活动
从 2020-04-02 到 2020-05-01
2020-04-27
- 18:41 支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目
- 18:40 支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目
- 韵达语音通知
2020-04-16
- 18:01 功能 #236 (已关闭): IVR支持transfer的时候指定首次排队时间
- 程曦的需求， 要求在ivr转人工服务的时候，能指定首次排队时间startTime，使客户不排队在最后一位。
2020-04-02
- 23:30 支持 #226 (已关闭): 宁波银行项目统计支持
- 预警系统，客户要求统计单位时间内的 置忙、后处理时长；
由于cti原纪录里是一次坐席状态变更就记录一个；且可能跨越了N个单位时间（例如每小时）
所以需要针对粒度，对各状态的时长做实时切分，在计算；
- 23:25 支持 #225 (已关闭): 编写合并话单说明书
- 对于合并话单生成机制，推送机制；
及其配置的邮件，进行整理，编写word手册 - 10:03 功能 #224 (已关闭): robot接口开发
- robot接口开发
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