活动
从 2023-01-28 到 2023-02-26
2023-02-24
- 20:27 4.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- dataX 工具调研
- 18:50 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 16:48 2.00 小时 (功能 #1683 (新建): 1015运营管理系统smp调测)
- 跨月呼叫特殊处理，挂机事件记录到达smp时判断如果时月初1号1点前记录，则从上个月表里拷贝记录到当前月表再处理
- 16:07 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- http推送 支持添加 appid 消息头；
2023-02-23
- 18:28 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:28 1.00 小时 (功能 #1682 (进行中): PBX)
- 18:07 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 清分新需求分析，BI支持
- 15:59 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 1月2月数据 技能组报表数据特殊处理（由于话单里vccid与技能组id不一致导致），bi报表支持； 1-3日重复来电功能ck实现讨论；
- 15:06 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 企业溢出呼转分析，企业内呼转统计表设计；
- 16:56 5.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 内部技术讨论会，ivr业务交互信息表设计，联合报表需求评估
- 15:41 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 报表需求讨论
- 16:13 2.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- SMP 数据架构图设计
- 15:56 2.00 小时 (功能 #1683 (新建): 1015运营管理系统smp调测)
- 外呼话单接口新增areanumber入参，外呼统计升级调试；
- 15:47 2.00 小时 (功能 #1612 (新建): 国家统计局呼入项目smp模块)
- 接口查询升级，质检调试，一个服务双ai机器人;
- 13:54 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 德律话单接口对接联调
2023-02-22
2023-02-21
- 18:40 1.00 小时 (功能 #1682 (进行中): PBX)
- 18:40 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:47 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 10:43 2.00 小时 (功能 #1683 (新建): 1015运营管理系统smp调测)
- lamp查询接口新增acrcallid入参 get_callout接口增加接通标志入参；
2023-02-17
- 19:20 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- BI支持，技能组后处理统计处理； 统计mysql主从EVENT同步问题排查；同步ck数据核查
- 19:07 2.00 小时 (功能 #1683 (新建): 1015运营管理系统smp调测)
- 外呼任务统计兼容ivr外呼任务统计；
- 18:51 2.00 小时 (功能 #1608 (新建): 黑龙江医保局项目)
- 质检规则里固定新增条件type in (1,2,3,4)只质检ivr或者坐席录音； 解决 满意度话单被质检问题； 排查质检结果偏低问题，asrproxy 没回响应
- 18:42 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2023-02-16
- 21:09 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 支持BI开发寄递转保险的清单及用户号码查询； smp更新1000009业务；
- 21:09 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组路由到坐席量与坐席接通量更新一致； report_human_service_aareacoe里15分钟报，小时报，日报汇总不一致排查； 原始话单出现了 311183 的技能组里呼叫，添加了211183的坐席号
- 18:22 2.00 小时 (功能 #1682 (进行中): PBX)
- 09:24 2.00 小时 (功能 #1682 (进行中): PBX)
- 18:22 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:24 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 16:38 2.00 小时 (功能 #1596 (已关闭): 福建邮储追一ASR翻译)
- 双呼录音url处理，调试
2023-02-15
- 18:24 3.00 小时 (功能 #1596 (已关闭): 福建邮储追一ASR翻译)
- 双呼录音转文本功能调试；
- 18:21 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席统计表report_agent增加用户放弃量，report_vcc_summary,report_human_service_areacode里 accesscode分组时NULL替换为空值串；任务外呼统计增加IVR外呼；
2023-02-14
- 18:43 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:39 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 企业间呼转话单分析， 统计分析；
- 18:33 4.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 多媒体渠道统计，多媒体人工服务统计，重复来电统计库表设计
- 18:33 8.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 人工服务统计，ivr统计，外呼统计，企业呼入统计库表设计； 统计内部结构图设计；
2023-02-13
- 18:15 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:53 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- BI报表支持，呼叫流程问题排查，传统ivr转智能，以及传统vir跨条线转人工 不应该有
- 09:46 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 清分统计，cg报表重算12月，1月，调试
- 09:40 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 清分统计生产环境主备同步问题处理， chg统计重算12月统计；
- 09:48 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 报表讨论追加会议，定制化需求的讨论，主体，IVR按键维度的实现
- 09:45 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 统计需求报表讨论会
- 09:43 2.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- 技能组区分省份，各统计口径编写
- 09:35 2.00 小时 (功能 #1611 (新建): 统计局外呼国产化项目smp模块)
- 话单查询接口调试
- 09:34 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 云堤推送升级 支持 多地址，多协议推送
- 09:31 4.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 坐席统计细分设计，状态统计表，话务统计表，满意度统计表，多媒体统计表
2023-02-10
2023-02-09
2023-02-08
2023-02-07
2023-02-06
- 18:17 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:13 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 清分计费新需求讨论会
- 10:04 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- BI 报表支撑
- 18:12 2.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 库表设计
- 09:59 4.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 难点总结分析，概要设计，库表设计
- 17:20 4.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品)
- 253演示环境 质检环境最新模块部署，新建aac模块
- 10:01 2.00 小时 (功能 #1679 (新建): 语音通知项目smp相关)
- 话单库表新增字段；get_acr_record接口增加入参，出参；
2023-02-03
2023-02-02
- 18:08 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 17:56 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 小时报历史数据清理切表； bi坐席后处理时长显示问题； 分流量与接通问题处理；12月8号 29号小时报与日报数据一致性问题处理
- 17:56 3.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- 统计需求，口径编写；
- 17:55 1.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- 现场调试
2023-02-01
- 18:52 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组中心统计与分省统计一致性问题； 话务侧统一使用 分省统计且都关联在线省份表； 仅仅分组显示不同； 坐席后处理时长为空问题处理； 智能处理量-1问题排查
- 18:49 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- cos清分计费， 测试环境定时游标升级验证；统计EVENT的参数调整为按月表； 生产环境升级；
- 18:12 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:03 2.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- 推送同一个表时，根据不同条件推送不同地址；
2023-01-31
2023-01-30
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