活动
从 2024-08-23 到 2024-09-21
2024-09-20
- 18:16 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 回访功能线上调测
- 18:15 2.00 小时 (功能 #1767 (新建): 上海久事交通卡项目-质检平台接口开发)
- token算法实现； 测试
2024-09-19
- 18:00 2.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- agent_call ,agent_workevent中间表统计字段命名统一规范； 代码修改
- 17:04 2.00 小时 (功能 #1767 (新建): 上海久事交通卡项目-质检平台接口开发)
- 需求分析，设计解决方案
2024-09-18
- 18:10 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- 北京银行IM系统安装问题支持
- 18:09 3.00 小时 (功能 #1728 (新建): smp支持oceanbase数据库)
- oceanbase 数据库 mysql 模式的支持测试
2024-09-14
- 16:33 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- function_reporttime_X_forEndtime 函数开发
- 16:26 4.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)
- 233sbcsmp 账户功能精简； 测试，备用打包
- 16:01 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 香港立桥人寿统计需求文档分析
- 15:59 2.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 开发设计方案讨论， 需要企业级新增字段设置对应企业期望的话单筛选规则标记，业务层记录话单时带着这个标记
2024-09-13
- 10:53 4.00 小时 (功能 #1630 (新建): 广西12345-smp相关)
- 广西 12345 地市话单数据同步接口，话单字段映射查询匹配开发
- 10:51 2.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)
- 中讯院联通saas环境计费话单需求更新评估
- 10:48 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 德律海外项目支持
2024-09-11
- 18:12 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 坐席维度15秒内接通量，以及满意度统计核对； 详单口径与统计保持一致
- 18:09 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 支持云客服升级 源smp及smpdb ； 推送smp及smpdb；
- 18:05 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 预约回访需求和业务老师讨论，设计解决方案；
2024-09-10
- 18:41 4.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 多进程日志归档处理； 主进程子进程分开；
- 18:41 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席咨询转多次场景话单分析； ivr话路话单关于endtime 记录不同时间的场景分析
2024-09-09
- 18:20 2.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 多进程改造； 优化计算效率
- 18:18 3.00 小时 (功能 #1630 (新建): 广西12345-smp相关)
- 需求分析，点对点评估设计；
- 16:45 3.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 服务溢出方案设计与测试，以便于实现 溢出转入量，溢出转入接通量，溢出转入放弃量统计；
2024-09-06
- 18:11 5.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- report2多进程改造，加速统计速度；
- 16:13 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 新疆医保局合并话单功能升级；重合并测试
2024-09-05
- 17:06 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 智能114项目部署smp版本升级
- 16:58 4.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- 打包脚本修改ivr打包内容，升级最新版本scf；重新打包
2024-09-04
- 18:27 2.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- 打包前更新smp模块的库表 及业务，安装脚本； 调测
- 18:25 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 江苏大数据项目统计调测； 双机mysql数据不一致问题导致； 合肥12345 新增需求集中讨论；
- 18:22 1.00 小时 (功能 #1630 (新建): 广西12345-smp相关)
- 地市话单数据同步接口，需求评估
- 18:19 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 预约回呼需求及报表讨论
2024-09-03
- 18:25 2.00 小时 (功能 #1511 (新建): 合肥12345报表需求)
- 新增需求讨论与评估
- 18:18 2.00 小时 (功能 #1728 (新建): smp支持oceanbase数据库)
- oracle模式下的语句需要再支持标准oracle 23版本； 建表语句调整；
- 18:17 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 中讯院-圆通项目，数据中台接口及解决方案讨论
2024-09-02
- 18:15 6.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释sql完成100%；
2024-08-30
- 18:01 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释sql完成75%；
- 18:00 4.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)
- 坐席登录时长误差排查； 双中心cti定时补负数统计记录时重复导致； 控件版本低，以及同时登录无互斥登出导致；统计口径查询加 memo<>'1005'来兼容这类问题；
- 17:33 2.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)
- 合并话单过滤掉service=8的； 避免桥接话单最后落库时又更新了合并记录；
2024-08-29
- 18:06 2.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)
- 小米坐席登陆时长核对问题； 双中心切换登录到cti时，衔接不够平滑；多记录了workevent记录导致；
- 18:04 4.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释完成50%；
2024-08-28
- 18:38 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 人工技能组非工作时间统计问题排查； IVR设置了日程；导致ivr服务也出非工作时间记录；无法统计到技能组；
- 18:36 2.00 小时 (功能 #1720 (新建): 北京军队项目金仓数据库版本适配)
- 单向http同步推送支持现场调测；
- 18:35 4.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- SMP库表字段添加注释完成25%；
2024-08-27
- 18:21 2.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)
- ivr自助量统计过滤掉桥接场景，更新统计存储过程
- 18:20 3.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)
- 客服中心IVR统计报表需求整理与讨论会议
2024-08-26
- 18:11 4.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 性能测试； 性能调优，汇集日报时该从小时表聚合；汇集月表及以上粒度时从日表聚合；
2024-08-23
- 18:13 4.00 小时 (功能 #1766 (新建): 浦发银行POC-统计报表相关)
- 175 上进行压力测试； 跑邮政6月份数据
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