活动
从 2024-08-23 到 2024-09-21
2024-09-20
- 18:16 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 回访功能线上调测
- 18:15 2.00 小时 (功能 #1767 (新建): 上海久事交通卡项目-质检平台接口开发)
- token算法实现; 测试
2024-09-19
- 18:00 2.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- agent_call ,agent_workevent中间表统计字段命名统一规范; 代码修改
- 17:04 2.00 小时 (功能 #1767 (新建): 上海久事交通卡项目-质检平台接口开发)
- 需求分析,设计解决方案
2024-09-18
- 18:10 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- 北京银行IM系统安装问题支持
- 18:09 3.00 小时 (功能 #1728 (新建): smp支持oceanbase数据库)
- oceanbase 数据库 mysql 模式的支持测试
2024-09-14
- 16:33 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- function_reporttime_X_forEndtime 函数开发
- 16:26 4.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)
- 233sbcsmp 账户功能精简; 测试,备用打包
- 16:01 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 香港立桥人寿统计需求文档分析
- 15:59 2.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 开发设计方案讨论, 需要企业级新增字段设置对应企业期望的话单筛选规则标记,业务层记录话单时带着这个标记
2024-09-13
- 10:53 4.00 小时 (功能 #1630 (新建): 广西12345-smp相关)
- 广西 12345 地市话单数据同步接口,话单字段映射查询匹配开发
- 10:51 2.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 中讯院联通saas环境计费话单需求更新评估
- 10:48 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 德律海外项目支持
2024-09-11
- 18:12 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 坐席维度15秒内接通量,以及满意度统计核对; 详单口径与统计保持一致
- 18:09 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 支持云客服升级 源smp及smpdb ; 推送smp及smpdb;
- 18:05 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 预约回访需求和业务老师讨论,设计解决方案;
2024-09-10
- 18:41 4.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 多进程日志归档处理; 主进程子进程分开;
- 18:41 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席咨询转多次场景话单分析; ivr话路话单关于endtime 记录不同时间的场景分析
2024-09-09
- 18:20 2.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 多进程改造; 优化计算效率
- 18:18 3.00 小时 (功能 #1630 (新建): 广西12345-smp相关)
- 需求分析,点对点评估设计;
- 16:45 3.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 服务溢出方案设计与测试,以便于实现 溢出转入量,溢出转入接通量,溢出转入放弃量统计;
2024-09-06
- 18:11 5.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- report2多进程改造,加速统计速度;
- 16:13 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 新疆医保局合并话单功能升级;重合并测试
2024-09-05
- 17:06 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 智能114项目部署smp版本升级
- 16:58 4.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- 打包脚本修改ivr打包内容,升级最新版本scf;重新打包
2024-09-04
- 18:27 2.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- 打包前更新smp模块的库表 及业务,安装脚本; 调测
- 18:25 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 江苏大数据项目统计调测; 双机mysql数据不一致问题导致; 合肥12345 新增需求集中讨论;
- 18:22 1.00 小时 (功能 #1630 (新建): 广西12345-smp相关)
- 地市话单数据同步接口,需求评估
- 18:19 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 预约回呼需求及报表讨论
2024-09-03
- 18:25 2.00 小时 (功能 #1511 (新建): 合肥12345报表需求)
- 新增需求讨论与评估
- 18:18 2.00 小时 (功能 #1728 (新建): smp支持oceanbase数据库)
- oracle模式下的语句需要再支持标准oracle 23版本; 建表语句调整;
- 18:17 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中讯院-圆通项目,数据中台接口及解决方案讨论
2024-09-02
- 18:15 6.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释sql完成100%;
2024-08-30
- 18:01 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释sql完成75%;
- 18:00 4.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)
- 坐席登录时长误差排查; 双中心cti定时补负数统计记录时重复导致; 控件版本低,以及同时登录无互斥登出导致;统计口径查询加 memo<>'1005'来兼容这类问题;
- 17:33 2.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)
- 合并话单过滤掉service=8的; 避免桥接话单最后落库时又更新了合并记录;
2024-08-29
- 18:06 2.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)
- 小米坐席登陆时长核对问题; 双中心切换登录到cti时,衔接不够平滑;多记录了workevent记录导致;
- 18:04 4.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释完成50%;
2024-08-28
- 18:38 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 人工技能组非工作时间统计问题排查; IVR设置了日程;导致ivr服务也出非工作时间记录;无法统计到技能组;
- 18:36 2.00 小时 (功能 #1720 (新建): 北京军队项目金仓数据库版本适配)
- 单向http同步推送支持现场调测;
- 18:35 4.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释完成25%;
2024-08-27
- 18:21 2.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)
- ivr自助量统计过滤掉桥接场景,更新统计存储过程
- 18:20 3.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- 客服中心IVR统计报表需求整理与讨论会议
2024-08-26
- 18:11 4.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 性能测试; 性能调优,汇集日报时该从小时表聚合;汇集月表及以上粒度时从日表聚合;
2024-08-23
- 18:13 4.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 175 上进行压力测试; 跑邮政6月份数据
导出 Atom