活动
从 2022-12-21 到 2023-01-19
2023-01-17
- 23:50 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 队列累计趋势功能实现，坐席工作利用率重算；
- 23:48 2.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- 统计需求点对点会议讨论
- 23:35 4.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 云南电网项目新增报表需求-2022/12/06
2023-01-13
- 19:43 1.00 小时 (功能 #1597 (新建): 艾云尼项目-统计及smp相关)
- 运营数据核对
- 19:43 1.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品)
- aiqc_reqrecord_get 接口调测
- 19:42 2.00 小时 (功能 #1608 (新建): 黑龙江医保局项目)
- 支持CRM优化话单统计查询
- 19:07 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi 实现N天环比功能，历史路由坐席量为0的都更新为坐席接通量；
- 18:17 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2023-01-12
- 19:05 1.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi 报表支持
- 18:18 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 16:01 2.00 小时 (功能 #1597 (新建): 艾云尼项目-统计及smp相关)
- 自动外呼合话单升级，录音相关信息 取最后坐席话单的，且保持srfmsgid与msserver更新的一致性
- 15:15 4.00 小时 (功能 #1597 (新建): 艾云尼项目-统计及smp相关)
- cg统计增加 呼入结算时长 inanswerDruation_charge, 呼出结算时长outanswerDruation_charge ; 重算命令增加 第五个参数，指定按月还是按天；
- 15:59 2.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品)
- 智博智能质检结果核对，查下接口功能设计
2023-01-11
- 20:32 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:29 2.00 小时 (功能 #1676 (新建): 新版本报表系统)
- 新版本报表启动项目会议
- 18:26 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 新语音平台同步指标梳理会
- 18:24 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- FW_HWSJFSSTJ(话务数据非实时统计)新增报表开发与调测
- 18:21 3.00 小时 (功能 #1597 (新建): 艾云尼项目-统计及smp相关)
- 接口新增统计项的算法修改，调测；
2023-01-10
- 18:40 1.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- cos 清分计费，升级发布版本；
- 15:59 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 统计日志监控功能设计与开发； bi报表13个月内环比方案设计；
- 18:24 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 15:58 3.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- smp配置文件精简，调测，update-smp-20230110升级包发布；测试；
2023-01-09
- 18:12 1.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 移民局 sessionstoptime 问题排查；
- 18:10 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi 小时报环比需求实现，ck语句调试； 1日，3日，一次来电需求ck方案讨论
- 16:02 2.00 小时 (功能 #1630 (新建): 广西12345-smp相关)
- 补单，重合并，重算统计支持；
2023-01-06
- 18:12 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 17:08 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- 坐席质检加了挂机方信息
- 15:52 6.00 小时 (功能 #1597 (新建): 艾云尼项目-统计及smp相关)
- 账户结算类的统计升级：所有时长总计算类的，区分呼入和呼出。 ；同时升级接口业务及文档说明
2023-01-05
- 18:43 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:39 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- Bi报表支持 workevent话单问题分析
- 18:32 1.00 小时 (功能 #1597 (新建): 艾云尼项目-统计及smp相关)
- 支持现场问题，smp阻塞问题，域名问题
2023-01-04
- 18:29 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:28 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- cti话单问题就2号的话单与日志进行分析，提取重复增补记录，缺失需增补的记录；
- 18:27 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 继续添加数据修正逻辑； 兼容cti话单问题； report_agent 增加 用户放弃量 inabandonaftqueuecnt
2023-01-03
2022-12-30
- 18:29 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 新增需求代码开发
- 18:28 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席呼入咨询呼出其他坐席时，咨询呼出时长，已经包含在呼入时长内，需要过滤掉； 修改统计算法
- 18:27 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 多媒体登录时长问题排查，话务登录时长，后处理时长排查，cti 的 workevent 记录 有问题多记录了后处理时长； 多媒体满意度数据核查；
- 18:13 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2022-12-29
- 18:22 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:01 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi数据支持，数据核对，重算；
- 18:01 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 所有中间统计表 serviceid 都升级到 64位； 提供改表语句，生产库及bi库同时更新； report_agent 切表方案讨论； 定只存七天结果；
- 16:04 3.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- FW_LSLHFX_SD(历史来话分析-时段) FW_LSLHFX_T(历史来话分析-天) FW_LSLHFX_N(历史来话分析-年) 新增统计项开发；
- 16:03 1.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- 新增下两个月表的删除脚本
- 15:27 2.00 小时 (功能 #1660 (已关闭): ACD和CTI之间的INES连接心跳问题调研)
2022-12-28
- 18:55 1.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- 打包支持
- 18:39 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- report_agent 按月分表； 配合中移在线核查25号数据统计与详单； 11-23号之前 路由到坐席数更新问题；
- 18:36 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席登录时长，缺-3记录；修正统计逻辑；重算验证；
- 18:35 1.00 小时 (功能 #1608 (新建): 黑龙江医保局项目)
- 分省话务统计坐席状态时长问题支持
- 18:09 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2022-12-27
- 19:37 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席统计登录时长修正，登录时长为900时，不再修正； 大于900，小于其他状态时时长时修正；重算，26,27号两天统计；
- 15:15 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席登录时长，兼容话单缺失问题； 尽可能修正登录时长； 独立重算该统计的逻辑；并重算统计核对； 15-19号 话单修改重算；
- 19:36 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 小时，天，月定制表增加落地码，记录标志等字段；
- 15:17 1.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 核对报表问题，辅助监控排查问题，现场AB中心的话单导入公司库；
- 15:06 2.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 话务运营统计表增加记录标志字段以及inserttime带微妙；发布新版本重算初始化同步数据
- 18:29 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:29 1.00 小时 (功能 #1673 (已关闭): acd话单加密)
- 15:21 2.00 小时 (功能 #1492 (新建): 长沙12345)
- asr翻译结果带有英文单引号； 入库时影响sql语句的语法，asrcontrol修改代码特殊处理； aiqc业务升级改存文本地址；
- 15:04 2.00 小时 (功能 #1608 (新建): 黑龙江医保局项目)
- 报表版本调试，需要增加 mmIvrServiceAllMsgCount mmIvrServiceAgentMsgCount mmIvrServiceUserMsgCount
2022-12-26
2022-12-24
- 21:56 1.00 小时 (功能 #1671 (新建): 四川综调-环境迁移)
- 数据重算支持
- 21:55 1.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- es数据问题联调
- 21:54 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 重复来电数据提取，坐席统计核对；
- 21:52 4.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 报表新增字段需求实现
2022-12-23
2022-12-22
- 19:23 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席统计与详单核对问题； 重算有差异几个小时统计；话单入库晚的原因； 后续需要增加夜里定时任务；定时检查各个小时统计 然后决定是否需要再次重算；
- 19:20 1.00 小时 (功能 #1608 (新建): 黑龙江医保局项目)
- crm取话务统计时，改从中间表出； 提供口径； 支持crm开发；
- 19:19 2.00 小时 (功能 #1612 (新建): 国家统计局呼入项目smp模块)
- asrcontor 业务代码修改； 调试多媒体文本质检，兼容国产数据库，需填非空默认值
- 19:19 2.00 小时 (功能 #1596 (已关闭): 福建邮储追一ASR翻译)
- 双呼录音翻译，asrcontrol 增加对asr_record话单的处理；
- 19:16 1.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- 多媒体话单推送入es相关问题
- 18:23 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2022-12-21
- 23:16 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- cos清分系统统计修改； 彩印，短信，业务相关计费；测试环境调试； 文档更新； 同步bi库；
- 23:16 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席统计与话单量差异问题排查； 优化报表库详单；只存3天；
- 22:49 1.00 小时 (功能 #1612 (新建): 国家统计局呼入项目smp模块)
- 文本质检流程调试
- 22:49 3.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 呼损分布分析，跨中心呼转时，话单处理； 后续统计规划
- 18:36 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2022-12-20
- 01:07 5.00 小时 (功能 #1198 (新建): 云南电网大屏监控)
- 话务运营统计数据核查； 详单抽取； 呼损分布分析；
- 01:05 4.00 小时 (功能 #1612 (新建): 国家统计局呼入项目smp模块)
- 文本质检版本发布
- 01:04 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- cos收支详情，收支统计，升级核查数据； 收支接口更新；
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