.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 服务统计调测核对数据
- 18:08 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 地区TOP-n开发与调试，浏览器异常关闭等场景测试核对数据；
- 10:01 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 置忙子状态事件归档-设计与开发
- 18:12 2.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)
- 新增 get_sbc2cdr_by_num 及 sbc2_service_call_getsrfmsgid 接口；
- 18:11 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 10:12 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-08-14
- 16:54 6.00 小时 (功能 #1832 (新建): 东方通信-好易购项目-smp数据相关)
- 重合并触发业务 checkPost开发，读取需要重合并的sql； 然后触发112,113业务重合并；重推送
2025-08-13
- 18:32 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-08-12
- 18:14 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:40 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- cti_workevent增加字段 ； 石油项目smp库表增加注释
- 17:32 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 咨询被咨询相关统计开发，会议统计，增加route_cnt； 核对数据；
2025-08-11
- 18:04 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:43 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 坐席统计增加conference_cnt， transfer_cnt； outcall调整为外呼次数，接通次数与时长； 文档增加举例
2025-08-08
- 18:13 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-08-06
- 18:36 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 所有key增加vccid,vccname域,坐席key增加agentid,agentname，服务增加serviceid,servicename等冗余字段域； 便于上层使用；TOP-n功能开发
- 18:34 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 路由点统计开发，IVR服务统计开发
- 18:33 3.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 班组统计开发
- 18:23 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:16 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 114项目 report_ai_ivr ， report_ai_human 接口调测；
- 09:56 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云南网格-推送消息list数组调整
- 11:42 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)
- T-1坐席状态流水功能开发
2025-08-05
- 18:12 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-08-04
- 18:23 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 14:47 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云南网格-推送定制接口开发； 升级包发布；
- 10:12 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云南网格新增两张表，入库；
- 10:11 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云南网格推送需求定制开发；
- 10:14 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- workevent测试边界场景，核对数据
- 10:09 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- callevent增加地区码； 技能组2005,2004未排队特殊处理；
- 09:19 4.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 地区统计-TOP前N名需求分析； key设计； 文档编写；
2025-08-01
- 18:16 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云客服淮安环境-中间表切表与月末天表冲突问题处理；
- 18:14 2.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- nginx 增加 sqlproxy 反向代理；
- 18:12 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 18:11 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 技能组监控测试与数据核对；
2025-07-31
- 18:12 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 17:22 2.00 小时 (功能 #1807 (新建): pbx项目smp功能)
- 增加triggerservice，vmsJsonSmp， mysqlCheck的源码及编译手册；
2025-07-30
- 18:10 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 贵州人保-坐席详情查询接口增加班组入参；升级接口配置
- 18:09 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 242环境与cti联调；呼入等待，呼入接通，未接通等场景； 登陆时长调整； 坐席与cti断开连接场景测试，
- 18:09 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
2025-07-29
2025-07-28
- 18:23 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 现场问题支持
- 12:00 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 吉林医保局-合并呼出增加srfsidlist；转接时记录多个sid;
- 10:12 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 吉林医保局-默认满意度及更新，兼容合并话单，数据测试；
- 09:45 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 邮政3期 信科运维的这个报表 实现方案与bi支持
- 09:38 5.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- 呼叫各时长算法设计； 保存前一个呼叫状态，与本次呼叫消息做对比计算；
- 09:31 5.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- callevent企业统计开发
- 09:31 6.00 小时 (功能 #1837 (新建): callMonitor 话务监控功能)
- callevent技能组统计开发
- 09:34 3.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- IM环境scf内存占用高问题排查；scf漏洞升级；schedule 调整每分钟数据库检测；
导出 Atom