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简介

功能 #1138

ACD8089管理页面接入码管理部分支持CTI路由超时异常处理

由 黄宇 在 将近 4 年 之前添加. 更新于 超过 3 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
普通
指派给:
尉鹏飞
开始日期:
2021-04-11
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:

描述

SS_Accesscode 和 ss_accesscodematch 表字段 telephonenumber 增加取值定义
当routeStrategy==1，可以配置cti请求失败的异常处理分机号
当acd请求cti路由超时后， acd可以根据这个异常处理分机号码，将呼叫转接给对应的分机号码或者轮选组

acd8089页面需要在配置页面的时候，在选择cti指定路由的时候， 增加一个telephonenumber的编辑框，可以输入对应的分机号码

1.jpg (56.6 KB) 1.jpg 黄宇, 2021-04-11 10:47

历史记录

#1 由 黄宇 更新于 将近 4 年 之前

  • 指派给 被设置为 尉鹏飞

#2 由 黄宇 更新于 将近 4 年 之前

SS_Accesscode 和 ss_accesscodematch 表字段 telephonenumber 增加取值定义
当routeStrategy==1，可以配置cti请求失败的异常处理分机号
当acd请求cti路由超时后， acd可以根据这个异常处理分机号码，将呼叫转接给对应的分机号码或者轮选组

acd8089页面需要在配置页面的时候，在选择cti指定路由的时候， 增加一个telephonenumber的编辑框，可以输入对应的分机号码

#3 由 尉鹏飞 更新于 超过 3 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 已关闭

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