活动
从 2020-02-05 到 2020-03-05
2020-03-05
- 10:57 功能 #168 (已关闭): ACD支持redis数据库
- ACD模块支持Redis数据库，作为配置项，和memcache二选一。
2020-03-04
- 23:35 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 线上环境版本升级支持
2020-03-02
- 18:17 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 线上问题支持
2020-02-27
- 19:34 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 线上问题支持
2020-02-26
- 18:54 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 线上问题支持
2020-02-25
- 23:03 支持 #146 (已关闭): cc安装包统计模块更新
- 统计模块最近更新，测试，再更新只148； 146；
- 23:02 支持 #145 (已关闭): mysql deadlock问题
- 水滴平台出现了一次 DEADLOCK
排查原因为，定时统计开始时update 语句 与ss_calloutevent实时入库时update sessionstoptime 产生了deadlock;
修改定时统计开始时update ... - 19:22 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 1.升级线上环境业务版本（支持回调失败重推功能）
2.修改带成员的创建会议请求的响应机制，针对这类场景，在会议创建成功后立即回响应
2020-02-24
- 19:21 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 1.开发呼叫事件通知推送失败或收到失败响应时的重推功能
2.线上业务运行的109异常细分归类
2020-02-21
- 21:36 功能 #88: 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- mysql smpdb库大数据量同步入ES；
接口文档编写； - 19:18 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 1.cc-json管理接口联调
2.线上问题支持
2020-02-20
- 19:32 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 1.接口业务调试
2.文档、源码整理入SVN - 19:32 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 1.测试环境、线上环境升级CC管理JSON接口并验证
2.协助部署杭州节点的CC管理JSON接口，用于对接杭州节点的ACD - 09:09 功能 #121 (已关闭): 京东测试项目支持
- 京东测试项目支持
- 09:08 功能 #120 (已关闭): 新疆96995敏感词功能和接口开发
- 新疆96995敏感词功能和接口开发
2020-02-19
- 19:41 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口业务调试
- 19:41 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 1.客户问题支持
2.同客户讨论关于业务运行中反馈的问题（备份节点的对接、投入使用，呼叫接通率的提升，回调地址的自助设置等）
2020-02-18
- 22:08 功能 #88: 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- cti_callin索引入ES测试；
CIN-CC-ElasticSearch 详单接口文档编写 - 18:25 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口业务调试
- 18:25 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 客户问题支持
2020-02-17
- 19:37 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口协议调整（第三版）；
测试环境调试业务
2020-02-14
- 22:24 功能 #88: 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- cti_callin的索引设计
logstash入ES；
测试使用新的类型 tracking_column_type => "timestamp" 定时导入；
这样就不需要增加自增字段来满足定时抓取增量话单； - 19:34 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口业务模拟调试
- 19:34 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 好大夫线上问题支持
2020-02-13
- 23:40 功能 #88: 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- cc库表均加上一个自增字段，用于新增数据查询；jdbc input时 可以提升效率；
cti_callout,ss_accesscodeevent 迁移库表数据到ES测试; - 19:39 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 模拟桩开发
- 19:39 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 好大夫线上环境升级、问题支持
2020-02-12
- 23:41 功能 #88: 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- logstash 通过jdbc input多个表时，type使用与sql中type冲突问题的解决；
cti_callrecord,cti_workevent，ss_calloutevent 迁移库表数据到ES测试; - 20:10 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口业务开发
- 20:10 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 好大夫功能测试支持
2020-02-11
- 20:53 功能 #88: 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- cti_workevent索引设计；
ss_calloutevent 索引设计
cti_callout索引设计；
logstash 迁移库表数据到ES测试 - 17:51 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口业务开发
- 17:51 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 好大夫杭州节点部署、测试支持
2020-02-10
- 20:39 功能 #88 (进行中): 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- cti_callrecord索引设计；
logstash 迁移库表数据到ES测试 - 17:39 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口业务开发
- 17:38 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 好大夫测试问题支持
2020-02-08
- 14:39 功能 #89 (已关闭): Icontek疫情筛查智能外呼
- Icontek新需求，开发关于疫情外呼业务
- 14:31 功能 #81 (已关闭): 疫情筛查智能外呼
- 14:31 功能 #81 (进行中): 疫情筛查智能外呼
2020-02-07
- 21:43 功能 #88 (已关闭): 呼叫中心的ElasticSearch设计开发
- 呼叫中心进行ES版本开发；
1）smpdb库表的迁移ES，索引设计
2）smpdb库表数据同步，实时同步入ES
3）详单查询接口文档编写
4）统计查询接口编写
5）性能测试 - 17:49 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口更新第二版
- 16:31 支持 #85 (已关闭): 标注中移疫情外呼数据
- 根据外呼的呼叫详情日志，筛选出外呼过程中没有识别的数据，重新标注学习。
2020-02-06
- 17:57 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 升级好大夫测试环境版本和提示音识别库
- 15:12 功能 #79: 东信-呼入转呼接口
- 接口说明第一版
- 12:14 功能 #79 (进行中): 东信-呼入转呼接口
- 12:01 功能 #79 (已关闭): 东信-呼入转呼接口
- 1.用户拨打接入号，确定对应企业信息，向企业设置的回调服务请求获取转呼的被叫号码和相关呼叫参数并外呼
2.推送实时呼叫状态 - 13:37 功能 #81 (已关闭): 疫情筛查智能外呼
- 以调查问卷的形式，进行外呼，去访问是否有异常疫情的人员，然后进行记录，最后形成工单的形式导出。
- 10:45 功能 #78 (已关闭): 坐席支持声网视频会议方式
- 坐席支持声网视频会议方式， 能够实现正常的视频通话，录像功能
1 需要支持正常的坐席和客户之间的视频通话
2 调用声网的录像sdk，支持本地录像。 这个工作有一定的开发工作量
2020-02-05
- 19:50 功能 #75 (已关闭): 半小时报表需求
- 19:49 功能 #75 (已关闭): 半小时报表需求
- 平台默认是15分钟报表以及小时报，日报；
半小时报表需求一般都是单独开发；
由此设计一个逻辑，直接由15分钟报表一次查询得到半小时报；
注： reporttime_start_hour 表示小时
... - 09:20 支持 #37: CC-点击会议、点击双呼、回呼业务
- 准备好大夫会议、双呼业务升级需要的版本、IPC_Main.bin升级版本、媒体服务器新的提示音识别库lib0
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