活动 - CC - Redmine

活动

从 2021-05-11 到 2021-06-09

2021-06-09

18:31 4.00 小时 (功能 #1229 (已关闭): 呼叫中心智能质检功能): 会议讨论架构岳云福
18:24 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 移民局统计与详单核对；重排时有一个呼入人工服务统计次数为2；均失败挂机，合并话单只有一条记录；导致不一致，避免这种情况的解决方式就是关闭重排；岳云福
10:47 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 智博推送话单，增加功能可选 IVR，人工，自动IVR，自动人工可选岳云福
18:22 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题): mysql8 smp功能测试；岳云福
11:16 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题): 编译scf兼容mysql8 岳云福
10:31 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题): 针对mysql8 单独出smp配置问题件；岳云福
10:29 6.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题): mysql8 安装问题处理岳云福
10:28 6.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题): mysql8 重新编译安装岳云福
18:11 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:11 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军
10:30 2.00 小时 (错误 #1203 (已关闭): 打包增加yunuc): 岳云福
10:27 2.00 小时 (功能 #1123 (已关闭): nginx版本minicc打包): scf版本更新新增newcc库岳云福
10:26 2.00 小时 (功能 #1211 (已关闭): 人工服务统计开启月报): 现场调试岳云福

2021-06-08

18:12 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军

2021-06-07

18:05 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
14:50 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): 调整sipgw接口，支持IPv6 王启华
14:50 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): 调整sipgw接口，支持IPv6 王启华
14:50 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): 调整sipgw接口，支持IPv6 王启华
14:49 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): scf支持IPv6验证王启华
14:49 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): scf支持IPv6验证王启华
10:43 8.00 小时 (支持 #825 (已关闭): 程曦CC开发及支持): 坐席事件返回分机呼入类型霍华
10:42 8.00 小时 (支持 #825 (已关闭): 程曦CC开发及支持): 监控返回放弃数霍华
10:42 8.00 小时 (功能 #1227 (已关闭): 绑定失败振铃时间设置空，坐席事件返回failReason ): 霍华
10:42 8.00 小时 (支持 #1226 (已关闭): 安易天道开发支持): 霍华
10:41 8.00 小时 (支持 #1225 (已关闭): 橙分期开发支持): 霍华

2021-06-04

18:14 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军

2021-06-03

18:31 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军

2021-06-02

18:47 2.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目): 高志军
18:46 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军

2021-06-01

18:12 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:12 2.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目): 高志军
18:12 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军

2021-05-31

18:47 1.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目): 高志军
18:47 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:46 2.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务): 高志军
17:54 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 智博推送，部署apache 转https推送岳云福
17:01 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题): mysql 8 编译安装岳云福
17:00 4.00 小时 (功能 #1123 (已关闭): nginx版本minicc打包): 146 147 148 统一打包最新版本岳云福
16:58 2.00 小时 (功能 #1211 (已关闭): 人工服务统计开启月报): 测试分析岳云福
16:57 2.00 小时 (错误 #1203 (已关闭): 打包增加yunuc): 修改版本测试岳云福
10:44 4.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): 平台IPv6接入测试王启华
10:43 2.00 小时 (功能 #1219 (已关闭): SBC支持trtc接口): SBC支持trtc接口测试王启华
10:41 4.00 小时 (功能 #1219 (已关闭): SBC支持trtc接口): SBC支持trtc接口开发王启华
10:41 4.00 小时 (功能 #1219 (已关闭): SBC支持trtc接口): SBC支持trtc接口开发王启华
10:10 8.00 小时 (功能 #1218 (已关闭): 话单排队时长减去排队耗时): 霍华
10:09 8.00 小时 (功能 #1217 (已关闭): 增加会议或通话中接入Connect方法): 霍华
10:09 8.00 小时 (功能 #1216 (已关闭): CC 排队业务增加日志到lamp): 霍华
10:09 8.00 小时 (功能 #1215 (已关闭): 修改监控放弃数有时变小问题): 霍华
10:09 8.00 小时 (功能 #1214 (已关闭): cti_workevent修改多记录-3问题): 霍华

2021-05-28

18:16 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:16 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军

2021-05-27

18:19 4.00 小时 (功能 #1212 (已关闭): msyql8 兼容性问题): smp 建库问题分析岳云福
18:17 4.00 小时 (功能 #1123 (已关闭): nginx版本minicc打包): 146 147 148 更新打包岳云福
18:12 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
15:15 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 针对话单及报表，给在线产品人员一对一培训岳云福

2021-05-26

18:15 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
14:35 4.00 小时 (错误 #1203 (已关闭): 打包增加yunuc): 更新打包岳云福
14:33 4.00 小时 (功能 #1211 (已关闭): 人工服务统计开启月报): 需求实现岳云福

2021-05-25

18:27 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军

2021-05-24

18:23 1.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务): 高志军
15:19 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): IPv6测试王启华
15:17 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): SBC部署支持王启华
15:17 8.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): SBC部署支持王启华
15:18 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口): SBC支持VN接口开发王启华
15:18 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口): SBC支持VN接口开发王启华
14:42 6.00 小时 (功能 #1210 (已关闭): ACD支持四方会议功能): 黄宇
14:42 6.00 小时 (功能 #1210 (已关闭): ACD支持四方会议功能): 黄宇
14:37 6.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2): 黄宇
14:37 4.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2): 黄宇
13:47 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 白板及远程协助功能调试吴伟达
13:46 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 白板及远程协助功能调试吴伟达
13:44 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR): 演示场景搭建及支持吴伟达
13:41 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR): 演示场景搭建及支持吴伟达
13:41 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR): 演示场景搭建及支持吴伟达
12:22 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): cti视频融合项目支持岳云福
12:15 2.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新): 打包更新岳云福
09:29 8.00 小时 (功能 #1205 (已关闭): 云南电网开发和支持): 增加坐席文本消息记录表CTI_AgentTxtInfo 霍华
09:27 8.00 小时 (功能 #1205 (已关闭): 云南电网开发和支持): 坐席状态查询增加状态时长，通话时长霍华
09:27 8.00 小时 (功能 #1205 (已关闭): 云南电网开发和支持): 人工服务呼叫查询接口增加空闲坐席，平均等待时长霍华
09:27 8.00 小时 (功能 #1206 (已关闭): ctiweb优化超时返回和事件有空格问题): 霍华
09:26 8.00 小时 (功能 #1207 (已关闭): cti_workevent记录永久坐席事件): 霍华

2021-05-21

21:39 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 合并话单 v_callrescode 取最后的非0记录岳云福
21:36 4.00 小时 (功能 #1196 (已关闭): TCL 呼叫中心对接加密 ): 联调测试，代码更新岳云福
18:09 2.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务): 高志军

2021-05-20

18:41 1.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务): 高志军

2021-05-19

18:41 1.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军
09:12 6.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军
09:11 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军

2021-05-18

17:19 4.00 小时 (功能 #1159 (已关闭): redis 集群部署与测试): 性能测试岳云福
17:18 4.00 小时 (功能 #1196 (已关闭): TCL 呼叫中心对接加密 ): 代码开发岳云福
17:17 4.00 小时 (功能 #1197 (已关闭): smp增加记录坐席间消息表及其接口): 发版岳云福

2021-05-17

18:27 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:27 1.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军
18:26 1.00 小时 (支持 #556 (进行中): 江苏大数据呼叫业务): 高志军
13:41 6.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2): 黄宇
13:41 4.00 小时 (功能 #1195 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER2): 黄宇
13:39 4.00 小时 (功能 #1168 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER1): 黄宇
13:39 6.00 小时 (功能 #1168 (已关闭): ACD呼出号码变换支持ADDHEADER1): 黄宇
11:37 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口): SBC支持VN接口开发王启华
11:37 4.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口): SBC支持VN接口开发王启华
11:37 4.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口): SBC支持VN接口开发王启华
11:37 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口): SBC支持VN接口开发王启华
11:37 8.00 小时 (功能 #1193 (已关闭): SBC支持VN接口): SBC支持VN接口开发王启华
11:32 4.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): 中信银行media部署支持王启华
11:31 4.00 小时 (支持 #1192 (已关闭): 中信银行平台支持): 中信银行测试环境nginx部署支持王启华
09:34 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 吴伟达
09:34 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 吴伟达
09:34 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 吴伟达
09:22 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 吴伟达
09:19 视频呼叫中心 4.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 吴伟达
09:19 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1061 (进行中): 电话条扩展工程搭建): 吴伟达
09:33 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1174 (新建): 贵州理想110IVVR): 1、crm配置；2、前端自动拨号文件部署；3、其他环境部署吴伟达
09:25 视频呼叫中心 8.00 小时 (功能 #1015 (新建): 中信银行IVVR（AI双录）): 中信银行现场支持，部署白板吴伟达
09:20 视频呼叫中心 4.00 小时 (功能 #1191 (已关闭): 阳光保险IVVR): 吴伟达
09:06 8.00 小时 (功能 #1188 (已关闭): app异常退出传接续号码问题): 霍华
09:06 8.00 小时 (功能 #1190 (已关闭): 增加ivr服务查询话路状态监控接口): 霍华
09:05 8.00 小时 (功能 #1189 (已关闭): cti_workevent的-3事件增加最近服务号): 霍华
09:05 8.00 小时 (功能 #1187 (已关闭): 增加坐席上传日志功能): 霍华
09:02 8.00 小时 (支持 #1087 (已关闭): 移民局支持与开发): 支持人工服务空闲未分配问题霍华

2021-05-14

18:12 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
09:08 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:12 3.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军
09:09 4.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军
17:20 1.00 小时 (错误 #1186 (已关闭): 合并话单排队时长调整): 岳云福

2021-05-13

18:35 4.00 小时 (功能 #1159 (已关闭): redis 集群部署与测试): proxy 多进程负载实现岳云福
18:33 4.00 小时 (功能 #1159 (已关闭): redis 集群部署与测试): redis集群带鉴权以及proxy鉴权测试岳云福
18:31 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): cti_callin表里servicename有时候为空的问bug 岳云福
18:31 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 永久登录坐席没有cti_workevent事件问题岳云福
18:29 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 坐席统计问题，workevent有重复记录问题，查出应该是cti需要升级岳云福
18:28 4.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 移民局坐席振铃未接问题调查岳云福
18:27 5.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持): 移民局坐席振铃未接问题调查岳云福
17:25 4.00 小时 (功能 #1183 (已关闭): 技能组统计增加 userAbandonCnt_waitduration_3): 设计与代码实现岳云福

2021-05-12

18:24 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:23 2.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军

2021-05-11

18:14 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持): 高志军
18:13 1.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口): 高志军

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