活动 - CC - Redmine

活动

从 2023-05-05 到 2023-06-03

2023-06-02

18:09 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:08 1.00 小时 (功能 #1711 (已关闭): siprec支持多路同时推送): 高志军
18:02 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): msyql8 smp测试，字符集需要用utf8； mysql-createsmp.sql 修改增加字符集设置岳云福
17:23 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 天津医保局数据核对；版本升级，启动凌晨1点重算头一天报表；岳云福
17:56 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制): 二期需求细化讨论及评估；岳云福
17:35 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制): 6000业务定制化更新；根据ivr_serviceevent的sid来取对应轨迹话单的坐席信息，更新；岳云福
15:42 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制): 服务评价体系报表与详单核查，详单口径调整增加 and ( servicetype='human' or type=6) 且全部用sessionstoptime来划分时间；统计与详单一致；岳云福
17:55 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 1-7号数据重算，13-20数据核对； bi支持岳云福
17:33 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 重算27号统计，1-7号统计核对；bi 支持岳云福
17:14 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 技能组统计调整需求及会议讨论岳云福
17:24 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关): 现场调试 14613服务，以及 sqlproxy 服务岳云福
17:17 1.00 小时 (功能 #1712 (新建): 甘肃人民医院项目-smp功能): 新环境部署，未用新版本安装包，统计更新支持；岳云福

2023-05-26

18:29 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 移民局统计问题排查，mysql占用高，需要做读写分离；定时任务增加头一天的重算；岳云福
18:14 6.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目): Prometheus调研，监控需求分析，方案设计岳云福
18:13 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军

2023-05-25

18:34 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:21 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 23-25号中间数据修正；岳云福
18:16 3.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新): minicc打包，smp增加AI部分；包含智能化统计与标注升级岳云福
15:22 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关): 智能化统计与标注升级包发布岳云福
15:21 2.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目): 信用卡中心smp进程扩展，库表配置调整；岳云福

2023-05-24

18:03 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
16:34 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 重算20~23号坐席统计，渠道统计，技能组统计；寄递区域客服回呼功能解决方案讨论岳云福
16:19 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): cos 新增shell定时任务；粒度时间5分钟，水位线3分钟；重算3，4，5月份的report_charge统计；岳云福
16:18 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 坐席统计，渠道统计，技能组统计重跑 18-23号数据；定时任务夜里1点汇总小时报日报前，先重算头一天原始话单岳云福
16:32 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制): 接口新增serviceid入参；接口测试，推送测试岳云福
16:06 2.00 小时 (功能 #1709 (新建): 金融大数据项目-smp相关功能): 功能需求讨论会岳云福
15:15 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关): smp-AI功能测试及打包；岳云福
15:11 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp): report_agent坐席统计相关升级岳云福

2023-05-23

18:32 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:31 3.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军

2023-05-22

18:24 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:00 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): smp1机器cdr下备份文件不全问题，业务版本需要更新；上游接口推送增加sid调测；登录时长问题调试，登录时长用各状态时长汇总计算；工时利用率分母=分子+置忙时长-用餐时长；岳云福

2023-05-19

18:43 2.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目): 高志军
18:43 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
13:50 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:22 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): BI支持；多媒体统计时长负数问题； cti协2006话单bug；岳云福
18:22 3.00 小时 (功能 #1612 (新建): 国家统计局呼入项目smp模块): smp模块增加 SMP_HttpServ_Sqlrun业务；统一处理各种入库代理功能；岳云福
18:20 3.00 小时 (功能 #1708 (新建): 上海农商银行项目-smp功能需求): redhat 8 测试多媒体入库问题； CC管理中文需要采用UTF8；否则生产模块写insert语句时，会出现乱码；岳云福

2023-05-18

21:55 2.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品): 开发自测环境搭建联调岳云福
21:50 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): workevent记录问题核查；线上数据导入公司环境；便于公司其他开发核查；岳云福
21:40 10.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关): 多媒体渠道统计日报小时报开发，不在服务时间等新需求；生产环境升级包发布及线上升级；包含 5秒内挂断量；20秒内用户放弃量企业维度与技能组维度统一口径；多媒体统计升级；岳云福
21:49 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制): 生产环境问题排查，配置文件重复行导致workevent宽表记录有的不更新问题；进程扩展配置不全导致其他进程启动了但是不能inaccess接入broadcast 更新问题；岳云福
21:47 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制): 生产上线支撑；接口升级岳云福