CC

2024-07-09

15:57 3.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)

坐席工时利用率大于100%问题排查， 呼入通话时长，包含了呼入振铃时长； 岳云福

14:20 2.00 小时 (功能 #1728 (新建): smp支持oceanbase数据库)

IM 即时消息话单同步入库以及撤回消息更新话单功能调测； 岳云福

14:19 2.00 小时 (功能 #1510 (新建): cc话单ES改造)

中电金信项目现场升级ELK; mm多媒体话单同步到es 岳云福

14:15 2.00 小时 (功能 #1754 (新建): smp支持达梦数据库)

上海12345调测达梦数据库 岳云福

10:13 3.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)

中讯院上海联通saas环境呼叫中心计费话单功能实现 岳云福

2024-07-05

17:12 6.00 小时 (功能 #1716 (新建): clickhouse 相关)

mysql2ck项目的所有话务表构建任务；配置任务，执行同步测试数据；支持全量与按时间取增量； 打包发布 clickhouse-etl-20240705.tar.gz ；《CIN-Clickhouse 基础知识与使用手册 .doc... 岳云福

2024-07-04

18:08 10.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)

修定制化Report_RegularTemp_agent_123统计逻辑；按客户需求统计； 测试与核对结果；发布版本； 岳云福

16:03 12.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)

呼入挪车，外呼挪车场景，合并需要多合并一条记录； 修改Report_CalloutByCallid_byusernumber； 修改6000业务实时触发合并；各个场景下 聚合sql口径测试，核对结果； 岳云福

11:39 10.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)

呼叫场景分类；以及报表需求分类； 依次拨测分析话单；按用户号码合并呼出话单，以及按acr_record的群外分机话单去触发合并； 定制化合并逻辑； 6000业务修改触发逻辑； 岳云福

2024-07-02

16:26 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

中联重工合并话单与ss_*event记录联合处理问题； 修改6004业务，可能后续还要根据 accesscodeevent_flag calloutevent_flag 判断是否推送 ss_*event 事件记录 岳云福

16:22 5.00 小时 (功能 #1721 (新建): 12123交管项目smp相关功能)

合并话单更新适配新的呼叫模式 岳云福

2024-06-28

17:58 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

坐席手动外呼转IVR流程合并话单，坐席号等信息调整； 修改存储过程 Report_View_CalloutByCallid 以及 Report_CalloutByCallid 岳云福

17:57 4.00 小时 (功能 #1716 (新建): clickhouse 相关)

datax配置话务话单同步，做成模版 岳云福

2024-06-27

18:13 6.00 小时 (功能 #1716 (新建): clickhouse 相关)

多媒体表的同步配置； 测试； clickhouse-etl 打包； 岳云福

2024-06-26

16:39 2.00 小时 (功能 #1764 (新建): 中讯院-项目)

中讯院-上海久事 留言表增加crm5处理信息； 发布升级邮件； 岳云福

2024-06-25

15:29 4.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)

增量更新统计功能开发测试，pyflink 打包 岳云福

2024-06-24

18:06 5.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)

pyflink sql-client.sh 命令行模式下验证source源表及sink目标表的创建与查询； 开发聚合统计job 岳云福

18:00 6.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)

pyflink 5分钟统计开发测试； 岳云福

18:05 3.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)

workevent 时长记录问题； 逐个分析话单记录； 手工核对； 岳云福

18:04 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)

呼入咨询话单晚于ss_accesscodeevent话单引发的问题，及排查 岳云福

2024-06-20

17:53 2.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)

workevent 时长手动计算分析时长差距问题； 岳云福

17:53 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

统计升级支持； ck升级支持； 故障处理，发布临时定制版本； 岳云福

2024-06-19

18:02 6.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)

pyflink 环境下开发 中间统计表以及sql-client下创建source,sink以及job； 开发测试； 岳云福

2024-06-18

17:52 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

IM话单入库后同步到es； logstash 新增配置 im_send_record 表的同步； 5秒同步一次入ES7 岳云福

17:45 2.00 小时 (功能 #1747 (新建): 小米项目smp功能)

登录时长与其他状态时长+拨号时长+外呼时长等核对问题，sql口径分析支持； 岳云福

17:44 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

定制重算逻辑 Report_MissedTemp_vcc_summary； 且日报小时报也增加 i_duration_0_600,i_duration_600_1200,i_duration_1200_1800； 开发与调试 岳云福

2024-06-17

17:10 5.00 小时 (功能 #1752 (新建): sqllit版本sbcsmp模块)

sbc2统计需求细化； 中间表设计，pyflink环境搭建 岳云福

2024-06-14

18:11 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

云客服 呼入多个区号问题排查 岳云福

18:09 6.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)

合并呼入 SMP_Merge_CallinByCallid.c 根据不同数据库实现upsert功能； 248 调测 岳云福

2024-06-13

18:05 3.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)

合并呼入 SMP_Merge_CallinByCallid.c 开发 岳云福

14:54 4.00 小时 (功能 #1765 (新建): 110项目-smp改造)

广州110 话单推送省厅按被叫区分； 6004业务改造开发； 岳云福

2024-06-12

18:11 6.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)

Get_detailType 函数实现； 不同数据库采用不同方式实现 upsert功能 岳云福

17:48 4.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)

合并呼入 SMP_Merge_CallinByCallid.c 开发 岳云福

18:10 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)

csr集成报表需求讨论 岳云福

17:49 2.00 小时 (功能 #1744 (新建): 北京银行POC-smp相关)

IM在线统计需求点对点会议讨论； 岳云福

18:09 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)

广州110 话单推送 支持；6004业务升级； 岳云福