活动
从 2023-05-13 到 2023-06-11
2023-06-09
- 18:42 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:20 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 二阶段需求，满意度明细，满意度统计口径开发
- 16:54 CC 3.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 移民局新增级联smp4现场支持部署，SMPCOMMAND*进程配置scfenv问题； xmlwoods配置调整； 6000业务升级
- 16:52 CC 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- bi报表关联查询数据少的问题排查，需要改成full join； 智能外呼，11183坐席转回智能，坐席转外部号码登场景需求 分析；
2023-06-08
- 22:31 COS 9.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)
- 技能组内后处理量与坐席后处理量核对问题； 修改 report_human_service 计算逻辑； 新增游标 cur_workevent_forcall ；线上测试；生产环境升级；重算；同步ck； 核对数据，成功；
- 21:36 COS 4.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)
- 小时报，日报逻辑开发； 接口调测；
- 21:35 COS 5.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)
- 5分钟统计逻辑开发；接口实现开发；接口协议文档的更新
- 21:42 CC 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 在线有效会话数坐席角度与企业角度的核对；算法调整； 更新代码逻辑；
- 21:41 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 线上数据核对； 呼转导致一系列问题总结； 须独立评估算法处理；
- 18:31 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- VBP文档晚上，测试开发。
- 18:30 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)
- 电话条https日志上传
- 18:16 CC 2.00 小时 (功能 #1715 (已关闭): 16方多方通话)
- 18:16 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
2023-06-07
- 18:22 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:21 CC 3.00 小时 (支持 #37 (进行中): CC-点击会议、点击双呼、回呼业务)
- 18:11 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 3.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 大家保险中增加排队信息汇总
- 18:10 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- VBP(OCX)支持各种操作
- 17:46 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #82 (新建): 纯JS电话条在移动端的支持)
- 华为电话条整合和撰写文档
- 17:44 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)
- 整合CINRMSIP.exe接收Js启动
- 11:13 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)
- 开发VBP后台app，并扩展协议
- 10:13 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)
- 开发VBP的后台引用程序，便于使用JS启动
- 10:07 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)
- VBP的ocx版本开发。
- 10:06 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (功能 #293 (新建): OCX电话条改进和维护)
- VBP的js+OCX版本开发和测试
- 14:08 CC 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 二阶段需求开发-通话计费明细表，通话计费统计表口径开发； 呼转含有5秒呼损时清单问题核查
- 14:04 COS 4.00 小时 (功能 #1714 (新建): cos项目(包含香港国际-达内-联通cos）)
- 需求分析，库表更新，中间表更新；接口协议更新；
2023-06-06
- 18:19 CC 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:19 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:19 SN 1.00 小时 (功能 #1710 (已关闭): 中信卡中心监控数据服务)
- 09:06 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 7.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- OCX版本的VBP版本开发
2023-06-05
- 18:11 CC 6.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 5秒内呼损量口径完善；以便于统计与详单核对一致；二阶段需求开发-人工应答量
- 11:20 CC 2.00 小时 (功能 #1675 (新建): 青岛12333项目话单与统计相关)
- ivr自助量轨迹算法与按键记录算法核对； ivr按键记录没有记录无按键话单；
- 10:15 新方云COS 8.00 小时 (功能 #1706 (新建): 用户呼入呼出caps、并发限制)
- 10:15 新方云COS 8.00 小时 (功能 #1706 (新建): 用户呼入呼出caps、并发限制)
2023-06-02
- 18:09 CC 3.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:09 SN 2.00 小时 (功能 #1710 (已关闭): 中信卡中心监控数据服务)
- 18:08 CC 1.00 小时 (功能 #1711 (已关闭): siprec支持多路同时推送)
- 18:02 CC 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- msyql8 smp测试，字符集需要用utf8； mysql-createsmp.sql 修改增加 字符集设置
- 17:23 CC 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 天津医保局数据核对； 版本升级，启动凌晨1点重算头一天报表；
- 17:56 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 二期需求细化讨论及评估；
- 17:35 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 6000业务定制化更新； 根据ivr_serviceevent的sid来取对应轨迹话单的坐席信息，更新；
- 15:42 CC 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 服务评价体系报表与详单核查，详单口径调整增加 and ( servicetype='human' or type=6) 且全部用sessionstoptime来划分时间；统计与详单一致；
- 17:55 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 1-7号数据重算，13-20数据核对； bi支持
- 17:33 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 重算27号统计，1-7号统计核对；bi 支持
- 17:14 CC 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 技能组统计调整需求及会议讨论
- 17:24 CC 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- 现场调试 14613服务，以及 sqlproxy 服务
- 17:17 CC 1.00 小时 (功能 #1712 (新建): 甘肃人民医院项目-smp功能)
- 新环境部署，未用新版本安装包，统计更新支持；
2023-06-01
- 18:23 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:23 SN 1.00 小时 (功能 #1710 (已关闭): 中信卡中心监控数据服务)
- 18:23 CC 3.00 小时 (功能 #1711 (已关闭): siprec支持多路同时推送)
2023-05-31
- 18:14 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:13 CC 4.00 小时 (功能 #1711 (已关闭): siprec支持多路同时推送)
2023-05-30
- 18:08 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 13-18统计重算； 29号数据问题排查；
- 18:07 CC 8.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 5月18-20数据备份出当月表，8-13重导当月表重算统计；17号故障数据处理； 步骤说明整理，执行统计；
- 18:07 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:06 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:06 SN 4.00 小时 (功能 #1710 (已关闭): 中信卡中心监控数据服务)
- 18:06 SN 4.00 小时 (功能 #1710 (已关闭): 中信卡中心监控数据服务)
- 18:04 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 呼入转出量调测
- 18:01 CC 1.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- cos 打包
- 17:59 CC 2.00 小时 (功能 #1591 (新建): 中石化项目)
- callin_condition 配置功能开发调试
- 17:59 CC 2.00 小时 (功能 #1591 (新建): 中石化项目)
- callout_condition 配置功能开发调测
2023-05-29
- 08:50 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 整合纯js、微信小程序电话条日志上传相关功能和文档
2023-05-26
- 18:29 CC 2.00 小时 (支持 #653 (新建): 日常smp支持)
- 移民局统计问题排查，mysql占用高，需要做读写分离；定时任务增加头一天的重算；
- 18:14 CC 6.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- Prometheus调研，监控需求分析，方案设计
- 18:13 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:18 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #82 (新建): 纯JS电话条在移动端的支持)
- 微信小程序中日志自动上传
2023-05-25
- 18:34 CC 6.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:21 CC 3.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 23-25号中间数据修正；
- 18:16 CC 3.00 小时 (功能 #1120 (新建): 安装包打包及更新)
- minicc打包，smp增加AI部分； 包含智能化统计与标注升级
- 15:22 CC 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- 智能化统计与标注升级包发布
- 15:21 CC 2.00 小时 (功能 #1474 (新建): 中信银行项目)
- 信用卡中心smp进程扩展，库表配置调整；
- 08:59 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 6.00 小时 (支持 #82 (新建): 纯JS电话条在移动端的支持)
- Jssip日志自动上传
2023-05-24
- 18:03 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:03 SN 2.00 小时 (功能 #1533 (进行中): MMC)
- 16:34 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 重算20~23号坐席统计，渠道统计，技能组统计； 寄递区域客服回呼功能解决方案讨论
- 16:19 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- cos 新增shell定时任务； 粒度时间5分钟，水位线3分钟； 重算3，4，5月份的report_charge统计；
- 16:18 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 坐席统计，渠道统计，技能组统计 重跑 18-23号数据； 定时任务夜里1点汇总小时报日报前，先重算头一天原始话单
- 16:32 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 接口新增serviceid入参；接口测试， 推送测试
- 16:06 CC 2.00 小时 (功能 #1709 (新建): 金融大数据项目-smp相关功能)
- 功能需求讨论会
- 15:15 CC 2.00 小时 (功能 #1620 (新建): 中交智云smp相关)
- smp-AI功能测试及打包；
- 15:11 CC 2.00 小时 (功能 #1558 (新建): 中石油项目smp)
- report_agent坐席统计相关升级
- 08:55 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 纯JS电话条日志上传
2023-05-23
- 18:32 CC 2.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:32 SN 2.00 小时 (功能 #1562 (进行中): 菜鸟SDK外呼)
- 18:31 CC 3.00 小时 (功能 #1181 (已关闭): 中信银行webcall认证接口)
- 09:22 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 华为电话条质检相关功能（强拆，监听）等等开发
- 09:15 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 华为电话条呼叫相关的方法对应关系整理开发和测试（consult，transfer,conference,mute,transferout,releaseThirdOne）
- 09:11 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 华为电话条基本状态：随路数据，查询技能做坐席信息，排队信息查询，人工服务器查询和设置开发和文档撰写
- 09:08 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 6.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 纯js电话条修改日志上传开发
2023-05-22
- 18:24 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:23 SN 1.00 小时 (功能 #1391 (已关闭): 招行声网http网关)
- 18:00 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- smp1机器cdr下备份文件不全问题，业务版本需要更新； 上游接口推送增加sid调测； 登录时长问题调试，登录时长用各状态时长汇总计算； 工时利用率 分母=分子+置忙时长-用餐时长；
2023-05-19
- 18:43 CC 2.00 小时 (支持 #251 (进行中): 微呼-韵达项目)
- 18:43 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 13:50 CC 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:22 CC 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- BI支持； 多媒体统计时长负数问题； cti协2006话单bug；
- 18:22 CC 3.00 小时 (功能 #1612 (新建): 国家统计局呼入项目smp模块)
- smp模块增加 SMP_HttpServ_Sqlrun业务； 统一处理各种入库代理功能；
- 18:20 CC 3.00 小时 (功能 #1708 (新建): 上海农商银行项目-smp功能需求)
- redhat 8 测试多媒体入库问题； CC管理中文需要采用UTF8； 否则 生产模块写insert语句时 ，会出现乱码；
2023-05-18
- 21:55 CC 2.00 小时 (功能 #1342 (新建): 智能质检产品)
- 开发自测环境搭建联调
- 21:50 CC 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- workevent记录问题核查；线上数据导入公司环境；便于公司其他开发核查；
- 21:40 CC 10.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 多媒体渠道统计日报小时报开发，不在服务时间等新需求； 生产环境升级包发布及线上升级；包含 5秒内挂断量；20秒内用户放弃量企业维度与技能组维度统一口径； 多媒体统计升级；
- 21:49 CC 4.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 生产环境问题排查，配置文件重复行导致workevent宽表记录有的不更新问题；进程扩展配置不全导致其他进程启动了但是不能inaccess接入broadcast 更新问题；
- 21:47 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 生产上线支撑；接口升级
2023-05-17
- 18:33 CC 4.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- workevent通话时长振铃时长与轨迹话单里的核对；调测口径； cos 收支统计核对； 业务新需求更改的讨论
- 18:32 CC 3.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 上线支撑； 话单报表接口调测；
- 18:12 CC 1.00 小时 (功能 #1707 (已关闭): acd增加平台级呼入caps、并发限制)
- 18:11 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 09:34 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 2.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 华为电话条VBP增加sharescreen，文档整理
- 09:33 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 3.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 电话条修改错误，座席外呼时对方没有接通后本地播放回铃音
- 09:25 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 华为电话条功能验证和文档撰写
- 09:23 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 4.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 华为电话条VBP音频和视频呼叫的联动处理
- 09:18 js+ocx版本和纯JS版本电话条合并 8.00 小时 (支持 #161 (新建): 纯JS电话条优化和改进)
- 华为电话条文档撰写及相关功能验证
- 09:31 微信版本电话条 3.00 小时 (功能 #1684 (新建): 微信电话条CTI部分开发)
- 微信电话条修订签出wxsocket没有关闭的问题
2023-05-16
- 18:02 CC 2.00 小时 (功能 #1707 (已关闭): acd增加平台级呼入caps、并发限制)
- 18:01 CC 4.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 14:47 CC 2.00 小时 (功能 #1708 (新建): 上海农商银行项目-smp功能需求)
- 历史数据备份及清理功能设计
2023-05-15
- 18:13 CC 5.00 小时 (支持 #1124 (进行中): 日常支持)
- 18:12 CC 1.00 小时 (功能 #1707 (已关闭): acd增加平台级呼入caps、并发限制)
- 18:12 CC 2.00 小时 (功能 #1681 (新建): 大家保险报表定制)
- 清单调测，接口更新增加si入参
- 18:10 CC 6.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- 企业渠道统计增加留言量相关统计，不在服务时间量，坐席响应超时提醒次数，响应超时会话数；
- 18:09 CC 2.00 小时 (功能 #1522 (新建): 邮政项目smp相关)
- Bi统计支持
- 18:08 CC 2.00 小时 (功能 #1591 (新建): 中石化项目)
- 推送合并胡，增加where条件讨论
导出 Atom