活动
从 2023-05-17 到 2023-06-15
2023-06-15
- 18:21 5.00 小时 (功能 #1716 (新建): clickhouse 相关)
- 集群部署调研部署实践-机器1配置
- 18:19 4.00 小时 (功能 #1716 (新建): clickhouse 相关)
- 集群模式调研，设计3机器3分片2副本
- 18:18 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:18 1.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi优化坐席统计时过滤指定坐席号段
- 18:14 1.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi优化；核对各状态统计及登录统计时，嵌套内sql只算分量； 嵌套外才算登录时长工作时长；
- 18:18 5.00 小时 (功能 #1715 (已关闭): 16方多方通话)
- 18:15 2.00 小时 (功能 #1608 (新建): 黑龙江医保局项目)
- 录音话单推送质检的接口设计，评估
- 18:14 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 二阶段需求-线路并发量统计表调测； 监控数据调测
2023-06-14
- 18:27 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:27 5.00 小时 (功能 #1715 (已关闭): 16方多方通话)
- 14:10 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- rawdataCleanUp相关功能完善-设计；
- 14:01 6.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 统计回归讨论及需求更新； 二阶段重复来电统计调测； word文档更新；
2023-06-13
2023-06-12
- 18:17 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:17 3.00 小时 (功能 #1715 (已关闭): 16方多方通话)
- 17:59 2.00 小时 (功能 #1597 (新建): 艾云尼项目-统计及smp相关)
- cos 线路并发监控数据接口开发与调测
- 17:57 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 一期终验支持以及会议
- 17:47 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 呼入量统计减法口径改成not in嵌套方式； 计费详单从acd话单取得口径调测；6000业务预处理vip及电转纸信息；
2023-06-09
- 18:42 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:20 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 二阶段需求，满意度明细，满意度统计口径开发
- 16:54 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 移民局新增级联smp4现场支持部署，SMPCOMMAND*进程配置scfenv问题； xmlwoods配置调整； 6000业务升级
- 16:52 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi报表关联查询数据少的问题排查，需要改成full join； 智能外呼，11183坐席转回智能，坐席转外部号码登场景需求 分析；
2023-06-08
- 21:42 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 在线有效会话数坐席角度与企业角度的核对；算法调整； 更新代码逻辑；
- 21:41 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 线上数据核对； 呼转导致一系列问题总结； 须独立评估算法处理；
- 18:16 2.00 小时 (功能 #1715 (已关闭): 16方多方通话)
- 18:16 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2023-06-07
- 18:22 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:21 3.00 小时 (支持 #37 (进行中): CC-点击会议、点击双呼、回呼业务)
- 14:08 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 二阶段需求开发-通话计费明细表，通话计费统计表口径开发； 呼转含有5秒呼损时清单问题核查
2023-06-06
2023-06-05
- 18:11 6.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 5秒内呼损量口径完善；以便于统计与详单核对一致；二阶段需求开发-人工应答量
- 11:20 2.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- ivr自助量轨迹算法与按键记录算法核对； ivr按键记录没有记录无按键话单；
2023-06-02
- 18:09 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:08 1.00 小时 (功能 #1711 (已关闭): siprec支持多路同时推送)
- 18:02 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- msyql8 smp测试，字符集需要用utf8； mysql-createsmp.sql 修改增加 字符集设置
- 17:23 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 天津医保局数据核对； 版本升级，启动凌晨1点重算头一天报表；
- 17:56 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 二期需求细化讨论及评估；
- 17:35 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 6000业务定制化更新； 根据ivr_serviceevent的sid来取对应轨迹话单的坐席信息，更新；
- 15:42 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 服务评价体系报表与详单核查，详单口径调整增加 and ( servicetype='human' or type=6) 且全部用sessionstoptime来划分时间；统计与详单一致；
- 17:55 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 1-7号数据重算，13-20数据核对； bi支持
- 17:33 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 重算27号统计，1-7号统计核对；bi 支持
- 17:14 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组统计调整需求及会议讨论
- 17:24 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- 现场调试 14613服务，以及 sqlproxy 服务
- 17:17 1.00 小时 (功能 #1712 (新建): 甘肃人民医院项目-smp功能)
- 新环境部署，未用新版本安装包，统计更新支持；
2023-06-01
2023-05-31
2023-05-30
- 18:08 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 13-18统计重算； 29号数据问题排查；
- 18:07 8.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 5月18-20数据备份出当月表，8-13重导当月表重算统计；17号故障数据处理； 步骤说明整理，执行统计；
- 18:07 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:06 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:04 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 呼入转出量调测
- 18:01 1.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- cos 打包
- 17:59 2.00 小时 (功能 #1591 (新建): 中石化项目)
- callin_condition 配置功能开发调试
- 17:59 2.00 小时 (功能 #1591 (新建): 中石化项目)
- callout_condition 配置功能开发调测
2023-05-26
- 18:29 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 移民局统计问题排查，mysql占用高，需要做读写分离；定时任务增加头一天的重算；
- 18:14 6.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- Prometheus调研，监控需求分析，方案设计
- 18:13 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2023-05-25
- 18:34 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:21 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 23-25号中间数据修正；
- 18:16 3.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- minicc打包，smp增加AI部分； 包含智能化统计与标注升级
- 15:22 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- 智能化统计与标注升级包发布
- 15:21 2.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 信用卡中心smp进程扩展，库表配置调整；
2023-05-24
- 18:03 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 16:34 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 重算20~23号坐席统计，渠道统计，技能组统计； 寄递区域客服回呼功能解决方案讨论
- 16:19 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- cos 新增shell定时任务； 粒度时间5分钟，水位线3分钟； 重算3，4，5月份的report_charge统计；
- 16:18 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席统计，渠道统计，技能组统计 重跑 18-23号数据； 定时任务夜里1点汇总小时报日报前，先重算头一天原始话单
- 16:32 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 接口新增serviceid入参；接口测试， 推送测试
- 16:06 2.00 小时 (功能 #1709 (新建): 金融大数据项目-smp相关功能)
- 功能需求讨论会
- 15:15 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- smp-AI功能测试及打包；
- 15:11 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- report_agent坐席统计相关升级
2023-05-23
2023-05-22
- 18:24 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:00 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- smp1机器cdr下备份文件不全问题，业务版本需要更新； 上游接口推送增加sid调测； 登录时长问题调试，登录时长用各状态时长汇总计算； 工时利用率 分母=分子+置忙时长-用餐时长；
2023-05-19
- 18:43 2.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目)
- 18:43 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 13:50 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:22 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- BI支持； 多媒体统计时长负数问题； cti协2006话单bug；
- 18:22 3.00 小时 (功能 #1612 (新建): 国家统计局呼入项目smp模块)
- smp模块增加 SMP_HttpServ_Sqlrun业务； 统一处理各种入库代理功能；
- 18:20 3.00 小时 (功能 #1708 (新建): 上海农商银行项目-smp功能需求)
- redhat 8 测试多媒体入库问题； CC管理中文需要采用UTF8； 否则 生产模块写insert语句时 ，会出现乱码；
2023-05-18
- 21:55 2.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品)
- 开发自测环境搭建联调
- 21:50 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- workevent记录问题核查；线上数据导入公司环境；便于公司其他开发核查；
- 21:40 10.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 多媒体渠道统计日报小时报开发，不在服务时间等新需求； 生产环境升级包发布及线上升级；包含 5秒内挂断量；20秒内用户放弃量企业维度与技能组维度统一口径； 多媒体统计升级；
- 21:49 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 生产环境问题排查，配置文件重复行导致workevent宽表记录有的不更新问题；进程扩展配置不全导致其他进程启动了但是不能inaccess接入broadcast 更新问题；
- 21:47 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 生产上线支撑；接口升级
2023-05-17
- 18:33 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- workevent通话时长振铃时长与轨迹话单里的核对；调测口径； cos 收支统计核对； 业务新需求更改的讨论
- 18:32 3.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 上线支撑； 话单报表接口调测；
- 18:12 1.00 小时 (功能 #1707 (已关闭): acd增加平台级呼入caps、并发限制)
- 18:11 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
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