Redmine

2026-07-24

18:06 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

处理Mute中接收播放媒体有1s间断的问题 吴胜军

18:01 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

14:29 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、中信银行iOS端打包问题排查，是他们使用的旧SDK打包造成的；2、吉林银行呼叫没有日志上传的问题分析 王超

14:17 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、帮忙梳理中石油绿点的在线客服中进行音视频通话的集成方案；2、输出中国邮政的醒目APP SDK支持双中心注册的方案和工时评估 王超

14:14 电话条 8.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、iOS SDK的视频抖动数据采用方差重新计算，更接近视觉感官效果；2、调查iOS在延时情况下，获取到的本地音视频端口为9的问题，调整代码 王超

14:02 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、完善排班管理系统的接口功能；2、完善接口实现 王超

14:01 电话条 8.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、与前端联调CRM6的排班管理模块的功能；2、修复接口BUG同时分析CRM6系统的排班管理与远传公司的排班系统的功能点相同点和不同点，输出excel。 王超

09:24 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、汕尾110验收资料配合；2、正式环境加解密崩溃问题分析，配合厂家进行升级处理，等待升级看结果 王超

09:06 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改与测试排班管理页面 陈清锋

09:06 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1843 (新建): cos)

cos功能支持 陈清锋

09:04 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、中信项目崩溃问题排查 2、建行POC 帧画自平衡测试 陈清锋

09:02 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

建行POC支持，修改和测试帧画自平衡 陈清锋

2026-07-23

18:14 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

17:58 uos-电话条相关 2.00 小时 (功能 #1623 (新建): SIP电话开发)

撰写linux下sip的二次开发文档 吴胜军

17:57 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 6.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)

阅读调整媒体库，支持呼叫中不停止接收播放媒体只停止发送媒体 吴胜军

17:30 uos-电话条相关 4.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

全面测试uos电话条的加密 吴胜军

09:05 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

建行POC支持， 媒体日志文件抖动修改 陈清锋

09:04 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

部分页面分页修改以及测试 陈清锋

09:03 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1843 (新建): cos)

修改历史话单和通话计费页面 陈清锋

2026-07-22

18:13 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:51 android SIP及电话条 7.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改排班几个导出功能以及整体测试加修改 陈清锋

2026-07-21

18:21 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

18:17 uos-电话条相关 6.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

uos下开发日志解密工具开发 吴胜军

18:16 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

完成电话条日志加密 吴胜军

09:06 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

建行poc 视频 自平衡，帧率 分辨率设置 实现 陈清锋

09:05 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

中石油项目开会 陈清锋

09:05 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

完善排班管理多个页面的导出功能 陈清锋

09:04 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1843 (新建): cos)

查看不同页面结算时长显示不同问题 陈清锋

2026-07-20

18:22 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

13:54 CC 1.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

浙江易港通智能客服项目： mm_message_record表的content内容同步与推送编码与压缩一致性处理； 岳云福

15:09 COS 3.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

国际cos，到现场测试数据本地调测以下数据，已正常出数据 岳云福

15:06 COS 2.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

国际cos，多币种功能发布升级包 岳云福

14:50 COS 2.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

cg中间表统计逻辑开发更新; landnumbergroup统计逻辑开发； numbergroup_withland统计逻辑开发； 岳云福

13:49 COS 2.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

国际cos改造，统计存储国际修改 岳云福

15:08 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【客服平台三期工程项目周例会】在线会议评审；【MRCP流式TTS对齐】【三期实施计划】 跟进与更新 岳云福

15:05 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【智能客服平台项目生产上线申请】在线会议评审；【邮政智能化大模型日例会】百度接口相关问题讨论； 大模型接口讨论； 现状讨论； 接口确认； 岳云福

14:38 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

三期实施计划跟进与更新； 邮政三期四个条线5大场景UAT攻坚集中讨论； report库卡顿，2个监控查询接口迁移至smpdb4； 岳云福

13:55 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

三期实施计划更新于跟进 ； 鸿雁ASR与大模型方案讨论 ；客服平台三期工程项目周例会 ； 岳云福

10:26 CC 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【2026年邮政项目攻防安全隐患排查】, 智能化沟通会 , report库卡顿原因分析 岳云福

15:04 CC 2.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)

robot 调用sqlproxy建表问题分析处理； smp接口进程查高斯库，偶尔无数据问题，数据库超时检测缩短间隔； 岳云福

15:01 CC 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)

部署callMonitor; 除发布升级邮件外，需要提供文档，进行技术评审； 岳云福

09:45 电话条 8.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、建行POC验证功能；2、鸿蒙sdk中degradationPreference验证功能无效，底层webrtc没有支持，需要从应用层进行相关功能的模拟实现，实现初版 王超

09:43 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、建行POC中本地视频关闭时相关视图的优化展示；2、iOS增加通话中进行视频偏好调整的功能并调试 王超

09:42 电话条 8.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

鸿蒙SIP SDK中webrtc的degradationPreference参数的暴露和so包编译 王超

09:39 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

建行POC图片发送和接收功能调试和问题解决。 王超

09:38 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

提供中信银行新版本的IOS SDK测试，特别是会议场景接口的测试，并解答相关问题。目前安卓没有问题，是安卓最后提供的版本是队列模式 王超

09:37 电话条 4.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、单个员工指定时间段考勤详情接口实现；2、审批接口配合前端调整和调试 王超

09:36 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、实现排班管理功能中的excel文件的下载功能，同步下载，否则异步下载会比较复杂；2、实现排班计划三种维度，考勤的两种维度的数据导出功能接口实现。 王超

09:14 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

1、建行POC 添加停止预览图片显示 以及配置保存 2、修改SDK 根据网络状态自适应调整帧率和分辨率 陈清锋

09:13 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1843 (新建): cos)

修改中继状态页面 陈清锋

09:09 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

建行POC支持，添加通话中清晰度和自平衡调整 陈清锋

09:03 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1623 (新建): SIP电话开发)

SIPPhone中日志开发和全面测试 吴胜军

09:00 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

电话条中日志加密 吴胜军

08:59 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

sip协议站和RTP协议栈日志加密开发 吴胜军

2026-07-17

18:07 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

18:07 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:32 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

建行POC 添加配置保存以及停止预览的时候显示图片 陈清锋

09:22 android SIP及电话条 5.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改班表管理里面的请假审批，以及企业考勤等功能 陈清锋

2026-07-16

09:11 android SIP及电话条 5.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改排班管理里面的请假，请假审批，以及考勤页面 陈清锋

09:08 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

建行POC添加时延对网络质量的显示 陈清锋

09:08 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

建行POC添加时延对网络质量的显示 陈清锋

2026-07-15

18:10 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

08:58 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

uos下电话条随路数据的乱码问题，日志加密 吴胜军

08:57 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

建行POC 图片列表展示联调 陈清锋

08:57 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、建行POC 图片列表展示联调 2、建行POC 视频模式选择功能添加 3、韵达崩溃问题以及无声问题排查 陈清锋

2026-07-14

18:13 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:09 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

uos下电话条日志加密 吴胜军

2026-07-13

18:23 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

17:46 CC 1.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

广州120项目acr_record 话单不推送问题 groupnumber为空 ，就会走default企业配置 ，然后这个配置里并没有 acr_record表的推送配置： 岳云福

17:38 CC 1.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

浙江易港通智能客服项目： 满意度记录查询接口，in 语法模糊匹配bug修复，更新 4100业务； 岳云福

17:17 CC 1.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

广州120项目数据推送问题现场支持； 配置错误调测； 岳云福

17:49 CC 3.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)

scf升级包发布新版本后，安装脚本适配调整 岳云福

17:48 COS 2.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

国际cos改造 cg中间表统计逻辑开发更新 岳云福

17:45 COS 1.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

chg中间表统计逻辑，调测数据； 岳云福

17:37 COS 2.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

国际cos改造，chg侧统计存储国际修改； 岳云福

17:23 COS 2.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)

国际cos改造，中间表 开发调测中间表标改造； 岳云福

17:48 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

密码漏洞问题,现场生产环境升级； 鸿雁ASR与大模型方案讨论；邮政项目问题复盘及整顿要求讨论会； 岳云福

17:40 CC 7.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

密码漏洞问题,测试环境调测； 遇到SCF加解密与JAVA不一致问题 协调公司研发集中讨论，调测； 最终解决；鸿雁ASR大模型方案讨论 ；优化同步分支机构方式的改造细节定位； 岳云福

17:36 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【邮政客服-passwd明文密码修复】方案设计，内部调测；与业务老师沟通；邮政三期智能化攻坚-周二周四会 ； 证券条线，保险条线实施计划更新； 岳云福

17:20 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

密码漏洞问题,解决方案与在线沟通讨论 ；提交《坐席和分机明文密码-安全加固整改》； 监控页面慢的问题分析与处理初步方案； 实施计划更新 ； 岳云福

17:15 CC 7.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

红名单需求解决方案设计；人脸识别接口对接讨论； 密码明文漏洞问题分析与解决方案讨论； 鸿雁ASR需求方案讨论； 岳云福

09:40 电话条 4.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

CRM6的排班管理的考勤接口开发 王超

09:34 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

CRM6的排班管理接口开发并配合前端进行功能测试 王超

09:27 电话条 8.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、开发排班管理的相关接口；2、将CRM6的号码管理代码合并到173的代码中，并在173进行服务部署和测试 王超

09:38 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、分析韵达目前出现的SDK的呼出问题；2、提供解决方案，并辅助韵达开发进行代码调整 王超

09:37 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

分析吉林银行iOS端SDK日志无法上传的问题，提供新版本的SDK，增加HTTP的上传日志辅助分析，确认是他们零信任软件的权限问题 王超

09:31 电话条 5.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、给中信银行新版本的SDK，将最新的SIP SDK与之前的会议管理接口合并代码；2、打包并测试相关的SDK接口功能 王超

09:30 电话条 3.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

建行POC测试iOS的网络波动，分辨率不能动态调整的初步改动SDK，需要继续查看原因 王超

09:28 电话条 4.00 小时 (功能 #1773 (进行中): 远盟车机开发支持)

1、与远盟沟通新车机SDK的需求；2、根据需求调研，并测试提供相关的SDK参数 王超

09:19 uos-电话条相关 3.00 小时 (功能 #1623 (新建): SIP电话开发)

QCINPhone的统计信息开发 吴胜军

09:16 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1623 (新建): SIP电话开发)

开发uos下CINPhone的媒体统计信息 吴胜军

2026-07-10

18:12 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

2026-07-09

18:14 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

18:09 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改班表功能以及请假，换班，调班功能 陈清锋

09:07 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改班表管理 陈清锋

18:09 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

建行POC支持，添加停止预览功能 陈清锋

09:05 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

修改harmony SIP SDK 媒体相关日志记录 陈清锋

18:09 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、建行POC支持，添加停止预览功能 2、远盟车机开会并且整理数据 陈清锋

09:04 android SIP及电话条 2.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

修改android SIP SDK 媒体相关日志记录 陈清锋

09:02 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1623 (新建): SIP电话开发)

uos下程序sip电话中统计数据统计和日志上传 吴胜军

2026-07-08

18:10 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:26 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

完善班表管理 陈清锋

09:25 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、android SIP SDK测试 2、CRM系统外呼问题支持 陈清锋

09:09 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1623 (新建): SIP电话开发)

uos下统计数据和日志的开发 吴胜军

2026-07-07

18:09 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:10 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

1、完善班表管理 2、测试173上预测外呼和预览外呼功能 陈清锋

09:09 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、中信银行项目断网重连问题支持 2、个人CRM系统外呼问题排查 陈清锋

2026-07-06

18:06 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:39 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

中建投证券项目的需求评估和可行性方案制定 王超

09:38 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

CRM6的排班管理配合前端进行调试，修改相关的 接口 王超

09:37 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、配合lamp调整鸿蒙、iOS和安卓的SIP RTP的日志收集，增加4、5类型区别音视频的初始收发包；2、调整rtt和对端ip地址的列，便于lamp的统一展示 王超

09:35 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、排查鸿蒙SIP SDK在证书不可信的服务器不能实现上传文件的问题；2、采用rtc模式纯二进制流上传，服务端配合调试解决解决。 王超

09:33 电话条 8.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、udp探测时1秒延时代码调整，在udp回调200code时进行option发送；2、webrtc的rtt的音视频数据获取调整，区别获取；3、去除webrtc的日志打印；4、本地真实的webrtc的媒体端口的获取和rtp日志信息刷新... 王超

09:29 电话条 6.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、iOS SDK的媒体统计数据进行调整，获取准确的本地媒体音视频端口；2、调整获取音视频candidate-pair的逻辑，保证音视频的RTT数据获取准确 王超

09:26 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

调试鸿蒙SIP SDK的媒体统计功能，测试丢包率和延时等参数的统计项 王超

09:31 电话条 2.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

跟CRM过目前号码管理实现的功能，确认先实现CRM6的排班管理，然后再研究号码管理的功能实现 王超

09:27 电话条 4.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

开发CRM6的排班管理的班表的班次维度的统计功能，待测试 王超

09:16 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改班表管理 陈清锋

09:14 android SIP及电话条 1.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

鸿蒙建行POC支持，给主叫号码添加唯一标识 陈清锋

09:14 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、android 建行POC支持，给主叫号码添加唯一标识 2、中信建投证券方案讨论 陈清锋

2026-07-05

09:35 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

分析查找uos下电话条下空白声音的分析并作出版本优化 吴胜军

2026-07-03

18:07 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:06 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

1、建行POC DEMO修改 2、修改鸿蒙SIP SDK 获取本地端口，rtt等功能 陈清锋

09:05 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

建行POC支持 ：1、添加一些日志 2、前后台切换如果是屏幕共享不调用stopvideosource和startvideosource 陈清锋

2026-07-02

18:47 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

18:47 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

18:27 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

处理ups下由于端口处理导致的无声问题 吴胜军

09:07 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1851 (新建): CRM6)

修改班表管理 陈清锋

09:06 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、建行POC支持 2、android SIP SDK 修改获取本地端口以及candidate-pair的音视频类型判断 陈清锋

2026-07-01

18:18 uos-电话条相关 8.00 小时 (功能 #1624 (新建): CINVCCBar电话条)

分析uos下sip偶现存在无声问题，修订版本增加日志 吴胜军

09:04 android SIP及电话条 7.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

完善排班管理里面的班表管理 陈清锋

2026-06-30

18:27 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:14 android SIP及电话条 7.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

1、建行POC 支持 2、修改android SIP SDK udp链接时间长问题 以及修改获取rtt部分代码 陈清锋

2026-06-29

18:41 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

15:52 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

湖北气象局：合并话单bug处理，业务升级； 岳云福

15:43 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

南方电网项目，现场故障支持； 修复数据；重合并某天合并话单；发布升级包 岳云福

15:36 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

大梦数据库，lamp查询接口报错处理；升级配置；广州120项目多地址推送功能支持；云南电网网格经理项目国产化，大梦数据库适配，环境更新； 岳云福

15:51 CC 6.00 小时 (功能 #1511 (新建): 合肥12345报表需求)

统计逻辑版本升级；中间表升级； 升级异常，脏数据特殊处理； 岳云福

15:48 CC 3.00 小时 (功能 #1833 (新建): 浦发实施-现场smp支持)

监控逻辑发布新版本 ， 适配acd，cti更新；用户侧监控值域坐席侧监控值，用不同事件区分处理； 岳云福

15:47 CC 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【三期实施计划】 证券条线审查； 【三期实施计划】 邮务条线审查；【三期实施计划】 保险条线审查； 【三期实施计划】 寄递条线审查； 岳云福

15:39 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【三期周例会】周中例会，关于实施计划跟进与更新相关问题；【丰收云统计功能】生产环境smpdb3调测 ； 岳云福

15:35 CC 5.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【邮务智能外呼计费清分的需求评审】【客服平台三期工程项目周例会】 寄递北京中心投诉组来电不接问题 岳云福

15:26 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)

【视频与语音区分统计】关联表方式实现，调测；【T-3首解量】异常处理 ； 【双中心切换演练】现网实施； 岳云福

15:45 CC 1.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)

sessionStopTime，insert_update_time 字段增加索引； 更新mm库表配置文件； 岳云福

15:29 CC 1.00 小时 (功能 #1842 (新建): 中行多媒体MM报表)

渠道/非渠道 坐席维度，企业维度 增加以下下四个字段统计 mm_res_cnt累计响应次数（坐席会话中） mm_res_duration 累计响应时长（坐席会话中） mm_res_max_duration 最大响应时长（坐席会话中） ... 岳云福

15:41 CC 1.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)

pg数据库调测， 物理表与系统表对应关系，需要配置schema与catalog； 岳云福

15:33 CC 1.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)

安装脚本支持账户家目录可配功能 岳云福

09:47 电话条 2.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、排班算法分析和实践，有难度；2、后续CRM6的排班管理的开发功能确定； 王超

09:34 电话条 4.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

1、继续开发CRM6的排班管理功能接口；2、与詹总重新讨论新的排班管理算法，考虑之后的扩展问题 王超

09:32 电话条 4.00 小时 (功能 #1827 (进行中): 新方APP产品开发)

根据现有的CRM6排班管理设计进行相关接口的开发和前后端联调 王超

09:46 电话条 6.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、建行POC中日志上传问题排查，包括延时信息的测试，需要进一步开发讨论；2、SIP SDK使用UDP探测的时候，呼叫时间长问题排查和解决方案确定 王超

09:43 电话条 8.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、开会讨论目前建行POC需要满足的需求项；2、开发通话中传输图片的功能，包括预览和防截屏功能 王超

09:40 电话条 3.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

邮政鸿蒙的sdk没有回调oncallring，只回调onCallConnected问题排查和分析 王超

09:39 电话条 2.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

邮政鸿蒙SDK呼叫问题分析和排查 王超

09:38 电话条 3.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

申通iOS SDK新版本打包失败的问题分析，不包含armv7架构，重新打包发布 王超

09:37 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

1、分析并解决韵达新环境呼叫偶发的扬声器切换不生效的问题；2、分析振铃时间延时的问题 王超

09:30 电话条 4.00 小时 (功能 #1798 (进行中): 新方SIP通话客户端相关事项)

配合中石油项目查找H5页面与原生交互，语音ASR识别不出文本的问题排查和解决 王超

09:06 android SIP及电话条 6.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

建行POC支持，添加禁止截屏等功能 陈清锋

2026-06-26

18:17 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)

现场问题支持 高志军

09:08 android SIP及电话条 3.00 小时 (功能 #1610 (新建): android sdk开发维护)

建行POC demo 添加图片列表功能 陈清锋

09:08 android SIP及电话条 4.00 小时 (功能 #1830 (新建): harmony sip sdk开发与维护)

1、建行POC demo 添加图片列表功能 2、鸿蒙APP截图功能调研 陈清锋