活动
从 2023-03-06 到 2023-04-04
2023-04-04
- 18:09 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:24 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:09 2.00 小时 (功能 #1693 (已关闭): 大家保险坐席辅助新需求开发)
2023-04-03
2023-03-31
- 18:12 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 工时利用率大于100%问题，cti缺-2的时长； 8点之前呼叫cti没记录非服务时间问题排查，BI 统计核对；
- 17:41 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aac多进程调试
2023-03-30
- 18:27 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:26 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:14 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aac多进程扩展部署测试
- 18:11 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 现场升级调测
- 18:05 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aac账户部署测试，nginx代理多进程
- 18:04 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- mediapath功能联调测试
- 18:13 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 新功能需求讨论评估，咨询呼出，咨询呼入，呼入接通，呼入时长， 功能组统计，通宵班统计；
- 18:10 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 远程处理合并库问题，某些版本不同，需要更新为一致
- 18:08 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 留言回复功能按月建表功能，ivr处理量监控值错误问题排查；
- 18:07 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 智能处理成功量问题排查，存在错误流程跨条线aiivr转ivr； 坐席事件inoutduration负数导致登录时长负数问题； 满意度按键6011排查；
2023-03-28
- 18:27 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 14:18 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- mediapath方式改造，话单不存全部content； 转存地址；
- 14:17 5.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 信用卡中信版本定制化打包
2023-03-27
2023-03-24
- 22:56 6.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 座席综合服务水平统计表口径调测
- 18:29 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:28 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 15:35 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 智能ivr 网点查询命中统计需求讨论，话务平台推送跨条线人工转人工话单给智能模块； 跨条线人工转人工明细查询出口径； 坐席签入签出及时长的明细口径调测
- 15:33 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 邮务特色服务的统计需求讨论评估，新加报表，不动原报表； BI支持数据核对；
- 15:31 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 程曦推送排查，acd业务不够新；移民局测试环境统计调测；
- 15:28 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 新建aac账户，多进程调整； http连接限制问题处理； 入库问题分析；减少sql语句长度；
2023-03-22
- 18:27 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:14 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- ai接口协议扩字段mediapath；把响应消息体存media；然后入库增加字段保存；
- 18:08 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 质检问题排查，asrproxy 回调不够； aiqc 100links问题；
- 18:11 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 公司内测管理平台接口
- 18:06 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组分省统计满意度数与详单核对；需要去掉外呼咨询技能组的；smp接口nginx代理修改ajp协议为http
2023-03-21
- 18:46 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:39 1.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 数据库表规范化调整
- 18:37 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 多媒体留言更新功能调试， 语音处理功能调试, 坐席登录使用默认服务测试，bi支持
2023-03-20
- 18:38 1.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:26 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:25 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:04 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 程曦推送支持，中石化3天重复来电问题，广西cos 计费问题；视图不对；费率不对；
- 16:27 6.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- smp数据预处理逻辑开发，发布升级版本；
- 09:31 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- Bi支持 升级数据核对
2023-03-17
- 17:52 4.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 建表语句中带中文，smp的1000005业务调测；接口配置表按规范改造；
- 17:51 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 监控改造-当前15分分钟内的技能组统计量，实时从详单中查；
2023-03-16
- 21:18 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi报表支持，坐席登录时段明细；各类报表核对一致性检查；
- 21:17 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 清分计费升级定时任务脚本，重算近两天统计； 生产环境cc升级统计技能组溢出统计； 重算2天统计；
- 21:16 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 上游接口调整，只推送通话3秒以上的话单；cos清分计费定时任务脚本开发代替event;
- 21:16 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 配合cc管理调测接口支持，话单接口新增sid参数
- 16:42 3.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- smp建表语句按行方要求修改；测试，增加中文注释
2023-03-15
- 18:42 3.00 小时 (错误 #1690 (新建): 山西重工项目-打包及统计问题)
- nginx定制编译，redis服务配置
- 18:38 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2023-03-14
- 18:27 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 17:31 2.00 小时 (功能 #1511 (新建): 合肥12345报表需求)
- 日报与15分钟报，差最后一个15分钟粒度问题排查与处理； 定时计算执行过程缺 Report_View_Redo_callin_bytime；升级后正常
2023-03-13
- 19:11 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 报表自检测告警，并修复差异方案设计；
- 19:11 1.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席外呼统计分职场问题分析
- 19:09 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- Bi 报表支持； 坐席维度下状态统计分职场问题
- 16:26 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 二期需求公司集体评估会议
- 18:24 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 16:30 7.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 信用卡中信话单与录音检测方案设计，编写设计文档， 当日统计量接口设计
- 16:29 3.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 中信银行信用卡中心需求评估与方案讨论
- 16:27 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 坐席维度报表口径调测
- 16:27 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 主体，IVR按键，技能组维度报表的口径调测
- 16:17 3.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 详细设计文档-详单接口口径配置与调试
2023-03-10
2023-03-09
2023-03-08
- 17:20 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 烟草项目，呼入呼出音频视频时长分类统计，出口径sql
- 17:09 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 长春线索软电话项目推送失败处理问题
- 17:19 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 升级调测
- 17:14 4.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- aiqc业务，routine业务升级 增加挂机原因
- 17:13 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- asrcontrol业务升级，增加挂机原因
- 17:18 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- BI 统计核对分析，上层关联逻辑关系不一致导致； 企业内溢出报表测试环境升级测试；
- 16:47 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 设计文档分工讨论，数据流图设计，预约呼叫设计
2023-03-06
- 18:40 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)
- 18:40 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 14:07 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 监控与报表 平均通话时长核对问题； 上层BI关联关系不一致导致的
- 13:36 6.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- datax clickhouse 同步调试
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