活动
从 2023-03-15 到 2023-04-13
2023-04-13
- 19:18 2.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- 报表调测问题处理，智能处理成功量统计问题讨论
- 19:17 3.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 推送问题排查，对方服务问题； 推送失败日志下载；
- 19:15 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 报表新需求评估，难点说明，与工作量评估会议
- 19:11 1.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- 呼损话单明细获取支持；
- 19:08 1.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 留言接口 failreson段带引号问题处理
- 19:07 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 合并库FW类监控表同步问题，合并smp版本与各中心版本不一致导致；
- 18:27 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2023-04-12
- 18:17 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 各状态时长切分需求评估会议， 置忙跨粒度时次数重算口径调测； bi其他问题支持；
- 18:06 3.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 预约回呼话单推送问题，设置预约回呼状态时，依然写insert全记录；
- 18:04 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- crm话单录音及qcreport文件下载问题，入库恢复相对路径，依然给ai传相对录音地址；
2023-04-11
- 20:42 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 置忙率大于100%问题，用户口径逻辑不合理需调整； 接通后还分流量问题； 用餐时长与用餐次数所属统计粒度定时内算不到的问题；
- 09:38 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席后处理时长统计与详单不一致问题继续排查，用餐时长与用餐次数问题排查；
- 09:37 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 多媒体响应超时相关功能测试及需求评估；留言相关统计评估；
- 20:39 2.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 老平台数据迁移问题讨论
- 20:37 2.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 录音检测功能开发
- 20:09 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 用户测试环境报表校对，升级调整
- 18:33 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:33 2.00 小时 (功能 #1693 (已关闭): 大家保险坐席辅助新需求开发)
2023-04-10
- 18:28 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:16 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:28 2.00 小时 (功能 #1693 (已关闭): 大家保险坐席辅助新需求开发)
- 10:23 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 清单关联分流后核对问题，测试技能组名称不对问题导致关联后统计不到问题；
2023-04-07
- 12:14 3.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 合并库呼损清单不全问题，版本需要与各中心版本一致； sh脚本需要指定smpdb
- 11:08 2.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- 242机器 mm-1.1.0R4 版本更新及打包
- 11:07 3.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- minicc-3.1.7R8 147,148 机器版本更新及打包
2023-04-06
- 18:57 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 上游接口话单推送增加原始推挤话单推送，BI报表支持；
- 16:16 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 语音回复线上升级，IVR按键统计升级，后处理问题排查，用户坐席自己可以设置后处理，这个必须关闭； BI数据支持
- 10:53 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 后处理状态记录，没有callid 也没有taskid的问题排查
- 18:21 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:21 2.00 小时 (功能 #1693 (已关闭): 大家保险坐席辅助新需求开发)
- 17:33 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 支持现场调试aac以及多进程扩展，新增SOAP进程，分离接口功能；
- 10:55 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aac阿里云环境调测，发版； aiqc业务更新；scfmsgid修改为全路径；
- 17:01 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 普洱项目上传话单支持，大家保险项目老平台数据迁移支持
- 10:47 2.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- 报表调试，需要过滤掉直接转路由服务的话单
- 09:45 4.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 定时化打包
2023-04-04
- 18:09 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:24 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:09 2.00 小时 (功能 #1693 (已关闭): 大家保险坐席辅助新需求开发)
2023-04-03
2023-03-31
- 18:12 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 工时利用率大于100%问题，cti缺-2的时长； 8点之前呼叫cti没记录非服务时间问题排查，BI 统计核对；
- 17:41 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aac多进程调试
2023-03-30
- 18:27 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:26 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:14 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aac多进程扩展部署测试
- 18:11 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 现场升级调测
- 18:05 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aac账户部署测试，nginx代理多进程
- 18:04 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- mediapath功能联调测试
- 18:13 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 新功能需求讨论评估，咨询呼出，咨询呼入，呼入接通，呼入时长， 功能组统计，通宵班统计；
- 18:10 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 远程处理合并库问题，某些版本不同，需要更新为一致
- 18:08 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 留言回复功能按月建表功能，ivr处理量监控值错误问题排查；
- 18:07 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 智能处理成功量问题排查，存在错误流程跨条线aiivr转ivr； 坐席事件inoutduration负数导致登录时长负数问题； 满意度按键6011排查；
2023-03-28
- 18:27 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 14:18 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- mediapath方式改造，话单不存全部content； 转存地址；
- 14:17 5.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 信用卡中信版本定制化打包
2023-03-27
2023-03-24
- 22:56 6.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 座席综合服务水平统计表口径调测
- 18:29 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:28 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 15:35 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 智能ivr 网点查询命中统计需求讨论，话务平台推送跨条线人工转人工话单给智能模块； 跨条线人工转人工明细查询出口径； 坐席签入签出及时长的明细口径调测
- 15:33 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 邮务特色服务的统计需求讨论评估，新加报表，不动原报表； BI支持数据核对；
- 15:31 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 程曦推送排查，acd业务不够新；移民局测试环境统计调测；
- 15:28 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 新建aac账户，多进程调整； http连接限制问题处理； 入库问题分析；减少sql语句长度；
2023-03-22
- 18:27 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:14 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- ai接口协议扩字段mediapath；把响应消息体存media；然后入库增加字段保存；
- 18:08 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 质检问题排查，asrproxy 回调不够； aiqc 100links问题；
- 18:11 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 公司内测管理平台接口
- 18:06 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组分省统计满意度数与详单核对；需要去掉外呼咨询技能组的；smp接口nginx代理修改ajp协议为http
2023-03-21
- 18:46 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:39 1.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 数据库表规范化调整
- 18:37 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 多媒体留言更新功能调试， 语音处理功能调试, 坐席登录使用默认服务测试，bi支持
2023-03-20
- 18:38 1.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:26 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:25 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:04 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 程曦推送支持，中石化3天重复来电问题，广西cos 计费问题；视图不对；费率不对；
- 16:27 6.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- smp数据预处理逻辑开发，发布升级版本；
- 09:31 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- Bi支持 升级数据核对
2023-03-17
- 17:52 4.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 建表语句中带中文，smp的1000005业务调测；接口配置表按规范改造；
- 17:51 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 监控改造-当前15分分钟内的技能组统计量，实时从详单中查；
2023-03-16
- 21:18 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi报表支持，坐席登录时段明细；各类报表核对一致性检查；
- 21:17 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 清分计费升级定时任务脚本，重算近两天统计； 生产环境cc升级统计技能组溢出统计； 重算2天统计；
- 21:16 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 上游接口调整，只推送通话3秒以上的话单；cos清分计费定时任务脚本开发代替event;
- 21:16 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 配合cc管理调测接口支持，话单接口新增sid参数
- 16:42 3.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- smp建表语句按行方要求修改；测试，增加中文注释
2023-03-15
- 18:42 3.00 小时 (错误 #1690 (新建): 山西重工项目-打包及统计问题)
- nginx定制编译，redis服务配置
- 18:38 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
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