CC

2021-01-25

14:40 视频呼叫中心 功能 #1020 (已关闭): 山东人保DEMO

方案：不接入IVVR，直接人工处理。
截图功能：用户打热线进来到人工进行报案，坐席通过视频指挥用户摄像头拍摄车祸关键位置，坐席使用一键截图的功能，拿到截图证据。
定位功能：需要获取用户地理位置时... 吴伟达

11:33 视频呼叫中心 功能 #1016 (新建): 联通沃音乐IVVR

张佳丽

11:31 视频呼叫中心 功能 #1015 (新建): 中信银行IVVR（AI双录）

张佳丽

11:30 视频呼叫中心 支持 #1014 (新建): 工行IVVR

张佳丽

09:24 错误 #1013 (进行中): interface内存问题修复

王启华

09:24 错误 #1013 (已关闭): interface内存问题修复

王启华

09:20 功能 #1011 (已关闭): cti_agentinfo增加callDirection,cti_vccinfo增加inIvrMax,outIvrMax

霍华

09:19 支持 #1010 (已关闭): 江西12345

调试视频拨打,选择人工服务问题 霍华

09:17 支持 #992 (已关闭): 唐山12345项目

霍华

2021-01-20

10:42 功能 #966 (已关闭): 黑龙江医保5G视频客服项目-回拨信息更新

岳云福

10:42 功能 #990 (已关闭): 黑龙江医保局视频呼叫中心统计需求

岳云福

2021-01-19

18:07 功能 #875 (已关闭): centos8 minicc 打包问题处理

岳云福

09:16 功能 #1002 (进行中): APP对接SIPServer

高志军

09:16 功能 #1002 (已关闭): APP对接SIPServer

高志军

2021-01-18

13:46 功能 #951 (已关闭): CCIVR支持视频背景叠加图片前景

黄宇

13:45 功能 #949 (已关闭): SBC增加被叫语音匹配功能

黄宇

13:45 功能 #950 (已关闭): ACD的分机表记录原始注册地址

黄宇

09:30 支持 #992 (已关闭): 唐山12345项目

霍华

09:29 支持 #991 (已关闭): 云南电网支持

霍华

09:26 功能 #964 (已关闭): uc管理接口返回uid

霍华

2021-01-15

18:52 功能 #990 (已关闭): 黑龙江医保局视频呼叫中心统计需求

岳云福

2021-01-11

16:35 功能 #966 (已关闭): 黑龙江医保5G视频客服项目-回拨信息更新

小程序满意度评价时请求参数：
callid Varchar(64) 呼叫标志
satisfactionScore Varchar(20) 满意度评分
messageid Varchar(100) 唯一流水号
... 岳云福

16:35 功能 #926 (已关闭): 黑龙江医保5G视频客服项目-小程序满意度调查接口

岳云福

16:33 功能 #953 (已关闭): cc国产化

李宏达

14:43 支持 #946 (已关闭): 科瑞讯开发和支持

霍华

14:43 功能 #964 (已关闭): uc管理接口返回uid

霍华

2021-01-08

18:18 功能 #960 (已关闭): 开放接口之smp统计接口设计

岳云福

2021-01-06

09:24 支持 #692 (已关闭): 福建大数据平台-离线语音通知

高志军

2021-01-05

14:27 功能 #855 (已关闭): SBC支持动态Relay

王启华

11:27 功能 #938 (已关闭): 企业综合报表中增加统计项

岳云福

2021-01-04

14:06 功能 #948 (已关闭): ACD支持虚中继音视频编解码指定

黄宇

09:23 支持 #879 (已关闭): 上海电信120

霍华

09:22 功能 #945 (已关闭): 人工和ivr服务增加seviceAv

霍华

2020-12-28

17:46 功能 #953 (已关闭): cc国产化

李宏达

14:31 功能 #951 (已关闭): CCIVR支持视频背景叠加图片前景

黄宇

14:30 功能 #950 (已关闭): ACD的分机表记录原始注册地址

将原始Contact消息头中的地址，保存到SS_extension表 origContactAddress字段 黄宇

14:29 功能 #949 (已关闭): SBC增加被叫语音匹配功能

只mediarelay=1的sbc有效 黄宇

14:27 功能 #948 (已关闭): ACD支持虚中继音视频编解码指定

黄宇

09:23 支持 #946 (已关闭): 科瑞讯开发和支持

霍华

09:22 功能 #945 (已关闭): 人工和ivr服务增加seviceAv

霍华

09:21 功能 #927 (已关闭): 修改外呼任务areacode有空问题

霍华